外貿團隊打贏下半場,必須有所為有所不為

外貿團隊打贏下半場,必須有為有所不為。

一、有所為的事情有哪些呢?

1團隊必須趁著疫情結束之前,百鍊成鋼。

2產品必須精益求精,減少售後服務壓力,當然沒有售後服務的產品,也要注意客戶體驗度,一句話,品質讓客戶舒心開心就是。

3人才儲備必須做好。人才是剛需,一個優秀的外貿人可以替代三個普通的。因此,必須培育好第二梯隊,因為下半場很多人會因為不適應節奏,黯然的離開團隊。

4社媒營銷必須做好。這是大勢所趨,如果你的團隊還是安於付費平臺,守株待兔,就要提高警惕了;因為大家都開始轉戰社媒營銷,要看準風向,可以少走很多彎路。你可以反對我的意見,我僅僅是提點建議給你。

二、有所不為的事情有哪些呢?

1、儘量不要走低端路線。今年的形式決定了低價格產品就是窮途末路,你可以反對我的說法;希望你的產品能不斷提升客戶的感覺,不要走低端路線,中高端路線才是明智之選。

2、不要靠拼價格。拼價格的結果就是兩敗俱傷,客戶購買了低價格產品,勢必提升其價格方可賺取差價。但同等產品低價格往往伴隨次品、瑕疵等出現,給其客戶的體驗度必定不高。也會影響到他的客戶群,因此,不要玩價格戰。

3、不要弄虛作假。很多外貿企業願意提供虛假宣傳來為企業造勢,正常情況下可以湊合著。但今年客戶的精力很充沛,背調其實很輕鬆,我們背調客戶如此簡單,反之,客戶背調我們也是非常輕鬆;互聯網拉近了彼此的距離,不要把客戶看成傻子。生意場上沒有傻子,只有王者才可以生存。要實事求是的做生意,做不好的地方就要接受客戶監督,發現問題了就要補救,不要遮掩問題,這種欲蓋彌彰的做法,將影響企業形象。

未來品牌才是競爭的唯一出路。如果你還沒有建立品牌體系,建議今年導入。


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