“如程”發佈短途遊復甦報告,會員制預訂平臺用戶出行數激增

清明假期,許多旅遊景區又出現了“人擠人”現象,顯示國內短途遊市場可能即將會有一波反彈。

“如程”發佈短途遊復甦報告,會員制預訂平臺用戶出行數激增

4月8日,國內專注於短途遊的會員民宿預定平臺“如程”,也及時發佈了一份數據報告,這份國內《2020年春季短途遊復甦報告》顯示,國內短途遊市場需求異常強勁。

民宿預訂量強勁反彈350%!

如程是國內首創的會員制民宿預定平臺,用戶只需要繳納一次年費,就可以在一年之內,免費預訂併入住平臺上的民宿。

2020年1月下旬,由於受到疫情衝擊,如程平臺用戶幾乎全部取消了原來的訂單,整個民宿行業都遭受重創。不過,隨著中國抗疫舉措生效,以及天氣逐漸轉暖,短途的民宿休閒遊已經快速復甦。如程決定在3月26日重新開放民宿接待業務。

根據如程提供的數據,截止3月31日,3月份用戶民宿預訂量已反超1月,已達到疫情發生前的100%,且4月份民宿預訂量環比3月上漲了350%,這意味著用戶的旅遊出行需求將恢復到正常水平,且五一長假期間很可能出現“報復性反彈”的旅遊度假需求。

報告還顯示,如程會員出行熱情最高的區域,主要集中於杭州、蘇州、寧波、麗水等長三角地區。這些城市房間入住率,已經超過了疫情之前,顯示這類城市的居民可能已經被“憋壞了”,非常需要一個高性價比的出行旅遊方案。

“如程”發佈短途遊復甦報告,會員制預訂平臺用戶出行數激增

短途遊或有爆發性反彈

在此之前,由於疫情的蔓延,中國旅遊業遭遇重創。

首先是出於公共衛生角度考慮,國際旅遊線路已經徹底停擺,同時,國內長途遊,往往需要經過飛機、高鐵等公共交通,其短期內也無法恢復。其次,由於服務業遭受重大打擊,以及外貿行業大面積受災,由此導致企業和居民收入受到嚴重影響,意味著家庭的旅遊開支有可能縮減。

也正是由於這些原因,所以從中央政府到地方政府,都在用“摘口罩”、發放“消費券”等方式,刺激居民生活服務恢復正常。

從目前如程後臺的數據來看,顯然居民出行的需求還在,而且很旺盛。

據旅遊業內人士分析,今年因為旅行社沒有辦法做國內和國際長期線路,而居民旅行的需求還在,因此可能短途遊市場反而會迎來一次井噴。

具體到如程這家企業的數據表現,該人士認為,民宿遊可能是短途遊中恢復比較早的。除了價格相對便宜之外,衛生條件也相對比較好。“你想啊,很多住民宿的,都是自駕出行,這肯定比坐大巴和高鐵要安全;另外,民宿的空間比較大,人員距離相對比較遠,肯定又比一般的酒店要安全。”

如程馳援旅遊同業

事實上,如程數據的強勁反彈,已經超過了其他預定平臺,甚至有點超過如程官方的預期。這裡面又是什麼原因呢?

一家與如程展開合作的大型旅遊機構表示——

一方面,肯定還是因為如程本身底子不錯。如程本身就是這一模式的首創者,股東背景和團隊經驗非後來跟進的小企業可比。事實上,在疫情期間,許多後來跟進的小型平臺已經扛不住資金流等壓力而清盤了。

另一方面,如程的操作比較規範,比如說用戶的押金,如程是和經營資金嚴格隔離的,而且用戶住完幾乎是秒退。如程的高管也很早就提醒過同業,不要動押金的腦筋,因為一旦用戶集體退訂,平臺資金就會被抽乾,企業就無法經營。

然而還是有個別效仿者沒有正視“如程”的忠告,結果疫情一來,用戶的押金就無法正常返還。如程日常的規範操作,也讓平臺可以比較輕鬆的應對疫情。

在疫情期間,如程還做了兩件事情,一件是許多合作緊密且品質和服務都上乘的民宿主,成為了如程的股東,說明優質民宿都非常看好並支持如程的發展;另外,就是在3月中旬,如程為了幫助民宿主儘快營業,集體採購了口罩在內的復工工具,以便更好的服務會員。

眼下,隨著短途遊的爆發,以及國內預定平臺絕對領導者地位的確立,如程也在考慮為曾經支持過自己的旅遊行業做些什麼。

據瞭解,在疫情過後,國內有多家大型旅行社與如程展開了合作,原因也非常簡單,因為近年來國內的旅遊產品,幾乎只剩下短途遊了,而如程這一健康且快速發展的會員模式,也終於得到業內的普遍認可。

為此,如程將為國內的旅行機構提供特別的支持,一來是為其提供更加豐厚的銷售佣金,以便支持旅遊機構可以儘量少裁員或者不裁員;二來是為旅遊機構提供線上銷售的支持服務,協助其完成線上服務的轉型。

目前包括有多家國內著名旅遊機構,已經與如程展開了密切的合作,並在短期之內就獲得了不錯的收益。

而在疫情期間,如程創始人之一,國內民宿屆的元老夏雨清,已經開始與國內頂尖民宿展開洽談,即將進一步升級如程平臺上民宿的品質。

截至2020年4月8日,如程為會員所打造的免費入住超值權益,已覆蓋全國15省、49座城市、152家酒店,有近11萬人次成功預訂並免費入住該平臺合作酒店,入住率持續達95%以上,已為會員節省度假住宿費用超1.1億元。


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