一线测评|张震汤唯叫你喝咖啡,约?小蓝杯瑞幸咖啡实测

同事发了一条这样的朋友圈:


恰好下午茶时间,同事们也有不少人从他的链接点进去下单了,

然后就是阵阵惊呼,真这么便宜啊?

哎,xx(首发朋友圈的同事)!这上面写了分享给朋友自己也会得到一张咖啡券,大家都从你那里点进去的,你现在得到几杯了?

Xx淡定的拿出手机看了一眼,说:7杯。

(what?这不就是说,他可以免费喝一周的咖啡吗?)

下单后,从它的APP内还可以看到咖啡的制作过程,

真正做到了公开全透明,

如果是到店自提的话,也可以看到自己的饮品好了再过去拿,

节省了很多不必要的麻烦。

除了咖啡之外,我还选择了一份芝士火腿羊角包,

也不过才用了8块钱。


顺丰小哥送的还算快,从点单到拿到这杯咖啡,用了36分钟的时间,

杯口封的很严实,没有漏出来一星半点。

包装也还不错,杯子和星巴克的是一样的,

一个小绿杯,一个小蓝杯,听说是同样的供应商提供的。


对于味道,说实话我不觉得有多好

和它的模式有很大关系

主打咖啡品质,却又主打外送咖啡

路途中的时间,是对咖啡品质最大的阻拦。

即使星巴克和饿了么合作推出的“专星送服务”

都不能达到短时间内送达

所以根据这一次的体验

佳姐给它打了分数,78分

超过了及格线,却又达不到优秀的程度。

(点击查看大图)


能知道这个品牌的原因实在太多了,刷屏的朋友圈,办公楼的电梯广告,公众号的文章,或者你公司楼下就有它的线下店……

刚刚成立半年,就已经在全国范围内拥有超过500家门店,而且全都是直营,没有加盟店。铺天盖地的宣传,再加上其扬言要在中国超过星巴克,自然是博得了足够的眼球,加上汤唯和张震那个洗脑的广告,它就这样毫无顾忌的,火了。

接下来详细说一说瑞幸咖啡这个品牌,

1. 背景:

原神州优车集团COO钱治亚创建的国内新兴咖啡品牌。

2. 目标用户:

关于这个问题,几乎所有人的答案都是一样——白领。

在瑞幸咖啡自建 app上显示的门店中,绝大多数门店都属于“快取店”,大多位于写字楼一角、便利店中的一部分区域。如果不是专门前去自提,顾客是很难看到这些门店的。

且大多数瑞幸咖啡的消费者,基本上也都默认是去点上一杯外卖咖啡,而不是专门走进店里坐一坐,享受一个和咖啡相伴的下午。

3. 瑞幸咖啡主打什么?品质?

在瑞幸的宣传内容中,我们可以看到它几乎一直在强调自己的品质:

(还没喝过大师咖啡?我请你)



(跟我一起享受这杯大师咖啡)


(专业咖啡新鲜式)

(官网宣传内容)

瑞幸咖啡大力宣传的“大师代言”和“咖啡品质”,和其他高端的咖啡品牌区别并不大,外送这一点可能算是它的优势了。但是实际上,他们主打的“专业咖啡新鲜式”的产品卖点,和外卖的业务形式,这两个点,其实是相互矛盾的。

众所周知,咖啡所讲究的新鲜,主要是“新鲜现磨”。

权威测试数据显示,咖啡豆在磨成粉后的15分钟内,芳香醛(也就是咖啡中的好味道)就会挥发掉60%。

所以,一个外卖咖啡品牌,为什么要主打新鲜?

难道它还能比咖啡馆里真正现磨、兑好即喝的“堂食咖啡”更加新鲜?

(PS:尤其是一些加了奶油的咖啡,10分钟不喝口感就完全变掉了,同事点了一杯卡布奇诺瑞纳冰,来的时候冰沙和咖啡已经完全融在了一起。)

4. 高品质和低价真的可以共存吗?

既然瑞幸这么高调的宣称自己是专业级、大师级品牌,品质如何如何优秀,那为什么它的价格又这么低?

还经常会有活动,参与活动的时候,一杯10块钱都不到,相比较星巴克的价格,瑞幸实在是过于亲民。难道是因为所谓的“消费降级”?


也许针对上面那个问题可以回答说是:“之所以定低价,是因为它们主要靠走量。”

但是,一般宣称自己更加专业的(比如讲产地,讲工艺),不应该都是针对真正懂咖啡的群体吗?但是这部分群体,目前在国内还算是少数。而且如果真的是针对更懂咖啡的少数群体,那为什么要开这么高密度的门店,覆盖这么多的地方呢?

5. 优势和劣势:

当然,它肯定是有优势的,否则也不可能半年就做到如此之大,

比如:

● 价格:佳姐对比了瑞幸和星巴克的价格,同样大杯的卡布奇诺,瑞幸咖啡24元,星巴克卖31元。如果单点一杯咖啡,瑞幸需要外加6元配送费,合计30元,还是比星巴克便宜1元。平均比星巴克便宜5-10元。



(还有人就星巴克和瑞幸一杯的容量做了对比,蓝色代表瑞幸)

这是它最主要的优势,因为星巴克对于很多人来说还是偏贵的;

密度:瑞幸的门店分布密度比星巴克更大,这就能让很多人更加方便的喝到咖啡。

属性:不是传统的咖啡店,因为瑞幸是一家互联网公司,所以它有一定的互联网属性。


成也外卖败也外卖,虽说品牌是因为主打外卖而成名的,但也因为外卖,影响了咖啡的品质,从而损坏了口碑,大家也都是因为价格优惠从而选择它,但如果有一天优惠不再了呢?你会选择原价买一杯它家的咖啡吗?说实话我是不太乐意的。

但是如果它的价格优势可以一直保持下去,那我觉得顾客到手的产品,还是物超所值的,更别提还可以通过朋友下单的方式再来一杯,价格真的是它家最大的王牌。



代言人张震和汤唯也是众多人心目中的男神女神,他们对你伸手召唤,说:这一杯,谁不爱?试问谁能拒绝?

这一杯,我先喝为敬了!

-END-

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