时至年末年初,企业制定一个科学合理的目标非常重要,它决定着全体员工下一步工作是否有方向,更决定着接下来整个一个年度的工作是否有驱动力以及是否能达到理想和预期,为此提出目标管理,找到科学的方法,以指导公司全年全过程做好目标管理。
目标管理是一个程序或管理过程,它是管理者和员工一起协商,根据公司的使命以及各部门职责,期初确定约定时间段内的部门目标,由部门目标决定员工的责任和岗位目标,并把这些目标作为部门运行、个人绩效评估和奖罚的标准。
目标管理的概念是由管理大师德鲁克提出,目前已广泛应用于各行各业,各正规企业无不使用。
企业做好目标管理要抓好几个节点:
一、目标计划及费用预算制订
编制目标计划应遵循SMART原则,即:
1.明确性:绩效指标必须是具体的(Specific)
2.可衡量性:绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)
3.可实现性:绩效指标必须是可以达到的(Attainable)
4.相关性:绩效指标与其他目标是相关联的(Relevant)
5.时限性:绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)
编制预算计划遵循的原则:
1.务实性原则,满足实际;
2.可溯性原则,费出有因;
3.节俭性原则;
4.和谐性原则,上下接受。
二、绩效考核
一个行之有效的激励体系必须具备以下条件:
1.措施具体;
2.有时间期限;
3.控制激励附加成本;
4.简洁易懂
5.有弹性空间;
6.突出所要激励的重点;
7.引导功能。
三、考核落地
好的激励体系不落实,目标指标、绩效管理措施等一切都等于零。为此必须确保奖罚设定方案执行的严肃性,确保考核做到:
1.按时考核;
2.言而有信,奖罚兑现;
3.考核前预估,法不制众,必要时调整目标;
4.全面考虑绩效增减因素;
5.投入人性化的措施弥补考核缺陷。
作者:刘庆龙,漯河永冠商贸副总,国家注册审核员、检查员,曾任世界500强双汇集团管理中心主任、子公司副总,漯河开源集团董事长助理等,肉类行业国家标准GB/T27301-2008起草人。