生鲜电商玩家的“进击之路”


“生鲜”凭借其“万亿市场”、“运作模式相对老旧可颠覆”、“消费频次高”、“三四五线市场空间巨大”等等魅力,而备受青睐。

因此,新零售的第一刀,便往这个领域切了进去。巨头们进来了,小玩家们也进来了。有的专注于社区生鲜、有的专注于生鲜电商、有的线上线下一起发力。其中,生鲜电商颇受关注。

据数据显示,2018年我国生鲜零售的总销售额达4.93万亿元,但通过线上交易完成的却不到5%。

另据波士顿咨询公司的一份数据显示,2020 年中国生鲜线上消费占生鲜总消费的比例有望增长到 15%。

此外,2019年5月生鲜电商APP安装渗透率4.95%,相比2018年1月提升了2.19%。25~34岁用户是主要受众群体,占比达59.9%;高消费水平用户占比51.1%,中消费水平用户占比42.2%。

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

接下,我们不妨来看看生鲜电商(以每日优鲜、叮咚买菜为例)是如何“进击”的。


“进击”的生鲜电商


叮咚买菜

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

“叮咚买菜”一上线,便凭借其移动端下单——前置仓配货+即时配送到家”模式以及贴合消费者切身利益的“0元起送,29分钟送达”的服务,在生鲜这个领域脱颖而出。

成立一年后,更是砍下了3万单,GMV(成交总额)达3600万以上的业绩。

瞩目的成绩也引来了资本的青睐。仅2018年一年,叮咚买菜就于5月、7月、9月、10月、12月,连续完成5轮融资。于近日,叮咚买菜更是对外确认已经完成B4+B5轮融资

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

前置仓的“信仰者”

「电商评论」了解到,叮咚买菜目前在上海设立了约200个前置仓,每个前置仓面积在300平米左右,可以容纳1500个SKU。每个前置仓服务附近1公里范围,基本覆盖了上海市区。

此外,叮咚买菜的每日成交量可达15万单,客单价目前已超过50元,周复购超过52%,相当于每人每周下单频次 2 次以上,且中差评低于0.5%。

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

对于“前置仓”的前景,作为叮咚买菜投资方之一的今日资本徐新曾说,叮咚买菜引领生鲜电商前置仓模式,生鲜电商前置仓模式的春天已经到来。


每日优鲜

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

于2014年11月成立的每日优鲜,如今已融资超过60亿人民币,前置仓网点超过1500个,覆盖20多个城市。根据第三方咨询公司QuestMobile的数据,每日优鲜App+小程序的月活量在今年5月已达到2500万,领跑整个行业。

发展迅猛的每日优鲜,更是于今年 6 月,宣布与腾讯达成战略合作,并正式启动3年1000亿即 “智鲜千亿计划”,欲借力腾讯智慧零售,到2021年,成长为千亿规模的生鲜零售平台。

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

每日优鲜主打 “城市分选中心 + 社区前置仓”到家服务模式,精选近 1000个SKU,每个前置仓面积在80平米左右,每个前置仓覆盖1-3公里范围。消费者下单后,1-2小时送货上门。以此保证货品品质、提供良好的服务体验,从而提高复购率。

与其他“互联网公司”一样,初期引流阶段,每日优鲜推出满99减80优惠卷,借此吸引了大量消费者尝鲜,并主推会员模式,以此增强用户粘性。

至此,历经 5 年的每日优鲜,从供应链(商品供应的整合到物流基础设施的建设再到全国网络的布局)到 C 端运营(围绕会员体系及社交运营进行精细化运营),已经摸索出一套属于自己的打法。

「电商评论」认为,如今的每日优鲜虽是前置仓模式的引领者,但也面临几个问题,比如“太烧钱”,曾有报道每日优鲜新一轮融资进行得并非很顺利,资本相当谨慎,主要原因在于前置仓模式太烧钱;比如SKU 少,虽说帮助用户减少决策时间,但一时半会还是难以满足家庭用户的更多需求,培育用户习惯还需长期布局。当然,这些只是阶段性问题,并不致命。


社区生鲜——生鲜电商的“狙击者”?


