不管2018年悲喜幾何，2019年又是新的開始。一年之計在於春，這一年要怎麼做，如何才能有更大的突破？相信大家也都在規劃了，這篇帖子希望能給大家一點小幫助。
做淘寶的都會覺得時間過得很快，每天雜事也很多，晃晃悠悠一天時間就過去了，看似很忙，但是有沒有成就就很難說。其實你只要認真統計一天就會發現一部分時間是完全浪費掉了，一部分是花在無關大局的小事上，真正能起決定性作用的是極少部分事情。20/80定律大家都知道，就我們電商來說，大多數店鋪都是20%的款決定了80%的利潤，個人一天20%的事情就決定了80%的成就。瞭解這些後我們就要分析拆解每天的動作，哪些是這20%最重要的事情，哪些是可有可無的亂動作，哪些是可以請人幫忙甚至外包出去的。我們要從繁忙而又雜亂無章的事情中解放出來，更快速度的成長，更多時間的思考。
話說不謀全局者，不足謀一域，我們跳離單個競品，站在整個淘寶系統甚至整個產業鏈的角度探討下，對於小賣家，運營，老闆什麼才是那20%決定你一年成敗的“大事”，以及如何抓住這件“大事”。
小賣家
目標是立足。
實話說現階段的淘寶對經驗不足，預算有限的小賣家是極不友好的。小賣家如何在現今的淘寶站穩腳跟從而圖謀發展？事前不經過詳細的市場分析，聽到別人淘寶賺錢了就頭腦一熱扎進來，大概率會成為炮灰。
我們首先要明白淘寶的運行邏輯，淘寶能提供的只有展現，現在它已經強大到能根據反饋數據做出實時調整。而這個反饋數據就是點擊率，加購收藏率，最後落實到UV價值。
點擊率由產品競爭力和主圖決定。在目前的競爭環境下，相同產品要僅在主圖上做出差異化來大幅提高點擊率的難度是越來越大，因為競爭對手也在成長，對好的主圖的模仿甚至一夜之間就能完成。
產品競爭力由產品價格和競爭環境決定。同時產品競爭力，產品詳情和產品美譽度（銷量，評價，問大家等）決定了轉化率。
轉化率和產品價格又決定了UV價值。
產品價格由研發成本，生產渠道，貨品品質決定。當然還有一個更重要的因素就是你的賣點的稀缺性，賣點越重要，而能夠滿足這個賣點的商家越稀少，那麼對價格的掌控就會越主動。
競爭環境由競品數量，對手強弱決定。所以事前進行詳細的市場環境分析非常有必要。
產品詳情由FABE分析決定。客觀嚴肅的FABE分析和推論，並在市場環境下進行檢驗，最終形成產品的詳情頁及主圖風格定位。
FABE是一個經典的推銷話術，我們的詳情頁其實就是一個推銷員。
具體：F-特徵，你的產品有什麼特性或特徵特點；
A-優點，你的產品有什麼優勢？
B-利益，購買你的產品會給買家帶來什麼好處？
E-證據，有什麼權威的數據來證明支撐你產品的特徵優勢及利益點？
FABE分析中的產品特徵，優點等均由產品研發決定。
獨立去研發生產一個產品對於剛起步的小賣家難度太大，這個階段更多的對現有產品在不大動的情況下做些小改進，或者直接根據市場調研去尋找現成的產品。
所以入淘的思路不是說我手上有一個產品，想去淘寶賣了賺錢就匆匆進入，也不是看到別人這款賣的好，我也去賣一樣的，這種思路多半會成炮灰。而是先進行敵我分析，買家為什麼要買這個產品，這個產品能為他提供什麼利益，這個利益點就是購買理由。然後繼續問買家又為什麼要選擇的我的產品，我提供的購買理由又有什麼獨特之處？
我的競爭對手競爭力如何？我憑什麼能搶佔他的位置？
憑刷單嗎？他也可以，甚至比你更猛。
憑主圖的一點小改進嗎？他第二天就可以跟上來。
憑更低價格嗎？你能找到就可以。
憑小改進的產品嗎？可以，他跟上來需要一段時間，這時你已經建立了銷量優勢。
拼小眾需求的邊緣產品嗎？可以試試，競爭對手不是很強的情況下可以進入。
總之，小賣家做淘寶最重要的“大事”就是敵我分析，選品找款，低成本快速測試改進，拿到了好的數據，有了勝利的把握再去大力投入，切忌頭腦一熱就想進去淘金，那不是淘金那是撒錢玩。
公司的運營
目標是助力公司更上一層樓。
直通車鑽展的基礎操作就不說了，作為運營這是你的基本功，吃飯的本領，需時時勤佛拭。重點是一個節奏的把握，什麼時間點切入，什麼數據可以放大，什麼數據可以拖價等這些都需要經驗的積累，通過預判-實操-反饋-修正不斷的循環提高。
對於非標，核心就是選品，老客積累和維護，運營節奏的把控。每次季節變化上新的時候切記不要操之過急，而是要把握推廣節奏就是要跟著市場的節奏和趨勢走，順勢而為會省掉很多力氣。
