昨天，中山大学附属医院有一个医生被杀，所幸没有被害，凶手跳楼死了。
又一起杀医案。
这不是第一个，也不会是最后一个，因为核心问题不解决，我们就保不准谁会是下一个。
我们只能在表层面上来想办法，比如加强安检，比如增加保安，最好是医护人员都去武警接受格斗训练，训练费可以报销。
但是核心问题是什么呢？大家可以不想这个问题，但是我不能不想，因为除了思想，我没有别的什么爱好。
杀医案只是医患关系恶化的一个结果。
杀医案很罕见，但是医患矛盾很普遍，几乎每天都在产生。
患者，以及患者家属，最不满意的有三点。
第二，费用高昂。
第三，有时候还有医生的态度比较冷漠。
我尝试把这三个问题分析一下。
第一个问题，很多人把医生给神话了，总以为现在医学这么发达，还有各种各样的先进设备，为什么我这病还是越来越严重了？
其实，人这一辈子，最终是要被疾病征服的，再先进的医学，再高明的医生，也只能是暂时帮助你战胜病魔，但是你要明白，病魔才是最终的胜利者。
而且，疗效如何取决于很多因素，比如手术，同样一个医生做同一类手术，结果也不一定相同，如果他昨晚上加班，或者昨天跟老婆吵架了，或者是今早上一来上班就被领导无故找茬批评了，你能指望他把你的手术做的很圆满吗？
第二个问题，费用。
现在医生的技术不值钱，值钱的是药物和设备！
在有些国家，比如在美国，一个医生根据经验判断出你身体出了什么毛病，建议你多喝水或者少吃肉，即使不开药不抽血不化验不B超，你也要付出好几十个刀辣！
因为医生的劳动是有价值的！
但是在我们这里，如果医生这样看病，他会连自己都养不起！
几年前福建就有这么一个医生被医院开除回家啃老最终陷入绝望报复社会去幼儿期杀害小朋友而被枪毙。
医生的劳动也就值十来块钱而已，那就是挂号费。
不知道我的理解对不对，挂号费似乎就是医生劳动价值的体现。
还有一个关键的问题，药物销售。
有些国家，包括美国，医院只看病，不卖药。
也就是说，医院没有药房这么一个地方。
病人拿着方子，自己上街去买药，随便哪家药店都可以！
但是方子必须留在药店里，为什么？
万一吃出问题要打官司，方子是药店的证据。
在这种情况下，医生没有必要给你开一大堆多余的药，明明一种药可以吃好却偏偏给你开五种，明明两块钱的普通药就可以对付你的毛病却要开十多块的高档药，医生如果这样做对他自己没有丝毫的益处。
当然也就不会有所谓的医药代表整天泡在医院里面从事公关活动。
最终，病人在这方面的开销就不会太大。
好啦，看看最后一个问题。
医生对病人的态度。
病人怀抱希望甚至千里迢迢跑来寻医，结果碰上的是一幅冷冰冰的面孔，随便问几个问题就开单子去抽血去尿尿，心里肯定不爽。
但是医生也是人。
在大医院，全省各地甚至全国各地的病人都跑来，一个医生每天要面对多少病人？
我也想多问你几个问题，也想耐心的听你的叙述，可是后面还排着长长的队伍，咋整？
有些国家，比如美国（为什么又是美国，因为我教英语精读课程，有些课文就是反映美国的情况），有些医院限制了一个医生每天看病的人数，从而保证你有足够的时间和精力花在每一个病人的身上。
所以，说了半天，解决医患矛盾的关键是：大幅度提高医生的问诊费用，医院取消药房，还要保证医生护士都有足够的休息时间。