到家服务前景一片势好,但线下的社区生鲜店也不容小觑,而生鲜传奇、钱大妈则是其中的佼佼者,我们不妨来看看他们在生鲜领域是怎么布局的。


生鲜传奇

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

近期,生鲜传奇宣布完成数亿元B+轮融资,由嘉实投资领投。

此前,生鲜传奇已获多轮融资。2017年11月,生鲜传奇曾获得红杉资本中国及弘章资本投资的2亿元A轮融资。2018年10月,生鲜传奇再获得红杉资本、黑蚁资本、IDG联合投资的3亿元B轮融资。至此,生鲜传奇的门店数约为100家,2019年门店数计划将超过200家。


月销售额60万到100万

生鲜传奇定位于“小区的菜市场”,聚焦生鲜及厨房周边产品,满足消费者的一站式生鲜采购需求。围绕厨房特性展开选品,只卖和吃有关的东西,其余一切不卖。SKU在1800以内,生鲜单品不超300个,整体控制在2000种左右。

服务目标客群定义为25岁—65岁的家庭人群,具体到年收入应在8万元以上,家庭餐饮年支出在2万元以上。

生鲜传奇装修讲究,门店面积一般在 300~800 平方米,大多开在人流量大的小区旁边。作为农贸市场的升级版,生鲜传奇拦截的就是商超和农贸市场的生意。

至于盈利,生鲜传奇创始人王卫曾表示:生鲜传奇门店的平均毛利是18%,它的成本大概在15%,所以它会有3个点的净利。它一家店的日销售额在两万块钱左右,月销售额差不多会达到60万到100万之间,这是它整个的销售额的情况。


未来“18 分钟送达”的到家服务

生鲜传奇创始人王卫在接受采访时曾表示,电商不是趋势,但商业的电子化是趋势。消费者在线下消费的过程中也存在痛点。比如线上更具备电子支付、会员管理、用户沟通的优势,而APP能更好的起到服务的作用。生鲜传奇APP几大特色功能:一键退货、共享退差、扫码自助购、后备箱必达、一键呼叫店长等,全部围绕服务的场景打造。传统超市面临的消费群体太过庞大,反而社区店只针对某个小区的3000户,就更好地为用户服务,这是电商、和传统超市、甚至盒马都不能具备的优势。

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

至于到家服务,王卫说,“盒马服务范围是3公里,30分钟送到;而我们服务范围是800米,未来将18分钟送达。并且我们门店就在线下,没有增加任何成本。”

目前,生鲜传奇已经开放城市加盟。按照生鲜传奇的规划,到2023年,门店将突破1400家,销售突破100亿。


钱大妈

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论

定位准

定位于“社区生鲜便利店”的钱大妈,以经营肉品、蔬菜为主,并凭借其“不卖隔夜肉”的 slogan 而深入人心。当然,除了抓准消费者心理外,钱大妈在以下几个方面下了狠功夫:

1、社区:以服务周边小区为主。社区的核心就是便捷,以往买菜得跑菜市场,菜市场是周边集中地,一般离得比较远。钱大妈就是抓准这点,就是楼下,节省时间。

2、生鲜:品类上就聚焦了,而不是啥都卖,去跟711去生意。钱大妈以经营肉品、蔬菜为主,要的都是要保鲜。

3、便利店:意味着就是几十平的小店。这个可以最大程度的节省经营成本。而且是店铺的选址上也相对比较好找。

生鲜电商玩家的“进击之路”|电商评论


“零库存”运营

每天晚上7点开始打折清货,每隔半小时再打一折,23点半后全场免费派送。这一机制让钱大妈的商品品质获得消费者认可,但也出现了部分顾客排队等打折的场面。

除了做到门店“零库存”,在供应链上,它也做到了“零库存”运营:钱大妈门店每日下午3点钟之前要将次日订货单交回总部。总部将其汇总后向供应商下订单,要求其在凌晨左右将商品送至钱大妈配送中心,由配送中心进行分拣、打包、配送,凌晨5点半之前送达门店。在此过程中,做到每日清算,“零库存”运营。


可观的单店毛利

“钱大妈”新开店晚上7点以后的销售占比在10%左右,而其他门店一般在8%左右。

「电商评论」了解到,‘钱大妈’相当于以9折~9.5折的价格,做到全场清货,综合毛利率依然可观。

因此,“懂用户”、“懂经营”的钱大妈被京东相中并投资,如今门店总数已近600家。



「电商评论」认为,现阶段,生鲜电商和社区生鲜服务于不同的消费场景。较之社区生鲜,生鲜电商的消费人群相对更年轻,平常忙于上班,消费集中于周末,对商品品质要求高,对于价格的轻微浮动,并不敏感。而社区生鲜,主要服务于小区家庭用户,产品“新鲜”之余更关注价格。

但一二线城市的用户体量终究有限,未来双方难免互抢“流量”。至于三四五线城市,虽说是一片蓝海,但由于各城镇各地区的经济发展水平不一,其消费认知也不一,是通过“电商”来下沉还是通过“社区”来下沉,都绕不开“低价拉新”,且其供应链成本、损耗率(有研究表明,在我国生鲜蔬菜的流通过程中,光是物流环节的实体损耗率就高达30%)、高配送成本等等一系列问题都得一一解决,而这也是生鲜电商现阶段所面临的问题。相信,未来的生鲜市场,是线上线下的融合,并根据区域性消费情况,灵活调整线上线下的比重。


​不一样的角度看电商、看零售——电商评论。微信关注公号:电商评论。


分享到:


相關文章: