一年前的这个时候，集美家居卢沟桥商场正式更名为“集美广场”，四层综合馆携餐饮、KTV、超市等综合商业形态亮相于京西南百姓面前，脱去家居卖场的固有模式，向着“综合性商场”迈出了一大步。与此同时，“多业态”也成为集美控股集团的2018年关键词之一，多次出现在集团的整体发展策略中。
2018年底，恰逢双旦佳节，卢沟桥集美广场推出了喜气洋洋的“跨年淘货节”，举办“嘴强大赛”、发行嘉年华畅玩票，种种打法有别于传统家居卖场。作为第一个转型的吃蟹人，经过一年的试炼，卢沟桥集美广场的商业之路走得是否平稳？下一步又将迈向哪里？带着强烈的好奇，记者采访了卢沟桥集美广场总经理曲晓红。
增强体验感 布局全面商业化
“虽然今年是摸索试错的一年，但卢沟桥集美广场的年销售增长率还是保持在了6%，其中一线品牌仍维持15%以上的高增长。”一开篇曲总就给出了最关键的数据，并且信心满满地道出了下一步的规划：2019年，集美广场的布局将进一步推进商业化，商业所占面积从原来的5万平方米迅猛增加到8万平方米，将占集美广场总体量的一半以上，明年，家居与商业两大业态将在集美广场并驾齐驱。
转型势头猛，服务要跟上。曲晓红总经理把消费者的感受放在了最重要的位置，提出转变为商业卖场，服务功能必须前置的要求，并细化为三项具体指标：一是改进基础服务功能，增设母婴室，卫生间内添加热水、手纸等服务细节；二是改善体验舒适度，增加体验式消费环节；三是完善商场会员服务。
品类更丰富 国际品牌受青睐
商业面积增加了，入驻的品牌质量也要提升。曲晓红告诉记者，明年集美广场的商业品类会更加丰富，业态将涵盖数码科技、精品服饰、休闲运动、知名餐饮，以及电影院、健身房、KTV等娱乐消费场所，商业品牌汇聚众多一线大牌，以运动品牌为例，Adidas、Nike等国际品牌的引入已经在洽谈之中，知名餐饮如麦当劳等也在受邀之列。 作为专业卖场，卢沟桥集美广场对于家居品牌的筛选更为严格。曲总表示，明年家居类商家的品类绝不会减少，但入驻品牌会经过严格挑选，保留主流品牌的精品部分，加大定制家具品牌份额，增加智能化家居，并计划重新装修升级店面，从外墙到橱窗、从布局到装饰全面升级，全面打造“精品店”概念。
年前“淘”硬货 综合商场口碑传
软硬件部署完毕，还有一件最重要的事情需要考虑——如何将信息准确而且广泛地传递给消费者。曲晓红告诉记者，以前在运营家居卖场时，更多思考的是怎么更精准地营销，怎么锁定目标消费人群，而现在如何大范围传播成为了当务之急，好玩有趣的活动才能吸引和留住挑剔的消费者。
为了突出综合性商场的属性，12月22日至明年1月1日，卢沟桥集美广场推出了年味十足的“跨年淘货节”，促销涵盖商业家居两大板块，发行“淘宝嘉年华”畅玩票，通过游戏环节，将春联、福包、台历、粮油米肉等缤纷好礼赠送给广大消费者；举办大胃王比赛，为餐饮商家带来人气；同时，针对老房改造的需求，推出了局部翻新、局部更换家具等新颖的业务单元，整体强调一个动感的“淘”字。
曲总说，让消费者在这里“淘出超值的精品，淘到好看的单品”，正是卢沟桥集美广场推出淘货节的初衷。而一个“淘”字，增加了逛卖场的趣味性、延长了卖场内的逗留时间，增强了客户的消费粘性。
临别时，曲晓红总经理又向记者透露了中影千人影院即将开业的消息，这也擂响了卢沟桥集美广场明年大踏步前进的鼓点。曲总说，2019年，卢沟桥集美广场将每月都有一个新变化！多业态联合出击、不同商家协同作战，明年的卢沟桥集美广场，让人分外期待。
