整容變“毀容”，女子接受手術後變“醜”，為此怒告美容機構索賠近百萬元。近日，思明區人民法院審理了這樣一起醫療糾紛案件，被告美容機構因構成欺詐，導致消費者面容受損，被判決退還服務費11萬餘元，並賠償三倍損失34萬餘元。（4月26日《海峽導報》）
近年來，隨著女性愛美從眾心理的原因，越來越多的女性開始“迷戀”上整形美容，不是割雙眼皮，就是做隆鼻手術。於是，一些整形美容機構也隨之應運而生，且生意異常火爆。
但據瞭解，眼下絕大部分的整形美容機構存有醫療技術力量跟不上、收費混亂、沒有建立醫療保險共保體等問題，因而，引發的醫療美容糾紛一直“居高不下”。一些消費者由於在一些費正規的醫療美容醫院做手術，一旦手術失敗，不但“花了錢”，而且還“毀了容”。可謂是“賠了夫人又折兵”。同時，由於這類非正規醫療美容醫院拿不出證據和醫療憑證，也給後續的調解工作帶來難處，投訴人維權往往是困難重重。有不少消費者因“投訴無門”而不得不“忍氣吞聲”，或“自認倒黴”。可以說，許多“醫療美容”機構是亂象叢生，飽受詬病。
此次，思明區人民法院審理一起因整容變“毀容”獲賠百萬的案件，再次呼喚相關部門要重典整治“醫美亂象”。
首先，要加大監管力度。衛生、工商、消協等部門要積極承擔起監管的主體責任，要把對醫療美容機構的檢查作為一種常規工作，經常性、正常性地開展檢查和督查，發現問題，及時整改。同時，要嚴格把好審批關、准入關，確保非法“醫療美容”機構混入其中，坑害消費者。
其次，要加大執法力度。對“醫療美容”亂象要採取“零容忍”的態度，發現一起要查處一起，不妨實行“高額罰款”或列入“黑名單”的嚴懲重罰機制，讓其為自己的無良行為付出代價，從而倒閉其遵規守法，切實履行行業契約。
其三，要規範收費管理。物價部門要對那些肆意亂收費、惡意抬高價格的不法“醫療美容”機構要給予堅決查處，該罰款的罰款，該取締的要取締，絕不姑息、縱容，甚至聽之任之。
其四，消費者也應加強維權。一旦遭遇“醫療美容”糾紛，消費者要積極大膽地向衛生、消協等部門如實反映，以維護自身合法權益不受損害，切莫“做啞巴”、“吃啞巴虧”，從而助長非法“醫療美容”機構的囂張氣焰。
當然，選擇正規的醫療美容機構也很重要。愛美女性在決定做美容手術之時，一定要選擇到正規的醫療美容醫院做整形美容手術，切不可貪圖便宜，或輕信醫術，而選擇非正規的醫療美容醫院，從而避免造成不必要的醫療糾紛和經濟損失。
筆者相信，只要監管到位，從嚴執法，規範管理，再輔以消費者的積極維權，那麼，就一定能有效遏制“醫美亂象”，從而切實維護廣大消費者的合法權益。
作者：葉金福
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