近期已經完結的熱播劇《安家》，引發了不少熱門話題，比如房產證上是否該加兒媳婦的名字、985學校畢業生賣房等等……
我深感自己沒有跟上時代，默默利用下班時間狂擼一番，僅用了七天！三天就看完53集。看完後我發現除了這些熱門話題，其中個性不盡相同、卻又鮮明的職場人身上的閃光點更值得我們深思！！
小樓—能屈能伸，拜師學藝
《安家》裡的小樓是個“笨孩子”，家境不好隻身一人在上海打拼，每天外賣只點白米飯。連賣房的方式都很笨拙，聯繫客戶就是奪命Call，讓客戶姚太太跑來門店投訴。
小樓卻說道“投訴好，您投訴完了，咱們去看門面去。真是特別好的門面。” 而小樓的開單秘訣簡稱三個字就是—不要臉，說好聽一點是能屈能伸，用年輕人的話說是走自己的路讓別人去說吧。
另外當房似錦空降門店迅速開單後，當大家還在和房似錦對干時，小樓卻馬上拜其為師，學習銷售技巧，能放下成見主動向優秀看齊。
反射到我們的職場中，同樣需要“不要臉”特質，華為總裁任正非就說過，
“只有不要臉的人，才會成為成功的人。”聞道有先後，術業有專攻，
不論是職場新人亦或者是職場老人，都應該放下面子，向比我們更瞭解行業、公司情況的同事學習。同時，也通過溝通中舉一反三、觸類旁通等方式，學習前輩們為人處事背後更成熟的考慮。
985—先穩住等時機再出擊
985名校畢業，作為一名優秀的普通人，在他的人生第一單就遇到需要根據異國生物鐘不斷深夜反饋看房情況的房主—苗阿姨女兒，和丈夫神經衰弱、對房子要求頗多、三番五次看房卻不定房的客戶趙小姐，還有因工作問題一而再再而三地爽約的張先生。
挫折重重卻不願放棄，萬般無奈下，985只好把自己的情況反映給門店眾人，最後也在大家的幫助下成功開單。
在985整個開單過程中，遭遇挫折不放棄，穩住心態和門店同事溝通尋求幫助，最後找準時機出擊拿下訂單。
而這種面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力，就是逆商。
目前疫情仍未退去，各行各業都因為疫情遭受重創，作為職場人的我們同樣深受其害。在這段時間裡，我們應該怎樣在逆境中突破，在挫折中找到機會。小刻認為應就像985一樣面對多重考驗發揮自己的逆商，做到先穩住等時機再出擊。
1、正確看待目前的情況，不因現有的困境消耗過多的心力
2、保持積累（能力、經驗、資源、人脈）
3、保持警醒關注細節，抓住機遇迎頭而上
王自建—凡事多看多想多做，做個細節控
為什麼王自健能成為門店銷售的主力干將，與他的專業能力有很大關係，但是小刻認為更大的原因還是得益於他的細緻細心。把香水噴到衣袖上，是因為客戶金太的身高位置；將客戶送的筆用於簽約供客戶金太專用，滿足了客戶的虛榮心；
在帶客戶看房時，看到房似錦和小樓狼狽得出來，能多想一層意識到樣板房出現了問題，並主動脫下西裝清理洗手間補救現場。正是因為關注細節，才讓王自健業績領先。
細節控，不僅是一種工作能力，更是一種職場情商。
老子有句名言：
天下大事必作於細，天下難事必作於易。
把每一個細節做好，才能成就大事。怎樣把細節做好呢？
我認為首先記錄下每天需要完成工作任務，合理劃分時間進行計劃安排，可以運用列表化管理，有條理地工作更能讓我們留意到細節。
其次需要多思考，精益求精地對工作的每個方面進行剖析，看看其中有沒有哪些自己沒有關注到的細節
最後細節源於習慣，通過格式化規範化的操作，使每一個細節形成工作習慣。
謝亭豐—職場老油條的生存法則
我們牙叔，在第一集一開場就完美得立住了老油條的人設，房店長初入門店時在確認其新店長的身份後，立即靈活應變當著眾人的面向房店長打招呼，隨後第一時間給領導通風報信，把知道的情況電話傳遞給徐姑姑。
