人与人之间的交流总是充满着赞扬与责备，当我们听到赞扬时会感到高兴，受到责备时会感到恼怒。 我们从孩童懂事时便学会了如何控制别人对自己的评判，特别是做错事的时候怎么更好的避免受到责备，这是人类进化的结果。
随着人类社会发展的日益复杂，人性的变化也变得复杂起来，在人际交往中我们遇到的赞扬与责备有几分是真的呢？赞扬与责备在我们维系的体面关系里到底能起到多少作用呢？随着年龄的增长做错了事我们反而听到的责备就少了呢？我们该如何平衡赞扬与责备之间的关系来进行正常的社交生存呢？
《赞扬与责备》一书通过理性的分析，在深入浅出中慢慢揭开这层人际交往的神秘面纱，带我们重新认识赞扬与责备的真实意义，从而更好的认识自我，找到修正自我的机会。
这本书是剑桥大学的沟通课，其作者特丽·阿普特（Terri Apter）是心理学家、作家、剑桥大学纽纳姆学院资深导师，将自己近30年的研究成果都凝聚于本书中，让我们从点滴日常交往入手，教会我们认识赞扬与责备的威力，学会让沟通充满善意，变得更加善解人意，并在自己内心形成一个客观审视和评判的外界的标准。
她有多部作品入选“《纽约时报》年度优秀读物”，并斩获多项大奖，此外还在家庭动力学，同一性，人际关系领域得到了国际认证，被各大知名媒体赞誉有加。
事实上，赞扬与责备虽然在现实生活中无处不在，但没有人会在意赞扬与责备早已形成的规则。接下来我将对本书中赞扬与责备在朋友间的评判进行解读：
1、礼貌规则
真心实意的赞扬才会令人感到惬意，但是随着社会的发展，人心变得越来越复杂，赞扬与责备也随之出现了潜规则，我们就将这类规则统称为礼貌规则。
比如，她穿的衣服明明不好看，当问我们意见时，我们会说特别好。
礼貌规则让我们把负面的评判隐藏起来，为了更好的保全他人的尊严还会忘记把真正的态度表露出来，因此感到内疚。
比如，她今天由于自己的疏忽犯了错，被老板批评，作为身边的同事你明知道是她的错误，却还是过去对她说，你已经做的很好了。
在成年人错综复杂的社交关系里，我们每个人变得敏感，都很在意在一群人里自己是否招人喜欢，会不会有人讨厌自己，我们会通过各种各样的交流来判断外界对自己的评判，有时候别人的一个笑容就会让我们思虑过度。
例如你今天穿了个黑色内衣，被同事在洗手间看到，却对你诡异的笑了一下。
为了遵循这类礼貌规则，我们常常也会假装无法察觉对方的虚情假意，对什么都报之以笑容，即使对方做了错事，也会礼貌的说出，算了没事，没关系，哪怕心里觉得对方又讨厌又愚蠢。
2、赞扬与责备的组织化、集团化
我们一生中总会无形中并入大大小小的圈子或组织里生存，这时候便有了小集团，小集团顾名思义就是早已约定俗成的圈子。当我们每个人进入新环境时，是不是都很难适应？
为了融入新的环境，我们每个人都会进行一番功课，学习圈子的文化标准，观察周围人的性格，做事风格只为了确保不被排斥。试想一下，每个人都遵守约定俗成的赞扬或责备的方式，小集团的稳定性势必就会变得越来越强。然而小集团中的规则是凭空出现的，模糊且匪夷所思。书中提到在孩童时期，常常听到，你不能跟他玩，或是你不能穿这种衣服，在这样我们就不跟你玩了·····
自尊心不足是加入小集团的重大原因，小集团就是一个尊严的壁垒。
比如当我们在别的地方受到责备，遭到不认同时，却有一小部分人与自己站在同一条战线，这时，便会觉得自己不是一个人，你并不是否定我一个人的观点，而是一群人的，践踏的不是我一个人的尊严，而是一群人的。这时候那个无形的责备就会让这个组织的凝聚力越来越强。
3、如何判断真正的赞扬与责备
真实的赞扬是令人惬意的，但我们的脸会背叛我们的评判。心理学家保罗*艾克曼曾整合出一套“微表情”辞典。我们脸上的表情虽然是转瞬即逝的，但仍然会持续1/15～1/25秒，这足以暴露一个人有意无意隐藏的表情，它与刻意表达的虚假表情不同，是极为短暂的蔑视、恶心、愤怒、恐惧或欲望，是很好的判断一个人真不真诚的鉴别手段。
比如嘴唇的僵硬是表示愤怒和不屑，放大的瞳孔或瞪大的眼睛是表示亢奋。这些哪怕被礼貌规则所约束，但我们最起码也会做到心中有数。
写在最后
《赞扬与责备》是一本关于人际交往的沟通书籍，揭露赞扬与责备在亲子、夫妻、朋友、同事甚至陌生人之间的运作机制，让我们知道赞扬与责备都是双向的，通过阅读本书，我们会清楚的了解社交中的人类心理学，不会再因为狭窄的认知去对人任意做出评判，或是当他人对我们个人进行评判时也会有自己的辨识标准。
人无完人，我们要正视自己的缺陷，不断的提升和改善自己，让自己尽量变得理性客观，拒绝灾难性评判。
