考拉、1號店相繼加入會員電商領域,意欲何為?

日前,阿里旗下的考拉海購和京東旗下的1號店都相繼宣佈升級,且兩者的升級思路也極為相似,均是朝“會員電商”發力,引發業界關注。


如今,會員電商平臺不只有云集、海豚家等先驅者,還是考拉以及一號店的加入,這無疑使得這條賽道變得擁擠。

考拉、1號店相繼加入會員電商領域,意欲何為?

在加入會員電商賽道後,阿里和京東就各自憑藉淘寶88VIP、京東PLUS搭建了付費會員體系,而這次二者都在會員體系之外再推旗下電商平臺發力會員電商,意欲何為?

日前獲悉,阿里旗下的考拉海購將進行戰略升級,在原有跨境業務的基礎上聚焦“會員電商”。

考拉海購方面表示,“如果把過去比作沃爾瑪,現在考拉更像Costco,以會員為中心,提供高性價比、精選、專供和定製等服務。”考拉正在進行全新的會員體系設計,未來產品、技術、商品、供應鏈等都圍繞黑卡會員優化。

無獨有偶,京東旗下的1號店也幾乎在同一時間官宣發力會員電商,正式升級為“1號會員店”。在APP Store中,1號店已完成升級,官方介紹也改為“京東旗下會員制購物平臺”。

據介紹,目前其已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州六座城市試運行,為用戶提供“會員制”服務,而原“1號店”將停止使用。

考拉、1號店相繼加入會員電商領域,意欲何為?


而如今考拉海購和1號店的升級,不僅意味著這兩個平臺將從流量思維轉向用戶思維,還意味著阿里、京東在平臺原有的付費會員體系之外,又另設了一套會員體系。網經社電子商務研究中心主任曹磊分析認為,電商全民進入存量市場的爭奪。無論是電商、品牌還是商家都需要挖掘現有用戶存量、用戶價值、用戶復購率及用戶留存度。將1號店升級為會員店,也是京東對電商付費會員玩法的進一步探索,吸引用戶,增加粘性並且形成轉化。

針對阿里、京東的這一舉動,海豚智庫創始人李成東對藍鯨TMT記者表示,電商平臺的會員制經過多年的升級迭代,已經不滿足於在線售賣商品,而是將物流、服務等更多權益綁定起來推給會員,以此增強現有用戶的粘性並提高復購率。

考拉、1號店相繼加入會員電商領域,意欲何為?


而阿里、京東都在已有的會員體系之外再設一套會員體系,不光是為了更好地講故事、覆蓋更多用戶需求,其實也是在為考拉、1號店尋找生存價值。

考拉海購方面對此也坦承道,考拉選擇更純粹的付費會員制,將有利於激發其獨特的價值,換來更大的發展空間和可能。

多位業內人士指出,對會員制電商來說,競爭日趨激烈之下,供應鏈是一大考驗,同時也是平臺出奇制勝的關鍵。

“會員電商歸根結底還是依靠商品吸引用戶、留住用戶並進一步形成轉化,最底層的邏輯還是要有持續穩定的、能最大程度滿足消費需求的貨源,這依靠的還是平臺的供應鏈能力。”一位互聯網觀察人士表示,因此,會員電商平臺必須要不斷優化後端供應鏈,以此保障平臺產品優質低價,這樣才能吸收更多會員,在競爭中立於不敗之地。


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