大河報·大河財立方記者張利瑤
大街小巷，又聞書香。4月23日，世界讀書日，鄭州市民以搶券的方式表達自己對讀書的熱情。上午10點整，1000萬元的電子圖書消費券準時發放，其中800萬元圖書消費券將在各實體書店現場投放，進店或結賬時掃碼即可領取;另有200萬元的消費券通過鄭好辦App、支付寶App開搶。
用時3秒!
200萬元的電子圖書券被迅速搶空
這輪由政府發放的消費券掀起的全民閱讀熱情，同時將實體書店經營困局再次拉回大眾視野。1000萬元的圖書消費券能否為深受疫情重創的實體書店“充飢”?疫情當下，實體書店路在何方?
拼手速的時刻又到了——繼鄭州第一期消費券後，這股搶搶搶之風蔓延到了圖書消費上。
4月23日上午10點整，鄭州第二期消費券準時開搶。據螞蟻金服統計數據，200萬元電子圖書消費券3秒內申領完畢。
10點剛過，搶到圖書券的鄭州市民小麗便來到經三路與緯二路交叉口西南角的大河書局進行體驗。“圖書消費券太合我心意了，打算把平時購物車裡的幾本書全買了，這不，今天先用一張。”
20分鐘後，小麗將原價108元的圖書放在了收銀臺上。“書店現在有圖書8折的活動，可以和您搶到的鄭州消費券疊加使用，實際只需支付66.4多元。”聽完書店收銀人員的介紹，小麗覺得很實惠，“一下子優惠了40多元，真挺划算的。”
對此，大河書局相關負責人袁月頗感意外：“一張小小的圖書消費券，竟有這麼大的吸引力。”說完，她為消費者算了一筆賬，“如果消費者購買價值200元的圖書，分兩筆消費，在8折優惠後正好能把兩張滿減20元的購書券都用上，這樣就節省了80元，相當於打了六折。這是最划算的。”
鄭州第二期社會消費券中首先發放的是圖書類消費券，鄭州市政府共計發放1000萬元圖書類消費券。
其中有200萬元的消費券通過鄭好辦App、支付寶App進行領取，每人限領一份消費券卡包(卡包價值50元，包含3張消費券，其中10元券1張，20元券2張)。
購物滿38元可使用10元消費券，滿78元可使用20元消費券。消費券可在市內219家實體書店消費使用所有在鄭人員(包括來鄭人員)均可申領。同時，所有參與活動的書店還將向市民提供5折到85折不等的優惠幅度。
市民陸續走進實體書店，這一現象絕非偶然。
位於花園路商圈的新田360廣場西西弗書店相關負責人告訴記者，過去兩天，該店工作人員接了不下20個諮詢電話。“多數都是諮詢我們店是否參與鄭州第二期消費券活動的，來書店購書的消費者也明顯增多，大部分是年輕人，買的主要是女性讀物和熱門暢銷小說。”該店負責人介紹說。
鄭州一位實體書店資深從業人員表示，從鄭州消費券發放活動中，看到了實體書店發展的希望。“顯然，疫情給主要依靠線下人流量的實體書店帶來巨大沖擊。但鄭州第二期消費券能和實體書店結合，這讓不少從業者看到了希望。”
求助、閉店、結業……
疫情下實體書店再陷困局
圖書消費券發放的背後，折射出實體書店的經營困境。在復工復產的號角聲中，鄭州市區多家書店相繼恢復營業。但記者走訪市場發現，和疫情前相比，多數書店客流量仍較為稀疏，更有不少書店發出“告急信”。
◆4月20日，鄭州有15年經營歷史的老牌書店城市之光發出求救，推出“拯救城市之光”計劃，希望在讀者幫助下渡過難關，截至目前該推文已近7萬閱讀量;
◆2月24日，堅持了15年的單向街書店在全面復工的第一天發文《走出孤島 保衛書店——堅持了15年的單向空間書店求眾籌續命》，一度登上熱搜，創始人許知遠終究沒能抗住;
