一份權威醫生榜單的誕生有多難?五位甄選師講述評選背後的那些事

參照米其林標準設置評選規則、邀請頂尖醫美專家和時尚大咖組成評審團……在醫美市場亂象頻出的當下,這樣一份醫生榜單能激起多大水花?

時隔三個月後,新氧科技公佈了第二期綠寶石醫生榜單情況:100名醫美醫生上榜,其中70名醫生擁有正高/副高職稱,他們中既有來自公立醫院的權威名醫,也有來自連鎖機構的資深專家。至此,有著醫美界"米其林"之稱的綠寶石醫生榜單已為行業輸出了196名優質醫生人才。

一份權威醫生榜單的誕生有多難?五位甄選師講述評選背後的那些事

記者還了解到,新氧綠寶石醫生榜單不僅被《中國醫療美容》雜誌重點收錄,還入選了全球高端生活方式指引《羅博報告》的"2020 Best of the Best 羅博之選"。

一直以來,排名、打分、做榜單本就是吃力不討好的事情,尤其是在醫美這個准入門檻極高的特殊領域,推出醫生榜單更容易受到質疑。然而新氧的這份綠寶石醫生榜單,不僅讓業內權威醫生們積極參與,還得到了外界的高度認可。

"萬里挑醫,為美臻選"的理念再合乎時宜,也需要有人傳遞出去,讓醫美機構、醫生產生認同感。綠寶石醫生榜單之所以能在行業中形成如此大的影響力,不是偶然,除了醫生的踴躍參與、評委的嚴謹評審外,在這份榜單的背後,還有一群人也在為之努力。

綠寶石醫生榜單評選的第一步,既不是技術專家評委的打分、也不是美學專家評委的評價,而是先由新氧的甄選師們發現、挖掘、對接醫生,完成對醫生資料的蒐集、與醫生溝通並協助參選素材視頻拍攝等事宜。

近年來,中國醫美市場規模快速增長,機構和醫生大量出現。但據《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》顯示,2019年中國醫美行業非法從業者高達10萬以上。與此同時,合規醫美機構僅佔行業的12%。

在目前紛繁雜亂的醫美市場,尋找合適的醫生人選並非易事。

一份權威醫生榜單的誕生有多難?五位甄選師講述評選背後的那些事

雖然綠寶石醫生榜單在評選標準和流程上都比肩"米其林",不僅設置了包含技術、審美、服務三大評選標準的101項維度,還邀請頂尖醫美專家和資深時尚大咖組成評審團,但榜單在幾個月前剛推出時,外界的認知度其實並不高。

作為榜單評選過程中的"第一道關",甄選師們面臨著巨大的考驗:如何尋找榜單參選人員?如何將綠寶石醫生榜單"萬里挑醫,為美臻選"的理念傳遞出去?如何讓綠寶石醫生榜單的價值得到更多人的認可?

面對這種情況,甄選師們的解決辦法是"就地取材"。據楊蘇介紹,在沒有其他資源的情況下,甄選師會先從新氧平臺查詢醫生信息,包括從業年限、職稱等,再根據查詢結果篩選出相對高年資的醫生。此外,還會拜訪當地知名整形醫院和知名公立醫院整形科,通過面對面的溝通了解醫生的相關情況。

找到人只是第一步,接下來的溝通過程也並不簡單。

在曾秋紅甄選的過程中,部分機構對綠寶石醫生榜單的評選機制、評審流程的公平公正性都抱有質疑的態度,還有很多連鎖大機構的高層管理人員對綠寶石醫生榜單本身不瞭解。

"他們不願意耗費精力在無法帶來直接利益的項目上",甄選師高夢清也遇到過相同的情況。醫生和機構不願意參與評選,是榜單評選過程中的第二大難關。

楊蘇算是比較幸運的一個,"目前接觸到的醫生,基本上都有了解綠寶石醫生榜單,接觸到的機構也均有參與榜單評選的打算。醫生端口對綠寶石醫生榜單的評選機制和規則會比較好奇,在我們詳細解釋之後,80%的醫生均有參選榜單的打算"。

其他甄選師就沒有楊蘇這麼幸運了。

記者瞭解到,由於天津公立醫院整形科醫生少,市場活躍度低,很難有突破口進行對接。甄選師喬美華想到了從側面突破的方法:通過醫療行業的朋友找到了在私立醫院的醫生,再通過這位私立醫院的整形醫生找到了公立醫院的醫生。

甄選師楊茂帆的應對策略是"樹立標杆、逐步滲透":先通過合作關係好的機構、有知名度的醫生打出標杆案例,再逐步滲透、複用到城市其他機構,並結合第一期榜單上線的影響力,消除機構和醫生的質疑。

第一期綠寶石醫生榜單評選時,機構和醫生比較排斥,認為這種評選無法為他們帶來價值。但到了第二期榜單評選時,很多機構和醫生的看法開始轉變,"現在真心認為新氧是在用最真實的方式為C端用戶挑選優質醫生",這是高夢清在甄選過程中的體會。

高夢清強調,"目前我們面對的都是B端,機構和醫生對綠寶石醫生榜單的認知幾乎全部來源於我的傳輸,他們對榜單是否認可,是否認真對待視頻的拍攝,以及是否認可後續評委對視頻進行的技術打分,均與他們從我這裡得到的對綠寶石醫生榜單的認知密切相關。"

雖然評選過程中荊棘叢生,但甄選師們對自身的角色有著非常高的認可度。

在曾秋紅眼裡,甄選師是一個橋樑,幫助優秀醫生走到對岸,讓他們的專業被更多人看見。她說,"我們就是廣大求美者的'慧眼'。"

雖然他們只是綠寶石醫生榜單評選過程中的一員,但卻為了堅守榜單樹立的高標準不斷克服困難,嚴格要求自己。還有很多像他們一樣的甄選師,在為行業篩選高水準醫生的過程中默默付出。

或許正如喬美華所說,"每位甄選師往前走出一小步,所有人在一起,就能讓行業規範化發展邁出一大步。"


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