一般情況下， 定期存款到期後，通常情況下就可以取回自己的本金和利息，但經常出現的情況是，有的儲戶在定期存款到期後到銀行取錢，卻被銀行工作人員拒絕。為什銀行定期存款到期，銀行卻不讓取錢呢？工作人員提醒儲戶，取錢時別忘了這幾點。
首先，第一點是手續不齊全，銀行是可以拒絕儲戶取錢的。到銀行取錢，最基本的要帶上本人的身份證原件和密碼，這兩個缺一個，都不能取錢。要是委託別人取錢，除了這兩樣東西以外，還要委託人的身份證。另外還要有委託的證明，這也是為了儲戶的資金安全。
大額取款沒有提前預約。許多儲戶可能沒有意識到這一點。實際上，每家銀行都有關於大額現金的規定，這並不意味著存款人的定期存款在到期後就可以從銀行中提取。如果涉及大量現金，則必須提前與銀行預約。不同的銀行對這筆資金有不同的規定。如果超過5萬元，一些銀行可能需要提前預約。對於某些大型銀行，如果資金超過20萬，則只需預約即可取款。
異地取定期存款，一般是沒有辦法在異地取的。定期存款，一種是銀行卡，還有一種是存單。現在不少老人，還是習慣用存單。但是在異地一般是不能取，只能在本城的網點。而銀行卡，就比較靈活，支持異地取款。在存款之前，也要搞清楚，自己的存款方式。
當存款被凍結時，銀行工作人員不會讓你取款。可能是因為你沒有及時到銀行掛失存摺或銀行卡，或使用存款作為貸款，這是一種相對常見的融資方式，但尚未還清貸款，這也將導致存款凍結。此外，還有一種可能，那就是這筆資金可能是非法來源，如果一旦被銀行查到的話，自然是第一時間就會凍結。
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