共享經濟的下一個風口在哪?

牛津英文字典對共享經濟的定義為:“在一個經濟體系中,通過免費或收費的方式,將資產或服務在個人之間進行共享。信息一般以互聯網的方式進行傳播:多虧了共享經濟,你可以在自己的需求得到滿足的情況下,將閒置的資產比如汽車、公寓、自行車,甚至Wi-Fi網絡出租給他人。”

根據PWC2015年的一份報告,在未來五年內,共享經濟的風口主要集中在五大行業,包括:旅行、車輛共享、金融、人力資源、音樂及視頻。到2025年,全球共享經濟的市場價值預計將超過3350億美元。

共享出行Uber(優步)共享經濟的鼻祖之一
旅遊住宿Airbnb(愛彼迎)一個在世界範圍內幫助人們發現和租賃旅行房屋的網上社區平臺。

一、共享經濟的4個核心要素:

1.一個能夠自動平衡供需關係的電子平臺

共享經濟模式的平臺能夠提供實時、精確的算法,將供給和需求進行有效匹配。整個共享經濟的大前提,是建立在碎片化時間以及閒置資產。共享經濟模式,是否能夠真正釋放碎片化時間的價值,是否真正能夠釋放閒置資產價值是關鍵的關鍵。其最終考量的依據是能否重新構建商業價值。

2.重新定義“擁有”的概念共享經濟的誕生正在潛移默化地影響著人們的消費觀,一種全新的生活方式正在很多以年輕人為主的消費群體受到追捧。根據PWC的報告,現如今兩個消費者中只有一人贊同“擁有實物是我展示社會地位的最好方式”的觀點。這種觀念在18至24歲間的95後格外盛行。他們相信,擁有一輛汽車已經不再是身份的象徵,取而代之的是擁有出行的自由。對於喜歡看世界,但又無力承擔高昂酒店費用的年輕一族,在體驗過居住在別人家裡的感受後,發掘出了別樣的旅遊體驗。

3.經濟社交化共享經濟體系下的消費者更注重人與人之間的信任,社交也被賦予了新意。Airbnb、CouchSurfing為旅行者提供了更個性的旅遊,同時讓出行顯得更酷。像RelayRides和Lyft這樣的搭車服務,用戶必須接受在整段行程中和陌生人同處一室的“尷尬”。共享經濟模式需要重構體驗,這種顛覆並非對原有業務或體驗的改良或放大,而是革命性的、化學性的突變。

4.積極回應客戶的情感訴求除了良好的客戶體驗,和消費者之間建立朋友關係也是成功模式的關鍵成功因素之一。客戶體驗對於共享經濟的意義絕非只停留在口號上,它必須反應在產品設計、市場營銷及服務等的各個領域。比如客戶在下訂單前,決定是否購買的一個重要因素是其他人的評語。線上評語的真實、可靠將直接影響平臺口碑,及客戶成為回頭客的關鍵。

共享經濟的下一個風口在哪?

“信任”是共享經濟產業發展的加速器。只有通過建立健全的遊戲規則,明確供應者、消費者和平臺各自應當承擔的責任,才能促進整個產業的持續發展。政府職能部門需要考慮如何監管,而非一味扼殺。

二、如何創立一個共享經濟的平臺

第一步、找到資源過剩的領域。

無論是時間、物品、知識,只有他們出現盈餘之後才會被共享出來。

第三步、做好連接供需雙方的規則。意思就是當你這個毯子上放了好多好多人的東西之後,你去在小本子上面記住這些人的物品,按照這個小本子去尋找需要他們的人,直到讓這些物品都成功的共享出去。

三、共享經濟的三個關鍵成功要素

1、撮合效率是否提升

2、獲取成本是否下降

3、評價機制是否有效

共享經濟的下一個風口在哪?


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