外賣員為了好評滿足奇葩要求,最後卻得到差評,氣得真想辭職

現在的外賣員真的是挺辛苦的,不僅颳風下雨都需要出門送外賣,本來不多的送餐時間,卻還要滿足用戶的奇葩要求,真的是挺煩人的。但是為了得到一個好評,他們也只能拼了。

外賣員為了好評滿足奇葩要求,最後卻得到差評,氣得真想辭職

外賣員為了好評滿足奇葩要求,最後卻得到差評,氣得真想辭職

現在外賣小哥在送來外賣的時候,都會很禮貌的希望可以得到五星好評,那麼這樣的好評對於他們來說有多重要呢?其實好評就是錢,在內部考核裡面,一個好評就可以多掙2塊錢,現在送一個外賣就是5塊錢這樣,如果每個訂單都有好評的話,收入直接會增長40%,這才是外賣小哥都想要好評的原因。

不過現在拿好評不容易了,現在的用戶要求是越來越多了,像多拿點飯,多給點配菜或者紙巾什麼的小恩小惠已經無法滿足他們了,很多用戶的要求都直接寫在了備註裡面。順路幫買個零食,幫拿個快遞都是家常便飯了,外賣小哥為了得到好評也只能夠拼了。但是有時候拼了卻得不到好評,反而被罵,這樣的感覺真的讓外賣小哥想辭職的。

外賣員為了好評滿足奇葩要求,最後卻得到差評,氣得真想辭職

最近外賣小哥小吳就遇到這樣一個用戶,直接留言要幫她帶一包衛生巾,自己走不了了,不買的話就投訴。外賣小哥遇到這樣的奇葩要求也很無奈,轉單機會已經沒有了,自己也只能硬著頭皮去送。

不過要一個大男人去買那個東西真的挺讓人尷尬的,自己還沒有女朋友哪裡買過呢。但是不買的話直接投訴的話就是兩百塊錢,真的挺心疼的,於是硬著頭皮去買了。最後送到用戶手裡後,卻被抱怨買的尺寸不夠,回頭就給了他一個差評,氣得他真的想辭職了。

外賣員為了好評滿足奇葩要求,最後卻得到差評,氣得真想辭職

外賣員的工作實在很折騰人,一個送外賣的工作還要應對用戶各種奇葩的要求,真的受夠了。當然冷靜之後還是得繼續去送外賣的,畢竟外賣員的工資並不低,想再去找別的好工作也不容易,還是繼續幹著吧。


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