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BSC绩效考核（平衡计分卡）
BSC绩效考核，英文名为“BalancedScoreCard”，简称BsC，也就是平衡计分卡，是一种企业综合测评的考核体系。目前BSC绩效考核是国际上最前沿的管理思想。
BSC是美国卡普兰教授创立的。据调查，在目前全世界前500强企业中，有70%的企业已运用了BSC，可见其确实对企业绩效管理和运营发挥了很大作用。
BSC绩效考核主要包括四个维度，即企业的内部运营、客户、学习与成长、财务。BSC绩效考核对于企业具有难以想象的帮助，不仅能让企业在绩效考核中如虎添翼，还能节约部分人力资源成本。
但我们要反思的是，在我们国家，运用BSC是否行得通?如果行得通，我们如何把它有效地转化为能适合中国国情企业的考核手段和工具?这些都是值得我们思考的问题。
平衡记分卡，是从财务、顾客、内部业务运营、学习与成长四个方面来衡量绩效的考核方式，这就导致了BSC绩效考核一方面考核企业的绩效运营结果，另一方面也考核企业未来成长的潜力。而且，平衡记分卡，还能从顾客角度和内部业务角度两方面来预测企业下一阶段的经营策略及结果，考核企业的运营状况参数。这种考核方式，充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来，把远景目标转化成为一套系统的绩效考核指标。
BSC绩效考核的优点主要有两个。
将企业的战略目标分解，形成具体可测的指标。企业的总体战略目标，说起来是“大而空，空而广”的，尽管在企业领导层看来不是这样的，但对于企业的各部门尤其是普通员工而言，的确是遥不可及的。而我们在做绩效目标的时候，必须要想方设法地将绩效目标与企业的战略目标结合起来，这就需要BSC绩效考核来将企业的战略目标具现化，并且根据部门性质和工作岗位，层层分配下去，让考核指标变得具体可测。
BSC绩效考核，考虑了财务和非财务的考核因素，也考虑了内部和外部客户，实现了短期利益和长期利益的结合。BSC绩效考核讲究的，就是“平衡”这一关键词，也就是说，企业在进行考核时，会全面地考虑各种因素，将企业的阶段性利益与长期利益结合起来，这一点也与360度综合考核有着异曲同工之妙。
BSC绩效考核的缺点也很明显。
BSC实施难度大，工作量也大。想要实施BSC绩效考核，企业首先要量力而为。BSC的考核要素要求很完整，所以工作量很大，实施专业度也很高。一般企业若不具备完整规范的管理平台、不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员，是很难推广BSC的。BSC绩效考核不能有效地考核个人。平衡计分卡是一种追求多方面平衡的考核方式，在必要的时候，考核侧重点会发生改变，这就使得BSC绩效考核并不能准确地考核某个具体的岗位工作，在这方面的作用就不如KPl考核来得明显了。
BSC系统庞大，短期很难体现其对战略的推动作用。绩效管理和绩效考核的推进必将是一个长期的过程，其中，BSC绩效考核更是一个重要的影响因素，正是因为建立起BSC绩效考核系统过于艰难，工作量大，才不能在短时间内起到关键的作用。
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