中國式顛覆:“爆款”模式

近幾年“顛覆式創新”這個名詞不停地被提及,顛覆式創新在中國又叫“爆款”模式。什麼是“爆款”?“爆款”如何創造?能否可持續?不妨先看看本文作者對顛覆式創新的理解。

常識君|有話說

中國式顛覆:“爆款”模式

01

哈佛商學院教授克里斯滕森在《創新者的窘境》一書中定義了顛覆式創新,就是能夠開闢一片新的市場——所謂的新市場顛覆;或者能給現有產品提供一個更簡單、更低價或更方便的替代品——所謂低端顛覆性。

老牌企業往往難以應對:“新市場顛覆”找到了沒有得到服務的細分用戶;“低端顛覆”中的用戶之所以未被現有模式覆蓋,往往是因為這樣的選擇缺乏利潤。因此,遇到這兩種情況老牌企業往往不作為,而這很可能在為自己掘墓。

例如,谷歌AdWords廣告。

此前的市場霸主是雅虎創建的旗幟廣告,企業客戶需要支付的最低廣告費用是10000美元。

谷歌推出AdWords自助服務式廣告,推出時的宣傳語是“如果你有一張信用卡和5分鐘時間,你就可以在網上自己做廣告”,即廣告豐儉由人。

最初,AdWords的客戶是那些無力支付雅虎鉅額廣告費用的初創企業,掏幾十元、幾百元隨便都可以嘗試第一次在網上做廣告,而五個字的文字廣告,相較於旗幟廣告而言則頗為簡陋。不過這也讓谷歌吸引更多的新客戶在網上發佈廣告,這是典型的新市場破壞。

隨著時間的推移,谷歌給自己的廣告服務增加了很多新功能,如大數據分析,然後繼續使用“較低成本”商業模式,以追求老牌互聯網廣告商,而這也就演變成了“低端顛覆”。

02

2011年暑假,某雜誌安排我和奇虎360創始人周鴻禕在北京做一個關於產品的對話節目,之前因沒見過,見面一通寒暄,他說閱讀了我的作品,我說景仰他“3Q大戰”血染的風采,那時奇虎360上市不久,鴻禕身體極度疲乏,我們對了一下問題即開場。

最後,我說除了360對行業的顛覆,周鴻禕先生對自己也做了三次顛覆。

第一次是從在方正的技術導向很快地轉型為市場導向。對比自己,我說這個雖然我也做到了,但特別艱辛,可能是我做技術時間較長。

第二次是在3721公司時把軟件思維轉型為互聯網思維,這個我在微軟完全沒意識到,意識到時已是自己創業的學費快燒光之時。

第三次是從行業極轉到市場極,奇虎360創業的初衷是從自我出發去掉“流氓鼻祖”的稱謂,在此間洞察了用戶需求——因為從技術角度看,木馬確實不是病毒,而從需求角度看,它的確給消費者造成了困擾,所以行業是人為的切割,行業的本質是滿足消費者需求的動態過程。

周鴻禕將顛覆性創新的主要特徵概括為以下幾條,言簡意賅便於操作:

  • 把一個很貴的東西做得很便宜

  • 把一個收費的東西做成免費的

  • 把原來一個很難獲得的東西變得很容易獲得

  • 把原來一個很難用的東西變得非常簡單

03

中國式顛覆式創新。顛覆式創新更多的是在用戶體驗上創新,如發現了用戶的某個痛點,圍繞痛點做出某個突出的優點讓用戶忽略了其他缺點;或是在商業模式上創造一種新打法。一般不是通過技術創新,這正好符合了中國現階段的特徵,即改革開放40年,中國企業的創新實踐可分為三個層面:

  • 技術戰略路徑清晰的僅華為、格力等少數公司,從跟蹤模仿,到壓強原理重點突破,再到自主創新一路向上,並希望最終在基礎技術層級取得突破

  • 絕大多數公司則是“三板斧”——低成本製造的性價比,傳統企業加上渠道分銷及硬廣告營銷(央視或綜藝),如OPPO;

    或互聯網企業的電商+粉絲經濟或網絡病毒式營銷,如小米。基於這三板斧在新時代的演繹就是所謂的中國式顛覆——“爆款”模式。



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