稿源： 瀋陽日報 2020-04-26 09:52:39
“截至4月25日早8時，瀋陽市心理熱線自2月10日開通以來，共接聽641個熱線電話，據不完全統計，其中三分之一來電與疫情有關。”4月25日，瀋陽市安寧醫院康復中心主任、瀋陽市心理熱線工作室負責人、國家心理治療師王會秋接受採訪時表示：“隨著國內疫情變化和人們心態的調適，心理熱線從3月下旬開始逐步‘降溫’，最少時一天僅接到兩個來電。”
■16部熱線電話24小時專人值守
記者在瀋陽市安寧醫院看到，瀋陽市心理諮詢熱線工作室共設有16部熱線電話。雖然當天是週六，但是仍有多名醫護人員值守。當日8時至10時，共接到4個諮詢電話，其中3個與疫情相關。
瀋陽市心理熱線2月10日正式開通，主要為受疫情影響人群提供心理健康服務；為有需要的人群提供心理危機干預；積極預防、減緩和儘量控制疫情的社會心理影響等，24小時提供免費心理諮詢。
■心理專家都是耐心“傾聽者”
25日上午，一位目前在哈爾濱、希望返回瀋陽工作的男士打來電話，他焦急地詢問：“像我這種情況，回到瀋陽以後，可不可以直接回到工作崗位？”
“我們真的非常理解您此時此刻的心情，但是，為了您、也為了大家的安全，您回沈後需要進行檢測並居家隔離觀察14天。”該院康復中心國家心理治療師、國家二級心理諮詢師黃傳浩如是說。黃傳浩還建議這位男士，如果居家隔離期間出現心焦、煩躁等情緒，可以嘗試在室內做做運動，比如學學八段錦、太極拳等，或者在家讀一本好書。
王會秋表示，熱線諮詢時間有長有短，有的一個電話長達2個多小時。“很多時候打入熱線電話的諮詢者只是需要傾述，需要我們傾聽和陪伴。”
■心情不好時試試“蝴蝶抱抱”
王會秋表示，特殊時期，適當的焦慮，有助於我們提高對疫情的重視程度，並加強防護。偶爾出現一些負面情緒，也不必糾結，要學會接納這些情緒，這樣有助於更好地應對疫情，以良好的心態投入正常生活。
一旦負面情緒難以舒緩，王會秋建議大家試試“蝴蝶抱抱”——
請想象自己感到愉快、有安全感或者被關愛的景象，讓自己慢慢進入安全或平靜的狀態。然後，雙臂在胸前交叉，右手放在左上臂，左手放在右上臂，雙手交替在兩個上臂輕輕拍打，左右各拍一下為一組，慢慢拍打4—6組，最後，做一次深呼吸。如果您感覺舒服一點，那麼就重複這套動作，做5遍。
