文/楓少
去年年底，和朋友去北京玩，在去南鑼鼓巷的途中，我們不小心繞到衚衕裡了，而且還是死衚衕。
原路返回的時候，剛好遇到一位當地的大叔，我們問他怎麼走，那位大叔告訴我們往南多少米出去，再往西走多少米，東西南北各種接力走。
當時，我的腦中瞬間浮現出一幅“貪吃蛇走迷宮”的畫面，繞來繞去，瞬間就被繞暈了。
對於一個南方人來說，用“方位語言”來找路，確實有些困難，客氣地表示感謝之後，我們只能跟著地圖導航，繼續摸索。
在工作生活中，這樣的例子有很多，很多人都習慣用自己容易理解的方式，去和對方溝通。這種溝通方式沒有考慮對方傾聽的感受，很容易造成“溝通困難”的局面，讓對方覺得你“不說人話”。
長期用這種方式去溝通，不僅會傷害人脈關係，還會錯失很多機會，我們可以把這種現象稱為“知識的詛咒” 。
一、知識的詛咒。
斯坦福大學的伊麗莎白·牛頓教授曾發起一個實驗。
她把實驗的參與者分成“敲擊者”和“傾聽者”兩組，敲擊者需要戴上耳機，一邊聽著在美國耳熟能詳的歌曲，一邊根據旋律在桌子上拍打節奏，然後，讓傾聽者來猜這首歌的名字。
測試了120首曲子之後，傾聽者只猜出了3首，正確率不到2.5％。
伊麗莎白·牛頓教授讓敲擊者預測傾聽者猜對的概率，大部分的敲擊者給出的回應是：
“這還不簡單？正確率起碼50％。”
他們認為這樣的遊戲很簡單，但是，他們的猜測和實驗結果卻大相徑庭。
為什麼敲擊者會覺得傾聽者可以根據節奏猜出音樂？他們的這種自信源自哪裡呢？
其實不難理解，當一個人在敲打節奏的時候，他可以聽到自己腦子裡的歌曲，但是，他卻無法站在聽眾的角度去思考，反而會認為那些分離的、凌亂的拍打聲，和他們聽到的歌曲差不多。
當伊麗莎白教授向敲擊者公佈真實的實驗數據之後，大部分敲擊者都不相信，反而還提出質疑：
“他們怎麼會這麼蠢？連這種簡單的歌曲都猜不對？”
這個現象就叫做“知識的詛咒”。
在生活中，很多人都是“敲擊者”這個角色，他們常常會被自己知道的歌名、節奏給限制住了，誤認為對方也能懂。
如果無法破除這種詛咒，你自己講的再賣力、再起勁，對方也會聽的一頭霧水。你覺得他們理解能力差，同樣的，他們也會覺得你不說人話，故作高深。
其實，這就是一種非常失敗的溝通。
二、如何打破這種詛咒？
那麼，怎麼破除這種詛咒呢？
慧言幫創始人--寺昆老師在《言值》一書中分享過一個思維，叫：“類比思維”。
他在書中用自己的一個經歷，講明瞭“類比思維”的運用：
“寫書是一件“燒腦”的事情，這本書才寫到第二章，我的脫髮越來越嚴重，感覺像一棵蒲公英，風一吹就紛紛脫落。”
這個自嘲的段子就用了“類比思維”。
類比就是用“已知的事物”來說明“未知的事物”，達到秒懂的效果。
比如說，上述提到的這個段子，寺昆老師想讓讀者知道寫一本書有多燒腦，於是，提出了“脫髮”的概念，他覺得這還不夠。
於是，用“被風吹落的蒲公英”來形容自己寫書時“脫髮”的狀態，一下子就讓讀者知道寫一本書，到底有多燒腦了。
這就是運用“類比思維”的好處：
讓對方“秒懂”你。
“類比思維”還可以用來說服或啟發對方，用一種全新的體驗，刺激或引導對方去思考。
比如說，下面這個故事：
很久以前，有一個佛學造詣很深的人，聽說某個寺廟裡有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態度傲慢，心想：“我是佛學造詣很深的人，你算老幾？”
老禪師知道後，還是十分恭敬地接待了他，併為他沏茶。在倒水時，杯子已經倒滿了，老禪師還是不停地倒，一直沒有停下來的意思。
這個人覺得非常不解，於是就問大師，為什麼杯子已經滿了，還要往裡倒？
