3句探病時常常見的NG語錄,記得要說話前先三思一下,才不會誤觸到病患及家屬的地雷,另外,若想要表達關心,也教你如何換個方式說,更能同理患者的情緒。
NG語錄一:早知道...
ex,早知道你吃我說的那個健康食品不就好了嗎?
ex,早知道就開刀就好了嘛!
ex,早知道你跟我去##找那個神醫嘛!
說千萬個早知道,不如著手於眼前的陪伴,探病時,很容易將自己的關心變成惋惜,然而這樣只會拖垮患者的情緒。朱為民提到,對生了重病和癌末的病患,說這樣的話其實沒有什麼意義,因為過去的事就過去了,現階段家屬和病患
所面對的就是當下的醫療階段,不如換個方式關心。
換句話說:那時候做這樣的選擇,一定很難齁?
NG語錄二:為什麼不做XXX醫療?
ex,你為什麼不轉院?
ex,你為什麼不插鼻胃管?
代表“你應該要...”的意思,當你想要了解病患真正的考量,可以換句話探問。
換句話說:當初做這樣的選擇不容易,可以告訴我你是怎麼選擇的嗎?
NG語錄三:加油!
簡單的兩個字,很容易在各種場合及情境下就脫口而出,只是若是對方是小痛小病影響不大,若是面對重病、癌末的病患,可就要小心會讓患者有力不從心的感覺。朱為民解釋,患者聽到這句話時,可能會想“我還不夠加油嗎?”又
或者“我要怎麼樣再加油?”無形中把壓力加諸在病人身上,與其丟下一句“加油!”,不如可以這樣說。
換句話說:我想多陪陪你!