沒有一流的技術工人，就沒有一流的製造。工匠精神，成為當前中國製造轉型升級的核心關鍵詞。
廣東是中國經濟第一大省，也是製造業大省。廣東製造的轉型升級，離不開對“工匠精神”的堅守。中共廣東省委宣傳部、 廣東省工業和信息化廳、廣東省總工會組織開展 2019 年“南粵工匠”推薦學習活動，20 名“南粵工匠”從全省千萬勞動者中脫穎而出。
“五一”國際勞動節前後，《南方》雜誌推出“致敬南粵工匠”系列報道，傾聽一線南粵工匠們的精彩故事，追尋“工匠精神”的南粵特質，以榜樣的力量引領更多產業技術工人前行。
【本期人物】
陳桂文
中國移動通信集團廣東有限公司通信網絡安全主管
榜樣力量
陳桂文從“小白”迅速成長為技術專家，他在全國率先研發出高頻電話提醒服務，平均每年協助廣東1.2 億手機客戶免受53 億次高頻電話騷擾。
“又有網絡攻擊入侵了！”不同於以往的安全防護工作，這次的4G網絡攻擊行為來自境外，攻擊範圍廣，持續時間長，連續多日侵擾全國手機客戶正常上網，僅廣東省內就有約3000萬手機用戶受到影響。
頂著巨大的壓力，中國移動通信集團公司網絡安全團隊“泰山隊”迅速應戰。細緻地觀察、敏銳地分析、仔細地模擬測試、逐一配置試錯……經過全體隊員幾天幾夜的艱苦奮鬥，終於找到一個減緩攻擊的防護方法，網絡成功復活了！
這不是演習，而是2017年一次真實的網絡安全保衛戰。帶領著這支團隊作戰的，是中國移動通信集團廣東有限公司（以下簡稱“廣東移動”）通信網絡安全主管陳桂文。
作為廣東上億用戶通信網絡安全的守護者，陳桂文堅持“以匠人之心做平凡之事”。他說，工匠精神講求嚴謹認真、求真務實、腳踏實地，有價值的工作不在於宏大，在於其對企業、對社會真正有用。
從“小白”到技術專家
2018年8月17日，南京，2018年中國技能大賽——第六屆全國職工職業技能大賽網絡與信息安全管理員決賽拉開戰幕。
來自廣東的陳桂文既緊張又開心。“大家的共同目標是維護國家的網絡安全，能夠與來自全國各地的頂尖高手同場競技，是一件非常有收穫的事情。”陳桂文說。在此之前，陳桂文經歷了嚴格的廣東省內選拔賽，最終脫穎而出，成為代表廣東參加網絡與信息安全管理員決賽的3名成員之一。
比賽過程非常激烈。經過連續兩天、累積達十幾個小時的模擬攻擊和防護等多個環節的比拼，陳桂文最終獲得個人第4名，他所帶領的廣東代表隊則獲得團體第3名。無論是個人還是團體，都創造了本屆全國職工職業技能大賽全部六個項目中廣東選手的最好成績。陳桂文也因此獲得“全國技術能手”稱號。
難以想象的是，三年前陳桂文還是一個網絡安全“小白”。2014年，習近平總書記主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議，親自擔任中央網絡安全和信息化領導小組組長，“網絡安全”開始受到高度重視。2015年，廣東移動組建網絡安全團隊，剛剛畢業5年、從事網絡監控維護工作的陳桂文主動請纓牽頭參與，成為廣東移動網絡安全領域的第一代人才。
但是對於網絡安全，陳桂文基本屬於零基礎。沒有捷徑可走，只有加倍付出努力。那一年，陳桂文告別了節假日，利用一切可以利用的時間努力學習和鑽研，經常熬夜到凌晨3點。為了掌握國外最前沿的通信網絡知識，他一點點把幾個G的英文電子資料全部啃透。
“網絡安全不僅關係到國家安全、關係到社會的正常運行，也關係到老百姓的錢袋子。所以我要儘可能快地提升自己的本領。”陳桂文說。
經過不懈的堅持和努力，陳桂文熟練掌握了安全攻防技術，迅速成長為網絡安全領域的專家，並從無到有，培育出一支500餘人的廣東移動網絡安全團隊。近幾年來，他先後獲得了廣東省五一勞動獎章、中國移動技術能手、廣東省技術能手、全國技術能手、中國移動工匠等榮譽稱號。
2015年，廣東移動組建網絡安全團隊，剛剛畢業5年的陳桂文主動請纓牽頭參與，成為廣東移動網絡安全領域的第一代人才。
“對網絡安全保持敬畏之心”
陳桂文所在的團隊，肩負著廣東移動4萬套以上核心專業設備及10萬個以上基站設備的維護重任，服務用戶超過1.2億。近幾年來，廣東移動主動發現網絡隱患的能力大幅提升，網絡安全事故大幅度下降。
