工作得力、难以取代的下属因工资或升迁问题而提出辞呈,管理者该怎么办?

用户69288570

1、 第一时间与下属沟通,最好采用面谈形式

一定要第一时间联系下属,显示你对这件事的重视。

沟通中要涉及的几个要点:

  • 由衷表达对下属的欣赏;

  • 希望尽最大的努力挽留他;

  • 了解对方的期望:很多下属可能会说些冠冕堂皇的理由,尤其是他的期望是升迁时,意味着是取代你的位置,他不可能直接对你说;

  • 询问新的动向:如果下属不说自己的期望,就询问寻找到的新工作的职位或待遇,从中也可以间接看出下属的跳槽动机,为制定挽留方案做参考;

  • 告诉下属你的行动:告诉下属你会与你的领导、人力资源部门共同探讨挽留方案,并在半个月内告诉他方案,因为一般情况下从递交辞呈到离职是一个月的时间。


2、 与你的领导、人力资源部门共同制定挽留方案

即使下属新工作的职位和待遇很好,你预估现有的公司无法达到,你也要做这一步。因为员工跳槽到新公司也有风险,所以他未必会要求现有的公司提供同等的职位和待遇。

千万不要为了挽留,做出一些今后无法做到的承诺。一方面,这会损害你作为领导者的形象,另一方面,当下属发现自己受骗了,即使留在了公司,也未必会尽心尽责,还是会再次寻找外面的工作机会。

如果你身处一家大集团,现在的单位无法满足下属的要求,那么也可以看看集团内部的其他单位是否有合适的机会。肥水不流外人田,虽然你有损失,但总算为集团留住了人才。最近身边有一起采取这个方法成功挽留的案例:小芸在公司做招聘主官四五年了,上司人力资源经理比她大不了几岁,短期内升职无望,于是她到外面找了一份招聘经理的新工作,收入上升了50%。小芸递交辞呈后,上司知道自己的公司没有机会,就在集团内部打听,得知一家公司在招聘负责6个模块的人力资源副经理,虽然收入没有小芸新工作高,但是可以负责全面的人力资源工作。与对方联系后,对方也同意接收,上司最终成功将小芸留在了集团内。

3、 在既定的时间内告知下属挽留方案

将挽留方案告知下属,强调对他的益处在哪,并约定回复您的时间。

如果挽留成功,皆大欢喜,不成功则祝福下属,好聚好散。


职业咨询顾问陈凯

作为一名管理者,必须来答这题。

我们分情况来讨论。

因为工资原因而提出辞呈

作为他的直属上司,我们要考虑两个方面:

  • 1.从公司目前业务现状出发,是否有必要留下眼前这位得力员工?

大家可能说员工得力肯定要留下的啦,作为管理者考虑的是公司目前业务状况,是不是要配这么高的配置。如果你现在的配置是一台五菱之光的神车,在市场中竞争,就不要请个法来利的发动机来了,因为其它配置跟不上,导致法拉利的机头产生的最大价值没有发挥出来。目前公司的业务发展与未来2年的判断,需要高薪请这样员工来处理吗?他与普通的员工对比,会有多少价值差额出来?——在考虑业务发展的时候,尽可能追求性价比。

  • 2.做一个加薪的方案与上级沟通后再与这位下属沟通

这个方案是要专门为这位得力的员工做的高绩效考核,兼顾到公司短期与长期的发展目标,然后如果完成这个,立马给他加工资,加薪后的薪水比市场的平均薪水高10%。再与这位员工沟通,希望他可以通过这个来证明自己,然后薪水也加,这样加也让同事、公司心服口服。希望他可以考虑一下留下来,如果他不断地继续高效产出,那么可能要给股票或者期权的形式来奖励了,给这个的基础应该在底薪上也没有亏待,至少与市场平均价持平。另外我觉得在私下的关系上也应着重培养一下。

如果是要求升职

  • 1.他具备做管理潜质了吗?

如果这员工是因为他做执行的能力强而升职,我觉得应该和他沟通一下,做管理的技能与做执行的技能是不一样的。他要从自己成功,转变成帮助他人成功,并且要强沟通,重在通过他人完成工作,管理自己时间并且要辅导他人,申请资源去解决他人解决不了的问题。如果他不具备这些,其实当了管理也是非常痛苦的事,因为转型的路上没有人指点。要不就选择加工资的方案留一下?而加工资的方案就参照上面的来解决。

  • 2.公司有位置给他吗?

正所谓一个萝卜一个坑,我们要解决的是公司有没有合适的管理岗给他?另外就是公司愿意为这人才承担风险么?(这人都有可能做不好而让公司蒙受损失),但我们可以承诺让他先做部门经理的助理,先观察别人是怎么做的,最后直接转型成管理。这样过渡就最好,但仍然要考虑一点,如果没有空位给他当管理,那么这人就放他去别的地方干吧,好聚好散。


  • 3.公司为什么要员工提出升管理时,才考虑把他升职?

也许是因为公司人才倍出,他在与其它管理人员PK的时候,败下来,也许是因为公司的人才培养与晋升机制出了问题,根本没有一个合理的发现人才、提拔人才的机制,我们需要好好反思并且建立一个有效的人才培养机制,比如通过轮岗,通过有能者居先,培养人才的模式发展良好,才是从根本上解决现在这个难题。

你还有更好的建议吗?欢迎评论!



红尘一醉

不请自来,答些题外话,首先,没有任何人是难以取代的。如果一个单位中岀现了难以取代的人,就是他不提岀辞职,作为一个合格的人事主管也会找合适的机会把他辞退的。

原因如下,一,如果他是管理者,说明他不会培养人,连一个能替代自已的下属都培养不岀来,他自已能升多高。

二,如果他是技术人员,说明他和本单位不一心,心胸小,难成大事,所以这种人必须辞退。现在回答你的问题,

一,以加工资的方法把他留下来,这种人就是为了钱,先解了燃眉之急。

二,加强单位人事管理,后备人才的培养,这是个系统工程,要视具体情况而定。

最后切记,任何单位都不会有不可替代的人。


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