马云在阿里巴巴内部交流活动中说，工作时间长短不是关键，如果你真正热爱你的工作，充满理想和使命感，就算每天工作12小时，也不会嫌累，反而觉得幸福，但假如你不热爱自己的工作，就算每天工作8小时，依然会觉得难熬。
这话说得真鸡血，但也别急着怼。虽然不是所有人都是马云，也不是所有人都想成为马云，但是假如一提到上班，就跟上坟一样难受，一提到加班，就想到ICU，那也确实有必要反省下， 自己工作的动力是否还有足够的燃料。
纵观2019年车市，态势依旧低迷。对于二手车车商来说，加强销售相关数据管理、精耕细作、挖掘潜力，在“艰苦的2019年”显得尤为重要。
销量高、业绩好是从事二手车行业的车商们的工作目标，但从实际来看，有效客户的流失常常让车商们困惑不已，那如何才能留存住有效客户呢？一定要从进店客户入手，能够真实、全面、系统的收集到店铺的客流数据，对销售后期的数据分析、决策、改进提升等起到不可估量的作用。
统计接待时间
统计进店客户的有效时间，找出接待用时最长的销售顾问，并邀请他进行经验分享，给其他人学习的机会，也能让大家有一个榜样和目标。同时找出用时最短的销售顾问，这样管理者就有了重点关注的对象，通过加强对其关注，找出短板，通过辅导进行改进提升。
是否邀请客户落座
不言而喻，客户是否落座，也能体现出客户购买的欲望程度，通过对这个项目的统计，得出每个销售顾问的“客户落座率”，从中发现问题，加强培训。
商谈内容
商谈内容是整个销售环节的关键指标，通过和客户的商谈，了解客户的购买欲望、购买能力、购买时间以及真实需求等，主要从以下几个方面入手：其一，付款方式，是全款还是分期；其二，购买形式，是首购、增购还是置换；其三，了解渠道，是网络搜索、朋友推荐还是看过现车等；其四，心仪车辆的确定，了解客户看过的竞品、品牌、车型以及看后的感受。
了解的越多，成交的可能性就越大，作为管理人员通过对每个客户的分析，找出重点客户，和销售顾问共同探究对策，确定客户级别，尽快促进成交。
是否邀约
销售顾问有时会碰到客户不接受邀约的情况，竹篮打水一场空。据有关统计：有效客户平均进店2.5次才能成交，由此可见，如果不抢先邀约，先入为主，落到其它家的后面，就为后期邀约工作增加了难度。
现在客户的选择余地太多了，谁能赢得客户谁才能成功。由此可见，二次邀约客户的重要性，通过这个数据统计出每个销售顾问的邀约到达率，并充分应用，补上短板，促进成交。
总而言之，二手车车商要想生存下来，精细化管理是生存和发展的重要要素之一。办法总比困难多。只要大家沉下心来，开动脑筋、开阔视野、集思广益就一定能够走出困境。