“一定要對網絡安全保持敬畏之心。”這是陳桂文常掛在嘴邊的一句話，也是陳桂文最大的秘訣。
“即使我睡著了，也會時刻保持著警醒的狀態。電話一響，我就會條件反射般睜開眼睛，第一時間趕往現場分析突發性故障，迅速搶修以恢復網絡，避免對用戶業務使用產生影響。”陳桂文對工作高度的責任感和使命感，體現在日常工作的每一個細節裡。
近幾年來，陳桂文帶領團隊奮戰在沒有硝煙的網絡安全戰場上。他積極參加重要安全風險檢查和重要系統安全評估工作，累計發現核查各類網絡安全漏洞100餘個，並提出針對性整改方案，及時修復漏洞，有效維護了網絡安全。
2016年，中國移動組建網絡安全團隊“泰山隊”，承擔重大活動安全保障和應急處置工作，陳桂文被任命為隊長。2018年全國兩會，陳桂文連續10多天值守一線。陳桂文說：“那些為國家利益、人民利益奮鬥的日日夜夜裡，即便是汗水，也是甘甜的。”
確保網絡安全，光靠一個人的力量是不行的。近幾年來，陳桂文花了大量的精力組建、培育廣東移動的網絡安全團隊。“一開始，我們的團隊只有8到10人。如今，我們已經發展到500人左右的規模，其中能夠獨當一面處理網絡安全事故的骨幹就有50人左右。”陳桂文告訴《南方》雜誌記者。
為了帶好這支隊伍，快速提高團隊本領，陳桂文幾乎每個月都會組織一次培訓。他還在廣東移動內部開設了網站，經常撰寫網絡安全知識，供團隊學習分享。
他還腦洞大開，把競技模式搬到日常提升團隊技能的培訓中。這行之有效的帶隊方法，不僅快速提升了團隊成員的技能，也讓他們在各項安全競技比賽中屢創佳績。近幾年來，陳桂文帶領團隊多次參加網絡安全技能大賽，獲得國家級和省部級安全大賽個人、團體獎項二十餘項。
2019年，中國正式進入5G商用時代。為了更好地迎接挑戰，早在2017年，陳桂文就開始鑽研學習5G關鍵網絡技術，和團隊開展5G端到端網絡感知、虛擬化安全防控的研究和開發。
“活到老，學到老，這是前人教給我們的寶貴精神財富。學習是我們永不放棄的追求。”陳桂文說。
陳桂文所在的團隊，肩負著廣東移動4萬套以上核心專業設備及10萬個以上基站設備的維護重任，服務用戶超過1.2億。
“我們多做一點，老百姓損失就少一點”
“叮叮叮”，電話響起。許多人一看顯示高頻電話，選擇立馬拒接。
如今，大部分手機用戶都使用了高頻電話提醒服務，這讓用戶以最高效、便捷的方式避免了諸多騷擾電話和詐騙電話的干擾。而高頻電話提醒服務，就出自陳桂文所帶領的團隊。
2016年8月，山東一18歲女生，在即將去大學報到時遭遇電信詐騙，被騙走9900元學費。在報警回家路上，她突然心臟驟停，經搶救無效不幸離世。這個新聞一經報道，就在全國引發極大關注。
“以前總覺得絕大部分人肯定不會相信這種詐騙，但這個新聞給我的觸動很大，只要有一個人相信了電信詐騙，對其造成的危害就非常大。”陳桂文開始思考，如何幫助用戶更好地預防電信詐騙。
如何精準識別詐騙電話，這是最大的難題。經過反覆比對和思考，陳桂文想到，詐騙電話通常具有反覆撥打給用戶、用戶接到後迅速掛斷等幾個特點。2016年，陳桂文就此研發出高頻電話識別模型，把一些符合特徵的電話號碼標記為高頻電話，提醒用戶注意。
陳桂文研發的高頻電話提醒服務，屬全國首創。經通信行業專家評審，該技術達到了國際領先水平。測驗發現，通過高頻電話識別模型甄別詐騙電話和廣告推銷電話的準確率高達99%以上，這讓陳桂文欣喜不已。
2017年，這項服務推廣到全省，平均每年協助全省1.2億手機客戶免受53億次高頻電話騷擾。2018年，該項服務推廣到全國。
陳桂文首創的詐騙電話親友提醒服務，平均每年約中止6萬次詐騙電話，挽回客戶經濟損失9100萬元。
通過不同形式保障用戶通信網絡安全，陳桂文自主研發的類似安全創新科技成果多達5項。其中，由他首創的詐騙電話親友提醒服務，平均每年約中止6萬次詐騙電話，挽回客戶經濟損失9100萬元。“我們多做一點，老百姓損失就少一點。”陳桂文說。
總策劃丨馮建華 石雄東 汪蓉
統籌 | 郭芳 宋善斌
執行 | 劉龍飛 郭佩霖 夏夢 溫柔 史成雷 李卓華 盧益飛
本期報道 | 史成雷
視覺 | 曹力思 林曉龍
校對 | 楊明珠 潘經春
