地铁人员密集，遇到有人纵火，要牢记五个要点：
1、保持镇静。如果纵火者正准备点火引燃，或者火势较小时，尽可能阻止其纵火行为，或使用车厢内灭火器灭火。
2、立即报警。按动车厢内的紧急报警按钮，或者用手机拨打119报警
3、有效防火。如果火势蔓延迅速，请逃至相对安全的车厢，关闭车厢门，防止火苗和烟尘窜入；使用潮湿衣物或毛巾捂住口鼻；一旦身上着火，可立即脱下衣物或就地打滚或请他人协助用厚重的衣物压灭火苗。
4、有序撤离。当车辆停稳后，听从工作人员指挥撤离，切忌慌乱。
5、互助互救。逃离车辆后，有条件时应帮助其他人员。
6、协助破案。向警方提供有价值的线索，协助警方抓获犯罪嫌疑人
差旅中，您的平安是对家人最好的关爱
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