德州聯通公司副總經理王冬青簽到
直播前交流上線問題
嘉賓走進直播間
直播中，13位市民打進熱線反映了自己遇到的問題。分別是：
1. 經濟開發區市民反映：江南水郡有的能安裝寬帶，有的不能安裝。
2. 德城區十三局市民反映：手機信號不好。
3. 經濟開發區八里莊市民反映：家裡手機信號不好，反映多年未解決。
4. 寧津縣時集鎮楊大莊村村民諮詢：殘疾人使用寬帶有優惠政策嗎？
5. 運河陶然居小區市民諮詢：家住二層樓，在二樓，想移到樓下，是否屬於移機？
6. 樂陵孔鎮辛莊市民反映：手機號碼在村裡信號不好。
7. 平原縣恩城鎮鴻運小區市民反映：手機信號差。
8. 寧津縣市民反映：在不知情的情況下，手機套餐被更改；手機欠費收不到通知；個別10010的客服態度不好。
9. 德城區市民反映：巴黎城1號樓，手機號常斷線，每次反映後好兩天再斷。
10. 德城區市民諮詢：巴黎城想更換為聯通寬帶，需要哪些費用？需要重新牽線嗎？
11. 德城區市民反映：萬達寬帶從100兆提到200兆，但沒感覺到速度快。
12. 德城區市民諮詢：買5G手機後，沒有5G信號，什麼時候開通？
13. 平原市民反映：買菜時贈了一張手機卡，一次沒用被要求交費。
根據熱線受理規定，上線部門應在五個工作日內給予市民答覆並督促問題解決。以上熱線解決情況，承諾熱線將追蹤報道。
直播人員緊張工作
直播結束合影留念
來源 承諾熱線
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