2020年度最佳公关策略应该颁给“海底捞”

近日来,有关于海底捞“先涨价后道歉”的讨论此起彼伏。

为啥大家会这么热切地去讨论这个话题呢?

原来围观讨论的大伙们分成了两大阵营,你是支持哪一方呢?欢迎参与下方的投票哟!

1.海底捞应不应该在这个时候涨价? (单选)
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应该,人家是做饮食的,没有不想挣钱的商人。
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不应该,这跟趁火打劫没啥区别。
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没所谓,反正我在家吃。
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2.海底捞应不应该为涨价的行为道歉? (单选)
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应该,做错了就得有个承认错误的态度。
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不应该,他涨价于我何干?不去消费就行了。
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没所谓,我就路过打个酱油而已。
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很多人对海底捞的服务是竖起大拇指的。

那么人性化的饮食企业为啥在今天这个时候,却做出了一些看似不太人性的事情来了呢?

是失误?

是财务危机?

还是我们太单纯了?

在我个人看来,海底捞很好地秉承了“有危才有机”的商业策略。

就好比一些快要过气的娱乐明星,只要有点绯闻,关注度就会猛然飙升,身价自然就能维持甚至上升了,只要不太过分,这个宣传技巧在市场里还是很受用的。

这个就是骨感的现实,无论你喜欢不喜欢。

价值连城的珍珠放到平静的湖底里边,或许到了地球毁灭的那一天,它都不会被发现。

但不知道为什么,喜欢浪漫的人总会想到去海浪涌动的沙滩去捡贝壳,说不定里面还真有珍珠呢!即使至今还没能找到一颗。

所以从一开始,海底捞就告诉了我们:大众总喜欢往波涛涌动的海里捞宝贝!

很明显,他的涨价,也只不过是为了翻起舆论的波涛而已。

有危才有机,只要懂得留有余地。

然后,他道歉了。

心里边是不是突然想去楼下的那家海底捞吃一顿?

现在比之前的可要便宜多了!虽然和上一年一样的价格……