作為門店老人他就是“你看不慣我又幹不掉我。”的典型，工作經驗長、對工作的水域輕車熟路，卻不主動承擔任務凡事混個60分萬歲，混得抓不著他的把柄。
另外屬於他的機會和分成還不能少給，不然分分鐘賴上你。
當然，我絕不是讓大家成為職場老油條，而是學習牙叔身上作為老油條的閃光點。
首先就是應變能力，能夠審時度勢，隨機應變，讓自己跟著公司的變化而變化；
其次自己的利益要靠自己爭取，不論是報銷獎金，亦或者是晉升機制和公費學習等等，屬於自己的要敢於樂於爭取；
最後別大包大攬，給自己挖坑，很多職場新人喜歡錶現自己，把很多原本不屬於自己的工作攬到自己身上，卻會發現自己身上的工作根本壓得做不過來，雖說老油條凡事只做60分，但是其自我認知能力極強，能夠正確評估自己瞭解自己的能力上限。
朱閃閃—從職場興趣點出發，保持樂觀
很多觀眾在一開始看這部劇的時候都對這個人物嗤之以鼻，業績能力為零，每天只會在門店摸魚，就是一個整日消極怠工的矯情“小公主”。
但其實閃閃雖然頂著釣個金龜婿這個目的從事房地產行業，這個披著“拜金”的殼裡，一直裝著善良的心，就算是每天睡在壁櫥裡，也依舊保持對生活的樂觀，總能在門店夥伴遭遇撬單等情況時，用自己的樂觀感染大家，這也是為什麼她業績為零也被認可為門店“吉祥物”的原因。
在職場中，我們也應像閃閃一樣先找到自己的職場興趣點，不管是變瘦變漂亮，還是找個好歸屬，總之就是找到它！
明確自己在這個行業堅持的原因。
其次呢？我們要發揮閃閃精神，樂觀向上每天朝氣滿滿地傳遞好心情。
在職場中有個常見卻容易忽略的現象，很多職場人都容易把個人情緒帶到工作上，導致工作效率低等等不良反應。
大家都應該像閃閃一樣，每天開開心心活力滿滿，做辦公室“吉祥物”。
房似錦—解決問題不止一種方法
房似錦憑著一股初生牛犢不怕虎的衝勁，一路從農村闖到了上海，空降門店成為店長。
一入門店就面臨考驗。一邊是遲遲賣不出的跑道房，一邊是看房週期長且要求多多的博士夫婦。
這兩個問題如果拆開來看，的確都是不可解決的難題。而房店長在深入瞭解客戶需求後，找到客戶的痛點，將跑道房改裝得滿足客戶多項的要求，同時解決了兩大難題。
在整個買房的過程中，房店長有很多閃光點，不過小刻印象最深的就是她能做到創新解決問題。
在我們日常工作中也會遇到很多類似的問題，就像房店長遇到的難題。很多人的選擇可能是把兩件事拆分開，用單一的思維邏輯去解決問題，往往自己把自己“框”住了，NLP（神經語言程序學）提到：
凡事都有三種以上的解決方法，工作中遇到問題想得的第一方案往往是最直接最簡單的方案，但一般不是最好的方案，一直朝著這個方向死磕，往往無所收穫。
所以我們要明白解決問題的方式不止一種，找到事物之間的聯繫，更能事半功倍。
徐文昌—人際交往是終身的必修課
徐文昌作為門店的店長，他身上人情味十足，在他的帶領下門店就算業績墊底依然可以其樂融融；
另一方面他交際圈極廣，人際交往能力一流，不論什麼階層都願意買他的賬。在劇中有個情節讓小刻我影響特別深刻985的顧客趙小姐要求對房子進行復看，徐姑姑卻讓他不要帶著合同去，而正是因為985沒有帶合同，給客戶感覺更真誠，就是這個小小的舉動使985最終得簽單成功。
就像上面的情節，徐文昌可以多想一層，他的人際魅力在於人際理解力，人際理解力有兩個維度：
其一是對他人理解的深度，包括從理解明確的想法或明顯的情感，到理解他人行為背後複雜的、隱藏的動機等。
其二是傾聽並反饋給他人，包括根據他人對行為與事件的描述，幫助對方解決難題等。作為職場人，不能事事都想著利己，要真正理解他人的需求，找到彼此的痛點，才能促成長期的合作。
以我就是我從《安家》學習到的，職場百態。
不知道大家看完《安家》，學習到什麼 職場知識，歡迎━(*｀∀´*)ノ亻!評論區留言探討。
