戴尔·卡耐基:情商不高,三个技巧助你事半功倍

身为一个社会人,总是避免不了各种各样的人打交道。情商不高的人,往往工作生活中总会遇到比其他人更多的阻碍,这种阻碍并不是来自具体事项,但他可能影响你的工作进度,甚至是降低你的生活幸福度。而反观那些能说会道的人,你会发现好像他们不论做什么事情都会更容易、更有效。

戴尔·卡耐基:情商不高,三个技巧助你事半功倍

其实不论是生活还是工作中,沟通是尤为重要的,良好的沟通可以让事情事半功倍,大大提升效果。

那么如何与人相处,如何有效地影响他人,又如何创造幸福美好的人生,卡耐基在《人性的弱点》中一步步向我们阐明,在了解到人性的本质后,在掌握这三个技巧后,即便是情商不是很高,所有的沟通问题都会迎刃而解。

戴尔·卡耐基:情商不高,三个技巧助你事半功倍

尊重才是展开有效社交的前提,是良好沟通的基石

人人都渴望被尊重,也应该被尊重。一个有着良好修养的人,尊重别人是刻在骨子里的。

沟通前提一定是要学会设身处地为对方着想,如果你不知道怎么办,那么就站在对方角度,想想如果我是他/她,我会想要对方怎么说、怎么做。

郭德纲说,不经他人事,莫劝他人善。社会是由无数个不同的个体组成的,每个人生长的环境、每个人的际遇都不相同,都会有自己的想法和意见。而一个人在做某一件事时,一定有他的理由,找出这个理由,你就能理解对方为什么这么做,也会容易和对方产生共鸣。

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同时,我们总是对自己身边的人毫无顾忌,责备的话也是常常就脱口而出。有的人,说自己刀子嘴豆腐心,是为了对方好,有时候难免心直口快。但是再亲密的关系,都禁不住长此以往的指责,更何况我们同事、下属甚至初次见面的陌生人呢?

忠言不一定要逆耳,找到技巧,沟通效果会事半功倍

有些人,打着为他人好的旗帜,说着最伤人的话,到头来还觉得对方不听取自己的意见,埋怨别人度量太小。

格力董事董明珠,正直刚毅,爱恨分明,众所周知的业界强人。前一段时间网上曝出了有关于她骂哭30岁下属的热搜,原因是首秀翻车,直播中卡顿、掉线,导致那一场直播效果不尽人意,400多万人的观看,成交额只有20多万。董明珠当场就发飙,指责了这位负责人,要知道在这之前,他们为了这场直播,天天通宵,有家不能回。确实,身为负责人,不能说你有苦劳就够了,雇主花钱雇你,看的是结果,不是说你的苦劳就等于功劳,也不是说你付出了,你做的不好的东西我就要用,没有这个道理。确实话糙理不糙,但是如果换一种沟通方式,相信这位下属也不会当场就哭了。

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有人说,身为领导,要的是结果,不用在乎底下人的情绪。但是你要知道,一家好的企业,需要的是万众一心,众志成城,心往一处拢,劲儿往一处使。在你毫无顾忌不留情面当中批评下属时,有没有想过旁观者其他人的想法,他们从此会不会对你敬而远之,又或者这名受批评的下属,你的这番指责,会对他造成怎么样的影响?

不要冲动指责,即使对方做错,我们只需要在尊重对方的前提下,客观描述问题,让对方打心底里认识到错误,相信他不会再犯。知其错,不谈其错,又能在潜移默化中让对方认识到自己的不足,才是真正的高人。

面带微笑的人,永远会更受欢迎

俗话说"伸手不打笑脸人",不难发现,总是面带微笑的人,会让人觉得更加亲和、更容易想要倾诉。

在日常社交中,微笑的作用也是不可小觑。它就像一个巨大的磁铁,不断吸引周围的人或事。同时请你闭眼,微笑,感受一下,内心甚至得到了一丝平和,仿佛所有的戾气都在慢慢离你远去。

戴尔·卡耐基:情商不高,三个技巧助你事半功倍

有的人说,不就是假笑吗,大错特错。你要发自内心的微笑,它不仅是外在的表现,慢慢也会成为你内心精神世界的折射。一个丧气满满的人,你是不能指望ta每天露出发自内心的微笑的,而一个勤奋努力、对生活工作充满热情的人,总是会面带微笑面对一切。


今天就读到这里,要想了解更多待人接物、有效沟通的技巧,不妨再自行深入解读一下。

戴尔·卡耐基:情商不高,三个技巧助你事半功倍

大家一定要谨记,与人交往、沟通,首先要义是尊重,而后掌握说话的技巧,要知道,指责的话很容易伤人,而且多半会适得其反。你想要跟对方进行沟通前,不妨推己及人,设身处地的想一想,如果是你,对方怎么做,你才会更好的接受他/她的意见。


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