引言：每個企業都存在產品開發活動，因為產品和服務是企業滿足客戶需求從而創造價值的媒介。然而，儘管每個企業對產品開發並不陌生，但是實施的過程中可能存在諸多問題，比如開發流程缺少結構化、領導層介入不當、缺乏一致的方法論等。對此，很多企業家想要找到有效地進行產品開發的關鍵所在。華為倚靠的產品開發流程（IPD）也許可以給出一些企業家們渴望得到的答案。
產品開發前必須做好的那些事兒
產品規劃是進行IPD產品開發前必須要完成的工作，而MM（市場管理及產品規劃）方法論可以用於指導產品規劃過程（關於MM方法論的內容可以回顧之前的文章（《不知道如何做規劃？不怕，咱有萬能模板！》）。
通過產品規劃可以更好的理解市場、選擇合適的細分市場，並將產品與市場及市場需求做匹配，通過組合分析制定並融合業務計劃，進而形成產品路標。
這裡有一個關鍵問題，什麼是產品路標？其實產品路標就是對產品和服務的中長期計劃，就是明確什麼時候開發什麼產品或服務，跟道路上的路標一樣，起到指引方向的作用。
所以說企業是看產品路標來規劃產品開發項目的。當某產品開發項目啟動時，就需要撰寫項目任務書（charter），用來表明項目概況、項目目標、項目所需資源等 。項目任務書需要明確以下六個問題（4W2H）：
Why：為什麼要開發這個產品？
What：開發什麼產品，從而要滿足客戶的什麼需求？
Who：都有誰來參與產品的開發？
When：每個階段的時間安排，比如何時進入開發階段？
How：如何開發這個產品？
How much：產品開發的投資收益是多少？
所以說，產品開發前需要基於產品規劃流程輸出的業務計劃和產品路標準備好項目任務書，闡述產品開發的目的、內容、方法、參與人員、時間安排和投資收益。
產品開發從0到1的六大流程
項目任務書通過評審之後，就正式進入產品開發流程了。產品開發流程共分為六個階段，包括概念、計劃、開發、驗證、發佈和生命週期。產品開發始於項目任務書，終止於產品成功發佈，專業術語叫GA點。
概念階段
概念階段項目組需要明確客戶需求，並基於需求確定產品概念，即明確開發什麼產品，對設計要求及總體方案有了初步的想法，使得產品可以滿足客戶需求，從而與市場相匹配。
案例解讀：
拿王大餡包子鋪舉例。在產品規劃階段，規劃團隊經過調研發現很多兒童早餐很少選擇包子，但喜歡吃各種果醬的吐司麵包，因此猜想兒童可能會偏愛水果味兒的包子，之後經過多方論證，證明了猜想的準確性，所以決定在2017年下半年針對兒童開發草莓味兒的包子。
在概念階段，開發團隊首先明確客戶需求，即團隊需要解決兒童不愛吃包子的問題。之後基於此需求確定產品概念，團隊需要在包子形狀、包子顏色、包子口感、餡料成分等方面進行設計，之後明確設計要求和總體方案。最後將概念產品與市場需求做匹配，確定是否可以解決兒童不愛吃包子的問題。
計劃階段
概念階段主要明確開發什麼產品，而計劃階段重點關注如何開發產品 。對於概念階段提出的總體方案，在計劃階段需要對其進行細化，即進行系統設計。而系統又由很多子系統構成，因此要不斷細化，進行概要設計，明確產品規格參數，使得產品開發能夠落實到每一個細節。
如果說概念階段是產品和市場的匹配，那設計階段就是產品和技術及各部門的匹配。
開發階段
概念和設計階段是對需求的明確、分解及分配，使得產品開發團隊能夠在正確目標的領導下進行有效的分工合作。那開發階段就是需求的實現，同時也包括產品內部測試和不斷改進，是產品從無到有的過程。
驗證階段
在產品開發完成後，需要對產品進行驗證。驗證的方式有很多，包括客戶等利益相關者的驗證、第三方驗證、監管機構驗證等。
同時需要做好上市前準備，對產品供應進行內部驗證。
發佈階段
經過產品驗證，開發的產品被上市，從而來滿足客戶的需求。
