美好的瞬間
定格成永恆的記憶
奮鬥的畫筆
揮灑出夢想的華彩
只爭朝夕，不負韶華
我們熱烈擁抱2020
新年新起點，新歲新氣象
成華也收到了
新年的第一份“喜報”
12月31日，在成都市網絡理政優秀案例頒獎會上，2019成都網絡理政十大典型案例、十大創新案例、十大暖心人物、十大基層理政優秀獎紛紛出爐！
時代是出卷人，我們是答卷人
人民是閱卷人
由專家評審和市民代表評審揭曉
成華區綜合行政執法局獲評
“2019成都網絡理政
十大基層理政優秀獎”！
以新發展理念著力提升
城市治理水平現代化
成華綜合執法如何成為
成都基層網絡理政的實力擔當？
傾 聽、解 決、傳 播
三個關鍵詞，帶你看看成華綜合執法的網絡理政！
傾聽，33385份建議，100%的回覆
城市是人民的城市，人民城市為人民。
在成華，您關心的，就是我們關注的！
堅持以人民為中心，聚焦群眾現實需求，2019年成華區綜合行政執法局共接到市長公開電話、市長信箱、市長短信、城管委信箱、96110、區長公開電話大聯動信箱等單位傳來
案件共計33385件，完成回覆33385件，結案率100%！
“城市管理貼近百姓生活，傾聽大家的意見和建議能讓我們的工作更精細，更創新，以百姓需求為導向創新城市管理提升城市治理水平現代化，這樣是從實際出發、從老百姓的需求出發來思考問題，這樣的創新，才能獲得生命力，才能在城市中找到落腳點。”成華區綜合行政執法局相關負責人介紹。
如今在成華，大家不僅能通過96110、市長公開電話、市長信箱等方式進行意見傳遞，“成華城市管理”微信公眾號、成華區智慧井蓋管理系統、“成華城市管理”新浪、騰訊官方微博也能收到大家的建議和意見。
解決，事事有迴音，件件有回覆
收到建議和意見後如何分析處置？
網絡理政如何讓百姓點贊？
成成帶你看個案例！
▲認真回覆每一個百姓建議
提升政府治理體系和治理能力現代化水平，解決百姓訴求是關鍵一環。
2019年8月5日，接到網友舉報，成華區中央華城小區有工地夜間施工和燒烤店擾民問題。接案後，成華區綜合行政執法局執法人員迅速核查，並於8月6日進行處置回覆，依法快速高效處理市民投訴，受到網友好評！
在成華，像這樣的好評還有很多……。管理及服務，成華將“辦公”思維轉變為“服務”思維，把居民滿意度作為網絡理政工作的重要考核指標，把網絡理政工作融入到日常工作中去推進。快速受理處置的背後，是成華網絡理政能力的不斷提升。
“對於收到市民建議，我們通過歸類分組進行報送傳遞，對市民反映的問題進行核查，同時在3個工作日內進行回覆，針對政務微博等網絡平臺相關信息，
我們建立了快速響應機制，處置員將在2小時內進行問題回覆。”成華區綜合行政執法局相關負責人說。傳播，城市管理零距離，更瞭解，更理解
什麼是違法建設？
什麼是“兩拆一增”？
什麼是掃黑除惡？
什麼是廣告規範設置？
……
“我從2018年12月開始關注‘成華城市管理’官方微信公眾號，以前對於城管的影響就是‘收攤’的和掃地的，關注的一年多來，不僅看到了我們成華城管小哥哥精神抖擻，正義擔當的一面，也讓我更瞭解城市管理，原來我家門口的變化也是和城市管理有關……”家住成華區華油路76號的張渚說。
在成華，基層網絡理政從單一的信息收集傳遞進行功能轉變，將更多的城市管理知識和生活知識廣泛傳播，形成城市現代化治理的良好格局。
如今，不僅能通過微信瞭解成華城市管理最新動態和專業知識，也能通過成華城市管理政務微博瞭解生活小知識。
“我們的政務微博不僅能受理和回覆網民的投訴舉報，每天還會發布原創微博6條以上，內容涵蓋法律法規、養生辭典 、微閱讀、便民信息、歷史的今天、局長進大廳等。”成華區綜合行政執法局相關負責人說。
看了成華綜合執法
網絡理政的實力
不少小夥伴兒
已經開始點贊鼓掌
新時代，新起點
只爭朝夕，不負韶華
2020，我們來了！
