4月17日，本刊記者從西安市行政審批服務局獲悉，西安高新區行政審批服務局選送的《織密政務網 服務零距離 基層政務服務體系建設跑出加速度》案例，榮獲西安市2019年度審批服務“十佳”創新案例，意味著高新區在政務服務方面做出的探索和創新得到了市級層面的肯定和認可，也為高新區下一步優化政務服務指明瞭方向、堅定了信心。
為進一步夯實基層社會治理基礎，高新區探索建立“一核四化”基層治理機制，即“以黨建引領為核心，實現社會治理網格化、監督指揮信息化、綜合執法屬地化和便民服務就近化”，著力解決“看得見管不著、管得著看不見”的問題。聚焦“便民服務就近化”的總要求，高新區按照全市建設“15分鐘政務服務圈”的工作思路，在市行政審批服務局的指導下，建設“12+5+N”基層政務服務體系，不斷織密政務服務網，實現“群眾辦事不出鎮（街）、企業辦事不出園”，服務企業群眾“零距離”。
聚焦便民服務就近化 打造12個鎮（街）便民中心
以“便民服務就近化”為目標，按照“統一空間環境、統一窗口設置、統一事項標準、統一人員配置”的“四統一”原則，在高新區12個鎮（街）打造標準化便民服務中心。2019年，丈八街道、細柳街道、草堂街道3個鎮（街）便民服務中心已建成投用，可受理包括社會保障、生育、就業創業等方面的75項業務，用心用情打造群眾家門口的便利服務。
著眼於區域特色 建立5大政務服務站
圍繞產業園區、創業基地、服務業聚集區的企業群眾辦事需求，建設創業咖啡街區、軟件新城、唐延路等5大政務服務站，可受理工商、稅務、人才、社保等近100項業務。推行無償輔導幫辦、郵寄送達、容缺辦理、“5+2”週末延時等服務機制，為高新區企業投資發展、創新創業提供強有力的支撐和保障。
創建政銀合作共建模式 建立N個便民服務站點
在居民區、社區周邊等區域，緊緊圍繞群眾辦事需求，加強與金融機構合作，創新政銀合作共建模式，打造N個便民服務站點。目前，已與農業銀行、民生銀行合作，建成2個24小時便民服務站點，可受理工商、稅務、人才等34項業務。
高新區行政審批服務局將始終堅持向改革要動力、向創新要活力，全力打造有品質、有溫度的高新政務品牌。
（記者 張鑫焱）