大師聽了之後說道：“是啊，既然已滿了，幹嘛還倒呢？反正已經裝不下了。”
聽了這話，這個人瞬間懂了老禪師想表達的意思，於是羞愧地低下頭，開始改變態度，虛心地向老禪師請教。
在這個故事中，老禪師就巧妙地利用了“類比思維”，用“倒滿水的杯子”諷刺來訪者傲慢無禮的態度，提醒對方不要驕傲自滿，才能學到更多知識。
學會“類比思維”，可以幫你打破“知識的詛咒”。
三、3步用好“類比思維”。
既然“類比思維”這麼重要，那我們該怎麼用呢？
寺昆老師在《言值》 一書中也分享了3個技巧：
1、留心發現、及時記錄靈感。
關於“類比”的靈感並不難找，它就散佈在你的日常生活中，你要做到的就是及時記錄。
比如說，你和朋友出去逛街，心情本來非常好，結果，在轉角的咖啡店剛好聽到一首歌，瞬間勾起了你的傷心事，你就可以把這種感覺記錄下來。這種感覺是一種非常大眾的“經驗素材”，用它來解釋一些感覺，很多人都能感同身受。
你眼睛所看到的事物的一些特徵、鼻子聞到的一些味道、耳朵聽到的一些聲音、嘴巴嚐到的一些味道、手觸摸到的一些感覺，都是靈感的來源。
只有留心發現、及時記錄這些突然出現的靈感，你在做“類比”的時候，才會給人一種耳目一新的感覺，易於對方理解，也會更有說服力。
這個方法聽著簡單，但卻需要不斷訓練，才能提高你的敏銳度，不會錯失靈感。
2、探索事物間的相似點。
這個方法很好理解，就是要了解“類比”三要素：本體、喻體和相似點。
想要用好類比思維，還需要找到本體和喻體之間的相似點。
比如說，把“靈感”比喻成“露珠”，那它們就存在一個相似點，就是“稍縱即逝”。
再比如，把“極其脆弱、敏感的心理狀態”比喻成“泡沫”，它們也有一個共同點，就是“易破”。
所以，一定要多去探索兩個事物之間的“相似點”，才能成功地用好類比思維。
3、引導對方用類比思維思考問題。
你在和領導或同事溝通的時候，是否也有遇到過對方無法理清思路、難以表述的時候？
寺昆老師在和一位女職員溝通的時候，就遇到過這樣的情況。
當時那位女職員在工作中遇到難題，覺得自己難以勝任。但是，又不知道怎麼描述自己目前的狀態。
於是，寺昆老師就用“類比思維”引導她講出了困惑。
他問那位女職員，如果把她現在的狀態比做辦公室裡的某個物品，最像什麼？
那位女職員的目光開始在辦公室裡搜索了起來，最後定在寺昆老師桌上的一個充電寶。
她說她自己就像一塊沒了電量的充電寶，想為項目持續輸出自己的能量，但是儲電量卻遠遠不夠。
明白了她的想法後，寺昆老師又開始引導她去思考，會選擇用什麼方式為自己充電？
很快，這位女職員就開始去思考、並講出自己可以提升能力的渠道了。
這就是引導對方運用類比思維去思考問題。
這個技巧是為了幫助對方把複雜的問題簡單化、形象化。
想要用好類比思維，一定要留心觀察、及時記錄靈感，多去探索本體和喻體之間的相似點，同時，還要學會引導對方用“類比思維”去思考問題。
精華總結：
本篇文章我們主要講述了三個知識點，我們一起來回顧一下。
第一個叫“知識的詛咒”。我們需要打破這種詛咒，不要用對方很難理解的語言去溝通，這樣會讓對方覺得你“不說人話”。
第二個叫“類比思維”。這個思維是打破“知識詛咒”的一把利器，用好這個思維，不僅可以讓對方秒懂你的意思，還能起到引導和啟發的作用。
第三個是用好“類比思維”的3個小技巧：
① 留心觀察、及時記錄靈感。
② 多去探索本體和喻體之間的相似點。
③ 引導對方用“類比思維”去思考問題。
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我是楓少，今日頭條優質職場領域創作者、青雲計劃獲獎者、90後薦書達人，關注我，讓知識成為你最大的底氣！
