04.04 【“三服务”专栏】天荒坪派出所跑出服务群众“加速度”

3月以来,安吉县公安局天荒坪派出所认真贯彻落实“三服务”活动工作部署,将“三服务”活动与“最多跑一次”改革相结合,根据辖区实际情况(许多村离天荒坪派出所户籍室距离较远,群众来办理业务不方便),创新推出户籍辅警每日驻村工作制度,努力跑出服务群众“加速度”。

天荒坪派出所每日安排户籍辅警到一个行政村工作半天,在村里为当地群众解答各类户籍问题、办理各类户籍业务。驻村前,天荒坪派出所微信公众号发布该月驻村安排表,并通过农民信箱将该月的驻村安排情况发至每位辖区百姓的手机上,让辖区百姓清楚户籍辅警哪一天到哪个村,需办理业务的群众可直接到村委办理。

户籍辅警每日轮流在各村办理各类户籍业务

同时,在每个村委放置“最多跑一次”各项业务办理易拉宝,在易拉宝上印上各类业务办理的二维码,群众只需扫二维码即可知道某项业务办理所需要的材料、流程、办理期限、政策规定等,若某项业务不能当场办理的,群众只需将办理该业务的材料给驻村户籍辅警,由驻村户籍辅警带回,办理好后交给责任区辅警送证上门,让群众在家门口就能办事,尽量使群众实现“零跑腿”。

截至目前,天荒坪派出所户籍辅警已入驻辖区17个行政村办理业务25起,其中2起业务为上门办理

各村村委显眼处放置各项业务办理内容

2月26日,天荒坪派出所户籍辅警在天荒坪镇西鹤村家园卫士戴建军的带领下,为两位行动不便的老人上门采集图像信息和指纹。

3月7日,家住高家堂村的一名大爷户口本遗失,但因腿脚不便,一直未补办。户籍辅警得知此事后,便主动上门办理业务,帮老人整理材料。近日,户籍辅警还特地把补办好的户口本送到老人手中。

3月26日,港口村责任区辅警将办理好的身份证送到大妈手中,免去了大妈来回跑的不便。大妈拿到身份证非常激动,一直对辅警说着“真是太谢谢你们了”。

3月29日,白水湾村责任区辅警将办理好的身份证送到村民手中。村民们对此项服务都表示满意。

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