猛犸新闻•东方今报记者 杨继盈 萌友 刘扬
为全面落实各项税收优惠政策，充分发挥税务机关作用，进一步降低疫情对企业影响，示范区税务局围绕“优服务、重培训、享政策、促发展”，持续打好助力企业复工复产组合拳。
优化服务便民春风。为持续落实纳税服务疫情防控政策，该局开展办税服务厅内部业务培训，进一步提升纳税服务质效，同时做好支持疫情防控及企业复工复产税费优惠政策的宣传及针对性辅导工作，确保纳税人能完全享受税收优惠政策。该局依据“尽可能网上办”的原则，认真落实“非接触式”办税缴费服务，推荐纳税人使用电子税务局等线上途径办理涉税业务，并开展电话回访，精准施措，为纳税人办理业务开通“绿色无菌”网路。截至目前，该局网厅办理业务15722条，占全部业务的96.85%，网上申报13556条，占全部申报比例97.64%，并已配合示范区接入一网通电子政务平台。
强化培训夯实基础。为不断提升税务干部的操作辅导能力和纳税服务质量，更好的帮助纳税人掌握个税政策，该局先后举办了个人所得税APP汇算操作培训班和税收管理员业务培训，重点梳理了个人所得税APP运用过程中出现的疑点难点，尤其是对大病医疗、公益性捐赠等事项进行进一步明确，为全面推进近期重点夯实基础。截至目前，该局面向本辖区纳税单位先后举办专项培训4场，累计参训单位105户次，辐射范围超过270户次，平稳有序推进个人所得税综合所得汇算清缴政策全覆盖。
精准辅导政策落地。为全面掌握辖区企业诉求，该局以首席税务服务官制度和税收宣传月为契机，组织青年骨干开展实地走访，深入了解企业复工复产具体情况和涉税诉求，并针对相关问题进行了一对一解答。其中，针对焦作市亿中弘工贸有限公司在疫情期间购置口罩生产机器，暂未取得发票的问题，该局积极做好政策解读，主动作为，实施动态跟踪，保证让企业及时享受政策优惠。截至目前，该企业已第一时间享受到了119万余元的真金白银的优惠，该局热情周到的服务为企业复工复产提速升温，也得到了纳税人的高度认可和赞许。
