在人來人往的火車站，最愁的就是找地方了，出站後在哪裡坐車？公共衛生間在哪裡？想找個地兒諮詢景點該問誰？……火車站地區這些重要的場所你都知道嗎？
按照西安火車站區域提升改造整體規劃和要求，隨著火車站東廣場公交306路（遊5）、914路、915路線路遷移，近一個月來，常有旅客走錯路或是迷路，有的旅客本來是去臨潼兵馬俑，結果繞著繞著沒有找到，同時因地區部分市政設施、公交路線等公共服務標識要素髮生變動，為旅客出行帶來不便。
火車站地區管委會為提升服務標準，及時查漏補缺，在轄區走訪調研後，更新制作了3塊大型中英文對照“平安地圖”，變更5處24小時紅袖章執勤崗，標註10條公交乘車調整線路、新增914路、915路順城巷尚儉門內臨時補客點，將地圖上標註的各種服務引導要素更加清晰直觀明瞭表現出來。
為了讓旅客出行更便捷、更智能化，工作人員及時更新地圖的最新信息，通過“平安新城365”微信公眾號和火車站地區“平安地圖”二維碼對“平安地圖”進行廣泛宣傳，並且在地區顯著位置放置前往臨潼兵馬俑、藍田方向的線路標識指引牌及遷移通告。
這不僅是一張平安地圖，也是一張交通導視圖，更是一張連接中外旅客的連心圖。西安火車站地區管理委員會將以五星級“店小二”精神與中外旅客心連心，通過精細化服務傳遞“平安”溫度，使中外旅客出行更舒心、放心、安心。展示和諧平安的城市窗口形象，為平安西安創建和國際化大都市建設貢獻力量！
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