怎樣把電商幹到1000萬?(一)——流量是什麼?

前言——
新西蘭開始封鎖了,原本忙碌的生意因為供應商的停工、員工的隔離也逐步進入了閒置狀態。閒來無事,和身邊幾個多年的老代理聊了聊,發現大家做代購(跨境電商)總是找不到方向,很難去規劃自己的生意,往往在碰到一些行情不好的時候出現比較大的風險。所以我就列了個提綱,把自己這幾年和朋友們講的東西,思考的邏輯整理下。寫一個系列文章,希望把經驗和商業背景結合,慢慢闡述如何把夫妻店小電商開到1000萬。事實上作為電商,百萬級是一個坎,這個時候要面臨生意的抉擇,突破或是平庸。千萬級又是一個坎,我停留在千萬級,因為千萬級的坎有時候和生活、精力、運氣都有關係。但是從0到1000萬的經驗,我還是有的,所以就寫下了這個開頭《怎樣把電商幹到1000萬?》。


接下來看看時間,可以的話,我多多更新。畢竟提綱在手,寫字不愁。也歡迎大家留言斧正。


怎樣把電商幹到1000萬?(一)——流量是什麼?

第一部分:關於流量

流量,是所有商業行為的命脈,在創業初期,甚至比你的資金鍊更重要。有流量,就有生意;沒流量,就沒收入。

流量是一個被虛擬化的詞,其實前面應該再加一個字“人”,這樣就好理解了。而我們做生意,最重要的一個字就是一個“人”字,我們服務的客戶是“人”,自己也在學做“人”,所以當把人流量變成流量後,這裡的人就被納入到了一個統計概念,變成了一種人的行為習慣。

那麼流量是啥?

放眼20年前,商人們在大街上開店,在商場裡開店,人來人往的人群就代表了流量。這些在你店門口經過的人群,就代表著你這條街上所有的人流量。而作為一個店主一個老闆,你的工作就是掛上招牌,寫好廣告,吸引人流中的人群進入你的店鋪。與此同時,你還需要和客人介紹產品,找準客戶的需求,刺激客戶消費,最後達成成交。

進入你店鋪的人流就形成了你店鋪的流量,也就是店鋪的點擊量。在這個人群中還要細分,一部分是看了你的招牌和廣告牌被吸引進來閒逛的,還有一部分是有明確要買什麼東西並來到你店鋪的。這兩個人群中後者的成交概率要遠遠高於前者。這就是我們在電商經營過程中所說的,由推薦而來的客戶或是搜索來的客戶的區別。推薦來的客戶,可能是一臉懵逼的,因為他就是今天陪老婆逛街,老婆在瘋狂搶購,他只是在街邊瞎逛,順道進店看看,也許有一天他突然想要買什麼東西的時候想到你這有,下次就來了,但是當時進店的成交肯定不高。而主動搜索來的客戶就是這哥們原本坐在街角想抽根菸,突然想起,咦,沒帶火!他剛剛在你店裡看到有打火機賣,於是他直奔你的店鋪,買下打火機就走。所以,流量的需求是不同的,下單的概率是不同的,支付的概率也是不同的。

這裡我們就得順道提一下最近幾年淘寶的轉變,可以說淘寶這幾年的變化就是將原來的搜索流量轉移到了天貓,而C店只能獲取一些瞎逛的推薦流量。你以為主頁推薦、猜你喜歡這些流量給你帶來了更多的曝光機會,所以你的生意會更好?不是的,這就像你在女人街上開了一間男裝一樣,只能是有個卵用。

而不同的地方有不同的流量規模和流量特性,比如剛才咱們提到的女人街,每個城市幾乎都有。這個街道的特性會以女性購物為主,下至13、14歲的小姑娘,上至七八十歲的老太太。他們的共同特性就是:會買女性衣服、買首飾。再者,比如汽配城和五金城,在汽配城裡開個女裝店,我相信從開業的一刻就離結業不遠了。


所以,這就是流量。

流量代表的是人群,代表的一個人群的性格、喜好、需求,而對電商而言,找準流量就像找準一家實體店店鋪位置一樣重要。

而這些流量的特徵又有什麼不同?對你的銷售會有什麼影響呢?

這個我們就等到下一篇來說說吧。


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