最近，在疫情防控过程中，涉及外国人的事件增多，仅4月1日就发生两起。一起是青岛崂山区某社区卫生服务中心排队检测核酸时，有三名外籍人士强行插队，并叫嚣“中国人出去”。另一案例是，广州市八医院有一名外籍新冠肺炎确诊患者不配合治疗，并将一女护士打伤。（4月2日中国新闻网）
涉外国人事件近期呈现增长态势。比如，某外籍男子在西安市一广场拒绝戴口罩，并且侮辱、攻击商场防疫人员。再如，上海一位英国籍的女婿从疫情重灾区回到上海后拒绝集中隔离，也曾引发网络热议。而最新发生在青岛、广州的案例，再次提醒我们对类似事件需要引起重视。
由于目前近百万外国人在华居留，外国人多了发生各种事件的几率就高。再加上很多外国人在华语言不通、存在文化差异、对中国法律法规不了解，免不了发生某些冲突。不过，像外国人在青岛强行插队，在广州打伤医护人员的行为，则违背了起码的常识，逾越了最基本的底线。
无论一个人在哪个国家，或者来自哪个国家，在居留国排队是应有的文明行为，暴力伤人更不应该。何况，当前处于防疫关键期，在华外国人的任何出格行为都可能造成更大伤害或者更大风波。所以，对于上述两起事件或者类似事件，既要严格依法处置，也要完善相关预防措施。
在法律和其他规则面前人人平等，在华外国人士也不例外，这是一个基本常识。也就是说，不管在华外国人士懂不懂中国法律，都不能逾越法律和其他规则，否则就应该受到相应制裁。而青岛和广州方面的表态，有望让这些违反中国法律或规则的相关外国人士付出一定的代价。
青岛方面表示，根据调查核实情况，坚持中国人、外国人一视同仁，依法依规进行处置。而广州警方已对外籍新冠肺炎患者打伤护士的事件进行立刑案调查。无疑，外国人打人事件性质更为严重，打人的背后有没有违反我国《传染病防治法》规定，也是值得调查和关注的问题。
显然只有依法处置这类涉外国人事件，才能让当事人认识到普通外国人在华没有违法豁免权，不能享受“超国民待遇”，也才能使其他在华外国人对中国法律和普世规则心存敬畏。即外国人在华合法权益是受中国法律保护的，但外国人绝不是法外人。这对所有人都是普法教育。
同时，这类事件也提醒我们进一步完善预防措施。由于很多外国人在华语言不通、法律不懂，这需要有关方面有相应的服务措施。以北京为例，随着企业复工率大幅提升，部分外籍人士返京返岗，北京组织了100余名语言志愿者为来京外籍人士服务，这显然也有助于减少矛盾。
青岛市崂山区卫生局官微“崂山卫计官微”第一时间就外籍人士强行插队一事发文致歉，称将加强服务管理和秩序引导，采取有力措施维护好现场秩序。可见有关方面也意识到服务引导等不足。如果针对外国人检测核酸提供相关服务，并加强现场秩序维护，强行插队或可避免。
需要指出的是，完善对外国人的相关服务和管理，并不是优待，不是给予其“超国民待遇”，而是因为在语言不通、文化差异、法律不懂的情况下，容易发生某些冲突。但依法处置违法行为与完善服务是两码事儿，因为强行插队、打人等行为，即使不懂中国法律也不应该发生。
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