地鐵人員密集，遇到有人縱火，要牢記五個要點：
1、保持鎮靜。如果縱火者正準備點火引燃，或者火勢較小時，儘可能阻止其縱火行為，或使用車廂內滅火器滅火。
2、立即報警。按動車廂內的緊急報警按鈕，或者用手機撥打119報警
3、有效防火。如果火勢蔓延迅速，請逃至相對安全的車廂，關閉車廂門，防止火苗和煙塵竄入；使用潮溼衣物或毛巾捂住口鼻；一旦身上著火，可立即脫下衣物或就地打滾或請他人協助用厚重的衣物壓滅火苗。
4、有序撤離。當車輛停穩後，聽從工作人員指揮撤離，切忌慌亂。
5、互助互救。逃離車輛後，有條件時應幫助其他人員。
6、協助破案。向警方提供有價值的線索，協助警方抓獲犯罪嫌疑人
差旅中，您的平安是對家人最好的關愛
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