◆2月25日，浙江首家24小時書店烏托邦書店宣佈將於今年5月1日結業;
◆杭州著名獨立書店曉風書屋主理人朱鈺芳表示，這是其創立22年以來承受的最大沖擊。
作為微利型服務行業，疫情期間客流量銳減、員工流失、營業收入大幅降低、門店租金和員工支出壓力激增等問題凸顯，使實體書店成為受疫情衝擊較為嚴重的行業之一。據《2020年春節實體書店緊急調查分析報告》顯示，今年春節期間，全國參與調查的1021家一線城市和80%的二三線及更下沉的書店中，有90%已經選擇關閉，99%無正常收入。
事實上，不僅僅在疫情期間，近年來，有關“實體書店生存難”的新聞頻頻見諸報端。鍾書閣某門店相關負責人認為，這與2010年以來的電商衝擊不無關係。“電商價格更低，更便捷，種類也更豐富，實體書店受到不少衝擊。”
“實體書店並非沒有存在的價值。”新田集團副總裁、河南鄭州國貿商業有限公司總裁司小偉接受大河報·大河財立方記者採訪時表示，隨著人們生活水平的提高，精神層面的需求更大，城市需要實體書店，人們也需要在紙質書頁的翻動中尋找精神的源泉。
在他看來，此次疫情對於實體書店的影響也有積極的一面。“在消費端，疫情使多數人可以靜下心來享受閱讀，也激發了部分讀者的購書慾望，這是一個積極的變化。”
眾籌、政策、直播多路突圍
實體書店上演自救與他救
面對電商、疫情的衝擊以及租金、人力成本不斷上升的擠壓，實體書店該如何“轉身”，為城市留下書香?多重困難下，如何化危為機，成為擺在實體書店面前的重要考題。
大河報·大河財立方記者注意到，此前一個多月的閉店期，一大批實體書店展開自救行動：
◆位於鄭州花園路商圈某書店疫情期間開闢線上銷售，尋求合作物流;
◆西西弗位於鄭州的7家店逐漸嘗試在抖音等直播平臺，用年輕人喜愛的方式吸引讀者;
◆言幾又則與外賣平臺餓了麼展開合作，目前全國範圍內的49家門店都可提供外送服務;
◆鄭州永威·木色店的中信書店、松社書店聯合永威地產啟動“閱·動”計劃，疫情期間面向鄭州永威等19個高入住率小區開啟社區移動圖書館，供業主免費借閱。
從3月中旬起，鄭州實體書店相繼恢復營業。記者注意到，重新開放的書店大多對店內書籍主題展示進行了調整。比如，在店內醒目位置開設“防疫”書架。鄭州多家書店銷售處工作人員介紹，這段時間，一些與流行病相關的科普書籍、心理學圖書，以及《鼠疫》《霍亂時期的愛情》等文學類圖書，銷量都有不同程度的增長。
但業內人士同時指出，疫情下的“自救”只是應急之舉，實體書店真正要解決的，是如何在情懷之外實現商業的可持續發展。
面對行業困境，近年來，多地政府部門相繼頒佈各類政策，從減免稅收、提供補貼、增加採購等方面入手，為書店解難紓困。疫情期間，北京市就推動建立區級實體書店引導資金，有針對性地給予書店企業資金、稅收等扶持;上海市也提出對實體書店給予資金扶持，通過“文創保”等形式提供金融貸款服務。
“從長遠來看，書店的長期運營有賴於清晰的商業模式。”司小偉表示，任何一個書店從業者在進入行業之前都要首先搞清其商業模式。同樣，購物中心在招商前也需要綜合考量該書店能否依靠自身商業模式存活。
他表示，隨著本次圖書消費券的發放，將會進一步推動全民閱讀，也將提振實體書店從業者的信心，鄭州實體書店或將迎來一輪購書潮。
附圖書消費券活動參與書店名單
(PS：鄭州圖書城118家書店均參加優惠活動，加上101家非圖書城書店，一共219家書店參加活動)
