怎样把电商干到1000万?(一)——流量是什么?

前言——
新西兰开始封锁了,原本忙碌的生意因为供应商的停工、员工的隔离也逐步进入了闲置状态。闲来无事,和身边几个多年的老代理聊了聊,发现大家做代购(跨境电商)总是找不到方向,很难去规划自己的生意,往往在碰到一些行情不好的时候出现比较大的风险。所以我就列了个提纲,把自己这几年和朋友们讲的东西,思考的逻辑整理下。写一个系列文章,希望把经验和商业背景结合,慢慢阐述如何把夫妻店小电商开到1000万。事实上作为电商,百万级是一个坎,这个时候要面临生意的抉择,突破或是平庸。千万级又是一个坎,我停留在千万级,因为千万级的坎有时候和生活、精力、运气都有关系。但是从0到1000万的经验,我还是有的,所以就写下了这个开头《怎样把电商干到1000万?》。


接下来看看时间,可以的话,我多多更新。毕竟提纲在手,写字不愁。也欢迎大家留言斧正。


怎样把电商干到1000万?(一)——流量是什么?

第一部分:关于流量

流量,是所有商业行为的命脉,在创业初期,甚至比你的资金链更重要。有流量,就有生意;没流量,就没收入。

流量是一个被虚拟化的词,其实前面应该再加一个字“人”,这样就好理解了。而我们做生意,最重要的一个字就是一个“人”字,我们服务的客户是“人”,自己也在学做“人”,所以当把人流量变成流量后,这里的人就被纳入到了一个统计概念,变成了一种人的行为习惯。

那么流量是啥?

放眼20年前,商人们在大街上开店,在商场里开店,人来人往的人群就代表了流量。这些在你店门口经过的人群,就代表着你这条街上所有的人流量。而作为一个店主一个老板,你的工作就是挂上招牌,写好广告,吸引人流中的人群进入你的店铺。与此同时,你还需要和客人介绍产品,找准客户的需求,刺激客户消费,最后达成成交。

进入你店铺的人流就形成了你店铺的流量,也就是店铺的点击量。在这个人群中还要细分,一部分是看了你的招牌和广告牌被吸引进来闲逛的,还有一部分是有明确要买什么东西并来到你店铺的。这两个人群中后者的成交概率要远远高于前者。这就是我们在电商经营过程中所说的,由推荐而来的客户或是搜索来的客户的区别。推荐来的客户,可能是一脸懵逼的,因为他就是今天陪老婆逛街,老婆在疯狂抢购,他只是在街边瞎逛,顺道进店看看,也许有一天他突然想要买什么东西的时候想到你这有,下次就来了,但是当时进店的成交肯定不高。而主动搜索来的客户就是这哥们原本坐在街角想抽根烟,突然想起,咦,没带火!他刚刚在你店里看到有打火机卖,于是他直奔你的店铺,买下打火机就走。所以,流量的需求是不同的,下单的概率是不同的,支付的概率也是不同的。

这里我们就得顺道提一下最近几年淘宝的转变,可以说淘宝这几年的变化就是将原来的搜索流量转移到了天猫,而C店只能获取一些瞎逛的推荐流量。你以为主页推荐、猜你喜欢这些流量给你带来了更多的曝光机会,所以你的生意会更好?不是的,这就像你在女人街上开了一间男装一样,只能是有个卵用。

而不同的地方有不同的流量规模和流量特性,比如刚才咱们提到的女人街,每个城市几乎都有。这个街道的特性会以女性购物为主,下至13、14岁的小姑娘,上至七八十岁的老太太。他们的共同特性就是:会买女性衣服、买首饰。再者,比如汽配城和五金城,在汽配城里开个女装店,我相信从开业的一刻就离结业不远了。


所以,这就是流量。

流量代表的是人群,代表的一个人群的性格、喜好、需求,而对电商而言,找准流量就像找准一家实体店店铺位置一样重要。

而这些流量的特征又有什么不同?对你的销售会有什么影响呢?

这个我们就等到下一篇来说说吧。


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