今天，記者從成都市交管局獲悉，為深化公安交管“放管服”改革工作, 按照公安部交管局、四川省交警總隊的相關要求，成都交警“蓉e行”平臺的“違法處理學習減分”功能即日起停止業務申請，正式切換至“學法減分”系統。為做好系統應用推廣和組織保障工作，現將相關事項通知如下：
一、“學法減分”系統介紹
機動車駕駛人通過選擇參加網上教育和考試後，可以申請減免交通違法行為記分。在機動車駕駛人現有累積記分分值中扣減，一個記分週期內累計最高減免6分。參加網上學習且經考試合格的，一次減免1分。
切換升級完成後，“蓉e行”平臺用戶可以直接進入“學法減分”系統進行業務申請和辦理。“蓉e行”平臺原“違法處理學習減分”功能即日起停止業務申請；對於已申請的，應於4月1日前完成學習處理並繳費。
二、“學法減分”業務流程
（一）業務範圍
1、成都籍機動車駕駛人，不限制準駕車型。
2、但有以下情形之一的，不予受理：
(1)在本記分週期內，機動車駕駛人有二次以上滿分記錄，或者累積記分達到十二分的；
(2)在上一個記分週期，機動車駕駛人有二次以上滿分記錄的；
(3)在最近三個記分週期內，機動車駕駛人因造成交通事故後逃逸，或者飲酒後駕駛機動車，或者使用偽造、變造的機動車號牌、行駛證、駕駛證、校車標牌或者使用其他機動車號牌、行駛證，或者買分賣分受到過處罰的；
(4)機動車駕駛證在實習期內，或者機動車駕駛證逾期未審驗，或者機動車駕駛證被扣留、暫扣期間的；
(5)機動車駕駛人名下有未處理的交通違法行為記錄的；（駕駛證的違法要都處理了才能參加學法減分）
(6)機動車駕駛人名下有安全技術檢驗超過有效期或者未按規定辦理註銷登記的機動車；
(7)機動車駕駛人參加接受交通安全教育減免道路交通安全違法行為記分，或者機動車駕駛人違法記分滿分教育和審驗教育學習考試時存在弄虛作假、冒名頂替情形的。
(二)業務流程
（1）學習申請：參與減分教育駕駛人可以“蓉e行”平臺“學法減分”功能，在完成個人信息註冊登記後開始教育學習申請。
（2）網上學習：駕駛人必須通過觀看視頻、學習知識點、網上答題三個步驟，才能完成1個學時的網上教育學習，為保證本人參與教育學習，每次學習開始後將進行實人認證。學習期間將隨機進行人像抽查。
（3）學習時長核算：每次連續學習五分鐘以上的計入累計學習時間，三日內累計學習滿三十分鐘為一次。學習時間達標後七個工作日內可以申請參加道路交通安全法律、法規和相關知識網上考試。
（4）測試答題：學習完成後，系統將從題庫中隨機抽取二十題，每題答題時間最長六十秒鐘，答錯或者超時未答累計三題的，考試不合格並退出考試。考試未通過的可以在二十四小時內補考，補考以二次為限，仍未通過的，應重新開始學習申請。同時，在考試過程中，系統將隨機進行實人認證抽查。
（5）提交處理。在完成網上學習和考試後，系統將自動提交至公安網內進行減分處理。用戶可以查看減分情況和歷史記錄。同時，減分情況將以短信方式告知駕駛人。
三、人像審核和複核
對於網上學習和考試過程中，人像比對未通過的，將轉入後臺進行人像審核，人像審核不通過，本次學習考試無效。用戶對人像審核結果有異議的，可以提交複核申請。後臺人員應在1個工作日內完成用戶的人像審核和複核工作。
相關問題解答
1、哪些駕駛人可以申請參加“學法減分”？
即日起，持有成都公安交管部門核發的駕駛證駕駛人，可以通過互聯網申請參加“學法減分”，不區分駕駛證準駕類型，也不區分是否是營運車輛駕駛人。
2、學法減分的主要途徑？
駕駛人通過關注成都交警“蓉e行”平臺微信公眾號，完成實名認證後，即可申請參加網上“學法減分”
3、學法減分可以減多少？
參加網上學習且經考試合格的，一次減免1分。參加學法減分沒有次數限制，但是機動車駕駛人在一個記分週期內最多可以減免6分（包含）。減免記分是在機動車駕駛人已有的累積記分分值中扣減。
4、學習考試的主要內容是什麼？
一是交通違法行為判斷與案例分析；二是交通事故案例警示教育；三是道路交通事故自行協商處理、快處快賠相關規定；四是常見交通標誌、標線和交通警察手勢辨識；五是安全行車常識；六是高速公路駕駛常識；七是惡劣天氣和複雜道路駕駛常識；八是文明駕駛常識；九是防禦性駕駛知識；十是緊急避險常識；十一是駕駛心理健康知識；十二是其他相關知識。
5、學法減分的可以預存分值？
不能通過學法減分預存分值，申請學法減分必須是當前記分週期內有累積記分，當前記分週期內沒有記分的，不能通過學法減分預存分值。
6、學習30分鐘可以申請1次考試，那麼連續學習2個小時，可申請連續參加4次考試？
申請網上學習且學習滿30分鐘可以參加一次考試，考試未通過的，可以申請補考兩次，考試成功後減免1分。如需要再次申請減免記分，需再次申請學習考試。
7、“學法減分”只減免電子眼抓拍的交通違法行為記分嗎？
“學法減分”與處罰途徑無關，即無論是現場處罰還是非現場處罰被記分，只要符合公安部《接受交通安全教育減免道路交通安全違法行為記分工作規範（試行）》規定的，都可以申請“學法減分”。
8、網上學習考試過程中，出現實人認證未通過或者人臉比對未通過的，該怎麼辦？
駕駛人開始網上學習前，實人認證未通過的，可以在線提交人工實人認證申請，採集上傳本人照片和身份證明影像件，公安交管部門將在3個工作日內完成實人認證申請人工審核工作，並將審核結果通過短消息等方式告知駕駛人。
學習、考試過程中，人臉比對不通過的，可根據提示，再次進行人臉比對，連續三次比對不通過的，學習無效。用戶對人像審核結果有異議的，可以提交複核申請，後臺人員應在1個工作日內完成用戶的人像審核和複核工作。
一是申請成功之日起3日內未完成學習的；二是學習完成後7日內未參加考試的；三是考試未通過且未在24小時內參加補考或者補考未通過的；四是當前記分週期內未完成學習、考試的。
10、對學習和考試審核結果有異議的處理
自收到審核結果後24小時內申請複核。公安交管部門在收到申請後3個工作日內複核完畢，並告知複核結果。考試成績因實人認證未通過導致成績無效的，駕駛人可以在24小時內申請複核。公安交管部門在收到複核申請後3個工作內完成複核，並通過短信方式告知駕駛人複核結果，複核申請僅限一次。
記者：王文躍