助企復工 為城為民
臨安杭燃讓利150萬元工商用戶用氣
隨著臨安城區一體化建設的發展，天然氣需求不斷增加，城市燃氣的發展對提高人民生活水平、改善城市大氣質量、促進城市可持續發展起到了重要作用。近日，杭州臨安杭燃燃氣有限公司針對疫情和助企復工、為城為民，決定對工業企業和餐飲企業2月1日至4月30日期間的氣費降10％收取，預計讓利用戶約150萬元。
近年來，杭州臨安杭燃燃氣有限公司秉承杭州燃氣集團“為城為民”服務理念，實施天然氣管道建設，規範燃氣安全管理，保障供氣安全，提升服務品質，不斷推動臨安區天然氣市場發展。特別是新冠病毒肺炎疫情爆發以來，臨安杭燃圍繞“防疫情、保安全、穩生產、優服務”總體要求，堅持疫情防控和生產服務“兩手抓、兩手都要硬”，積極落實疫情防控措施，實現疫情防控期間安全穩定供氣，燃氣服務“零延時、零投訴、零事故”。作為一家市政公用企業，臨安杭燃積極響應國家、省市政府號召，做好促進全區企業開市復工的燃氣保障工作，主動給企業開始復工實打實雪中送炭，推出“兩促進兩免一降一站一道”特別服務舉措：對81家非居民用戶100％告知促進有序開市、促進有序復工的特別舉措；即時來電，即時上門，已為65家復工企業用戶提供免費安檢、免費重新點火開通的服務；與企業用戶共渡時艱，對工業企業和餐飲企業2月1日至4月30日期間的氣費降10％收取，預計讓利用戶約150萬元；為非居民用戶提供“一站式服務”便利化，1個電話，2小時響應，約好時間上門服務；開通網上19服務廳綠色通道，提供便利快捷高效的服務。
22日，為進一步助力企業復工復產，幫助企業規範安全用氣管理，臨安杭燃組織開展工商用戶安全用氣培訓，由公司安全管理工程師和維保單位專家對城鎮燃氣條例、安全用氣基礎知識、燃氣設施管理標準等方面進行培訓宣貫，提高用戶的安全管理意識，提高工業用戶對用氣安全的重視程度，加強對燃氣設備的維護保養，建立完善的燃氣安全管理制度，指導用戶按照燃氣使用標準進行操作，消除安全隱患問題，實現又好又快復工復產。
