好旺傳媒網訊：日前，西安2020年文明旅遊現場推進會在曲江舉行，與會代表通過觀摩交流，找差距、學經驗、補短板，力爭進一步提升西安市文明旅遊的工作成效。
此次現場會由市委宣傳部、市文化和旅遊局分管領導帶隊，市委文明辦、市文旅局、市城管局相關處室負責人，各區縣、開發區和西鹹新區文明辦、文化和旅遊局主要領導，航空基地、航天基地城管局主要領導，部分A級景區景點負責人共約60人參加。
上午9時許，大唐芙蓉園景區不僅在廣場入口處擺放了社會主義核心價值觀景觀小品，還在遊客中心設立學雷鋒服務站和文明旅遊監督崗，戴著紅袖標的文明旅遊志願者穿梭在遊客中，熱情解答著各種問題。隨著入園時間臨近，在志願者引導下，遊客間隔排隊避免交叉感染。在景區內隨處可見“講文明樹新風”公益廣告、遵德守禮宣傳語、文明旅遊提示語及相關服務標識。
在景區內公廁，還配備有第三衛生間，除了安裝基本的如廁設施，如座便器、站式小便器、洗手檯外，還安裝有嬰兒護理臺，兒童專用安全座椅等設備。衛生間除了在硬件設施上進行提升，在軟件上也進行了改良，衛生間增加了加熱裝置保持溫水循環。為市民遊客提供更加溫馨的如廁環境。在日常管理中，還聘請專業消殺公司定期對免費公廁進行消殺工作，確保廁所環境乾淨、整潔、安全。
隨後，與會代表又來到曲江池遺址公園觀摩。作為我市最大的開放式景區之一，該景區在文明旅遊創建中走在全市前列。在遊客服務中心，景區免費為遊客提供租賃、寄存、閱讀及諮詢等服務，為遊客提供輪椅、嬰兒車、雨傘、針線包、急救箱等物資。景區還設有母嬰室，室內設有嬰兒床、嬰兒護理臺、哺乳沙發、恆溫溫奶器等人性化服務設施。所有的設備設施每日都會消毒並做好記錄，而所有設施設備每次使用後都要進行一客一登記，一客一消毒，嚴格按照管理制度執行，保證母嬰室的環境舒適整潔。
景區內，綠樹成蔭、波光粼粼，不少市民在此晨練、散步。公共服務設施景區草坪裡和景觀小品旁設有遵德守禮的標識，提醒廣大遊客愛護花草樹木。景區每隔500米左右都會有1處公共衛生間的指示牌，園區的垃圾桶上都設置有專門的菸灰缸，在園區外圍馬路上設置有滅煙柱，而且景區也有指定吸菸區域，共計12處，分別在停車場、閱江樓和雲韶居設立。景區共有9處售賣商亭，商亭內都有對創文進行宣傳，設有核心價值觀的展示和禁菸標識。景區還利用展板、海報、宣傳手冊、LED顯示屏進行滾動播放各類公益廣告，用文明旅遊廣播溫馨提示、微信發佈、抖音宣傳等方式倡導文明旅遊。
隨後召開的全市2020年文明旅遊現場推進會上指出，文明旅遊事關國家形象和社會正能量，抓好文明旅遊工作，對外增強國家軟實力，對內提升公民道德素質，是當前精神文明建設的一項重點任務。
會議要求，全市旅遊景區要高度重視文明旅遊引導和創建工作。加大文明旅遊宣傳，利用橫幅、櫥窗、LED屏、網絡等大力宣傳引導文明旅遊工作，引導遊客自覺遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》。要結合景區實際，設立文明旅遊提示牌和監督崗，廣泛開展文明旅遊志願服務引導活動。引導市民群眾自覺遵守景區有關規定。對照創建文明城市的標準要求，在旅遊星級飯店開展“文明餐桌”活動。
對此，與會代表世界地質公園翠華山景區辦公室主任強利榮表示，通過觀摩進一步增強了責任意識、文明意識、安全意識，今後工作中要查漏補缺，帶頭遵守文明旅遊的相關規定，監督和糾正各類不文明行為，加強旅遊環境治理，清除安全隱患，創造“安全、文明、有序、滿意”的旅遊環境，不斷提升文明旅遊的工作成效。（全媒體主編 梁紀委 通訊員 張輝）
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