對於標品，選品你可以參與，可以給老闆意見，但是決定權不在你，往往產品也已經定型了，在產品端再做大調整的概率很小，這時除了付費工具更多的要研究如何引進免費流量，這是標品能夠盈利的關鍵。
如果從產品，主圖，贈品等等都做不出足夠的差異化，那麼就補吧，補銷量，補流量，補評價各種補。但是補也要抓重點，手淘搜索的核心價值就是展現價值，因為淘寶能給你的只有展現，而展現才是淘寶花真金白銀買來的，他給了你展現，你就要能創造價值，這就是展現價值，展現價值=點擊率*轉化率*客單價。我們來簡單分析下：
點擊率，核心是要確保你的點擊率比同行高，當你和同行的位置差不多，同一個關鍵詞，但是你的流量比同行少，就需要補和同行差不多的流量，點擊率超過他。另外，要多關注熱詞下和你位置相近的商品，分析他們獲得流量的強弱，如果比你強，就需要補流量。
轉化率，核心是搜索轉化率要穩定高於同行，如果你的商品點擊率高，只要補高轉化，如果點擊率還一般，保持一定轉化率的前提下，再補充搜索點擊流量。
客單價，這個權重因素往往在市場分析階段就定下來了，運營可以決定的很少，所以很多運營就直接選擇忽視了，其實可操作的空間也挺大。特別是去年12月份淘寶大幅度提升了每個類目客單價的閾值，相應的客單價的權重也大幅提高了，所以之前的補銷量的行為也受到了限制。
我們可以在合理範圍內儘可能提高搜索成交的客單價，更好的穩住綜合排名。比如，單sku的商品，讓客戶不要用優惠券，按照原價成交，提高客單價。多sku的產品，則讓客戶拍最貴的，特殊類目的產品，可以通過增加件數，提高客單價權重。
再一個就是補哪些詞？
每個類目中，綜合排名靠前的爆款都是靠關鍵詞權重較量的，因為不同的關鍵詞的搜索展示價的門檻和曝光價值權重的高低都是不同的，而爆款的標題覆蓋關鍵詞基本是一致的，所以前幾名的排名相差都不大。
那麼如果想要更多的流量，就要提高類目大詞的曝光，如果想要轉化，在流量進來之後，就需要分析哪些詞的成交更多，補一些轉化率。但是大詞補的量不夠，就會競爭不過對手，對手的排名可能就比你高，那麼對手的流量也就比你多。
最後補的時間點。
2018年，手淘搜索另一大變化就是實時權重的提高，現在淘寶購物時間越來越碎片化，所以淘寶也特別注重每個小時的曝光價值，對於補銷量的小夥伴們，要儘可能的保證每個小時有不錯的曝光價值。
這裡面有一個小技巧，就是零點賽馬機制，針對有條件補銷量的小夥伴們，可以在每天的0點到1點之間把一天的補單預估量的10%-15%補掉，這樣早上的排名會比較穩，也是經過多個類目測試，驗證確實有效的一個技巧。
老闆
目標是如何永續經營。
作為老闆如果還在整天研究如何補單，如何靠黑技術來爆發單品，那就是純粹的機會主義，是對公司和員工的不負責任。你需要思考更長遠的發展，產品端要儘快建立核心優勢，形成護城河。管理端要建立正確的制度把成功經驗流程化，權責定位清晰化，獎賞分明，上升通道順暢，團聚人心共同奮鬥。
公司產品戰略要麼成本領先，要麼差異化，但更長期看，要把競爭者排除在門外，就要形成護城河，常見的護城河有4中形式：無形資產（品牌，專利，政府特許授權） ；高轉換成本 ；網絡效應；流程，規模，地域，獨佔資源造成的成本優勢 。
可以說一個老闆的終極目標，就是要打造和鞏固護城河，否者今天吃飽了，明天環境一變就又不知道位置在哪裡，那就會很痛苦。其實再小的生意都可以建立自己的護城河，哪怕只是個賣燒烤的攤子也要努力把思維往這方面靠。就像壽司之神小野二郎，一輩子專注在產品上面，一年一年的點滴改進，幾十年下來也就形成了強大的產品優勢和品牌效應。這樣就會越做越舒服，不管環境怎麼變，我知道我的明天在哪裡。
而對於以銷售產品為主的電商公司，護城河的建立主要應該圍繞產品開發（專利）和老客積累展開，並把這個過程流程化，更好的產品帶來更多的客戶，更多老客戶的積累及使用反饋形成更好的產品開發改進點，更新的產品上市又帶來更多的客戶，形成一個正向循環，慢慢積累口碑，放大銷量，成長為品牌。
說白了就是老闆要有長線思維，要著眼更長遠的利潤，要延遲滿足感。對這個事情的理解加深了，對生意的看法也就加深了。今天賺的爽，不要嘚瑟，重點是你可以保持這個資本回報率多久。
總之，能夠打造出牢固的護城河，你就是優秀的創業者。能夠識別出有護城河的公司，你就是優秀的投資者。公司要良性發展還需要優秀的管理，這篇小文就不寫了。
新的一年祝大家年初的目標都能實現！
