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主持人问董明珠：“说到你的时候，跟我讲到了你的一个故事。就是在你的企业里面，如果有哪一个人，他离开了以后，就绝对不要想再进来了。”
董明珠：“对，很多我们同行的企业，特别是我们就近的，有时候经常到我们企业来挖人，我们有的领导马上说，他们这么高薪给他们，那我们也加工资，加工资就不走了。”她夸张地学着领导的语气。
接下来她说：“我跟他们说了，我说错了，我宁可成为一个黄埔军校，中国需要太多的世界名牌。如果我的员工出去以后，能帮助再成就一个世界名牌，我也很光荣，这是我第一个观点。”大大方方，神态从容。
“我第二个观点，我觉得他是为钱而活的这种人，他离开了我这到那里，是帮助我打垮竞争对手。”她这样说到，但一句话竟抛出一个出人意料的观点，犹如巨大的问号钻进在场的人头脑里，不少人听得云里雾里，一头雾水，神情迷茫。
董明珠再继续说道：“有什么不好呢？第三个，走掉的人是坚决不能回来。不回来的原因，是因为我们太多的优秀员工，要给他们创造机会和平台。你既然走了，这个平台就给那些优秀的人，所以你再好，也不可能给你回来，我的员工基本上是没有走的。”说到这里，观众和嘉宾恍然大悟，不由得鼓起掌来。
“他们知道到了那种企业，他今天能挖你，明天就能把你炒掉，很简单。甚至他把一些我们的技术人员挖过去，为什么，我们技术人员手上掌握一些机密。这些人拥有的是今天的技术，不等于是明天的技术。我有能力不断他创造新技术，所以你挖走任何人，对我来说都没有什么意义。所以我要让他永远是跟在我的后面。“董明珠颇具气魄的一番话，令掌声再次响起。
2
白色外套，白色内搭，董明珠一脸严肃发言：“我们以前招待客人，格力电器原来发展并不大，但是可以说你下班以后，只要是到饭店吃饭，在任何饭店都可以看到，格力的人在吃饭。”
“后来我一看不对劲儿，那我怎么办呢，我就立了一个规矩。就是说你来客人，请客吃饭是肯定要招待的。但是往往我们不是招待别人，是招待我们自己，吃完了，第二天出去都说请客了，就报销了。那我们就建立会客单制度，你今天来了人，必须要填单，填单在你的部门做记录，然后你才能报销。如果你今天请了客，明天来申报，或者后天来申报，那你这个等于没有用，不可以报销。”她挥挥手，表示否定。
“就在小小的一点小事上面，从制度上逐年逐年地，把它一条一条地完善起来。所以很多人就比较恨我，有一天我记得很清楚，有一天我们来了一拨客人，就到了我们的一个歌厅里面去，结果我们去了之后，他们说，啊，你们是格力的，格力的在那个地方，就叫我们去了一个大厅。我们觉得很奇怪，这么几个人，为什么要包了一个大厅。跑去一看，是总经办的人，带着自己人在那儿唱歌跳舞，那一晚上一报销就是几百块钱上千块钱，当时我一看就很心痛。后来我就问了一句，我说你们招待谁啊，他说我们招待日本人，因为日本人喝醉了，所以他们不来了，我们就自己在唱。”
“当时我就觉得这个事很严重，第二天我专门去调查，结果也没有日本人。后来我就问，即使日本人喝醉了不来，也没有规定，你一定要来跳，你可以退掉，对吧？”
“那就完全是人的问题，所以 这件事给我的印象特别深，我当了部长以后，我就开始进行建设性的意见。就建议公司在管理制度上，怎么样来加强监控，那你就是人盯人也不行，建立这些制度，刚才讲的，比如填写访客单哪，或者是吃饭的提前申请单，反正就把它做起来。”
“就这样做，有没有假呢，可能还有假，但是最起码能约束到他们，不敢放肆地、肆无忌惮地，我想去就去了，最起码他还要考虑考虑，即使做一次，也不敢做第二次。以前没有这个制度，他可以无限地作假，天天在外面吃饭，甚至我们曾经有一个人讲，说在银都洗个头要一千多元钱，说那算什么，很便宜，才一千多元钱。”董明珠非常心痛，好像自己的肉被割去了一样，疼惜地说。
“九几年的时候，你想想看，如果企业没有一个很好的可监控的制度，这些现象比那个贪污行贿还要可怕，就是全公司人人皆兵，全部都在贪污！”
3
我们都知道，店大欺客，客大欺店，奴大欺主。任何不正常的一方如果被“惯坏”了，他就会以为自己可以随意了，开始不客气了。如果你没有做出有效的行动的话，那被“惯坏”的人不得了了，牛起来了，要上天了，牛皮哄哄，我爱咋样咋样了，就像董姐说得，肆无忌惮地吃多喝多，甚至洗个头都要往多里花钱。
为什么，他觉得那些钱不花白不花，放那就是浪费，不用就是可惜。反正你企业也管不了，我手伸得再长点也无妨。人，就是这么被惯坏的。金山银山，就是这么被败光的。米山面山，再辛苦的积蓄都能被吃光喝光。
我觉得，说句心里话，如果没有个尺度，就像董明珠领导前面一看到员工要跳槽就急了，想着一味满足员工就可能会使员工高估自己的价值，容易被“惯坏”。“惯坏”有什么后果呢？前浪势头越来越大，而后浪不见得就撑不起来却被挡住了。如果员工再觉得自己是无可替代的，提出更多要求，你怎么办，陪着他任性吗？
说到底，一个成功的企业，不能缺少了某个人就停止运转，而是要让自己的各个关节灵活起来，任何一个人都具备可替代性，犹如珠链，环环相扣，圆润如意。这样，才能不由“傲气”的员工作起企业的主，影响风气，造成糜烂的局面。
关于请吃饭，请喝酒，如果你身边有类似这种大手大脚花用的同事或者你见过类似的人，能说说感想吗？
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