生命週期
產品存在生命週期，需要對產品進行優化和替代，從產品1.0到10.0，直到終止。這個過程就是產品生命週期管理的過程。比如說王大餡的草莓味兒包子，上市後發現兒童購買意願沒有預期的強烈，經過調查發現口味兒過甜，因此研發產品2.0調整餡料口味。
產品開發輸出的到底是什麼
很多人嚐嚐誤解產品開發最終輸出的是產品，但是其實生產過程輸出的才是產品。那產品開發輸出的是什麼呢？輸出的是產品包業務計劃書、產品數據、生產製造體系文件和產品開發過程文件。其中產品包業務計劃書是闡述產品上市、銷售、市場營銷和生命週期等計劃的，而生產製造體系文件是用於生產過程輸出產品的，文件會通過試產等方式進行驗證，從而被最終確認。所以說，產品開發輸出的是文檔，而非產品 。
產品開發的核心思想
產品開發的目標不僅僅包括成功地開發出滿足客戶需求的產品，很多人忽略了“研發是一種投資行為”這一核心思想。之前我們在《還不知道“IPD核心思想”？你OUT了！》文章中提到過“產品開發是企業為了實現某商業目標和客戶需求而做出的具體投資活動”。這裡不僅強調了客戶需求的實現，也強調了商業目標的實現，這是產品開發的兩條主線。因此，產品開發所有項目都要考慮公司及客戶的投資回報率，而業務計劃書的優化及實施就體現了商業目標的實現。
概念階段
概念階段除了要明確客戶需求及實現客戶需求的方式方法，還要明確商業目標及總體實施計劃。同時對投資收益進行分析，形成產品包業務計劃。
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計劃階段
計劃階段需要進一步細化總體實施計劃，包括產品開發計劃、上市計劃、市場營銷計劃、生命週期計劃等，形成完善的產品包業務計劃。
開發階段
在開發階段，開始實施產品包業務計劃，比如搭建質量保障、市場營銷體系，構建售後服務團隊等。
驗證階段
在驗證階段，需要對搭建的體系或者構建的團隊等進行驗證，並不斷優化改進業務計劃，再次進行投資收益分析，明確是否達到上市要求。
發佈和生命週期階段
產品發佈之後，需要按照業務計劃實施上市計劃並根據實際反饋不斷更新調整，最終實現商業目標。
產品開發流程的關鍵點
我們把產品開發流程分成了六個階段並明確了兩條主線，即既要滿足商業目標的實現，又要確保產品滿足客戶的需求。因此，在某些時點需要設置評審點，從而對兩個目標的完成情況進行評審並在必要時及時進行調整。這就包括技術評審（Technical Review, TR）和決策評審（Decision Check Point, DCP）。只有產品通過了產品級的技術評審，才能進行決策評審。
技術評審：從技術實現的角度，對產品包是否滿足客戶和市場需求進行評審，從而確保產品滿足客戶需求。評審人員只能提出參考意見，項目組可參考評審人員的意見並最終對客戶需求實現的結果負責。
決策評審：從商業目標實現的角度，對業務計劃是否能夠達成企業戰略及較為理想的投資收益進行評審，從而
確保產品滿足商業目標。評審人員可決定項目是否繼續或終止，項目組必須接受評審人員的意見，同時還要對商業目標實現的結果負責。在產品開發的每個階段都可以設置技術評審和決策評審，評審的內容會根據階段的不同而不同。
對於決策評審點，一般在概念階段、計劃階段和驗證階段需要設置決策評審點對產品包業務計劃是否滿足商業目標進行評審。同時，評審點的數量也不是絕對的，要根據項目的需要靈活設置。產品開發週期越長、技術含量越高或產品越複雜的，技術評審點就應該越多。比如，一般情況下，兩個評審點之間不超過3個月。
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