從小我們就聽著故事長大，每個人都對故事感興趣。所以，講故事是滲透消費者認知最好的手段，潤物細無聲中灌輸了品牌認知。

故事講的好壞，決定了一種文化理念乃至品牌的生命力。聖經故事、佛教故事，讓很多人成了信徒，並自願廣而散播。天津狗不理包子的故事、創立同仁堂的故事、依雲礦泉水的故事……讓一個個品牌不花一分錢卻名聲遠播。

在創業過程中要想打響品牌，會講故事是必不可少的。不會講故事，打品牌就會艱苦無比，花了大錢，效果寥寥。會講故事，不用花錢，也能輕鬆叩開消費者心智。一些小創業者認為自己就是賺點小錢，不用講故事，那就大錯特錯了。品牌總不響，名聲出不去，在消費者心中沒地位、沒印象，生意怎麼能做大？就算想混日子都很難。這種短視的眼光，讓自己的創業永遠只會步履維艱。

作為創業者要向消費者講哪些故事呢？

1、勵志創業的故事

勵志激發出的是正能量，這種正能量會感動顧客，從而帶來傳播性。劉強東在中關村打拼創業的故事、山德士打工無數年紀大了反而創立肯德基的故事、史玉柱公司倒閉又崛起的故事、馬雲阿里巴巴創業故事、萬通六君子搏擊房地產的故事等等，這些故事讓人聽起來或津津有味，或熱血沸騰，或心生敬佩，把故事看完，也記住了故事中的“人物”和“品牌”。

每位創業者都是了不起的奮鬥者，背後都有個勵志故事，為什麼就不能整理一下，總結出一個故事進行傳播呢？前兩天去菜場，看到一個擺地攤的殘疾小夥子，推著一車火龍果，旁邊牌子上面寫著一些話。什麼自己身殘志不殘、立志創業養家人、賺錢學知識等等，過路客深受感動，紛紛解囊，一會工夫一車火龍果就賣光了。這不就是勵志創業的故事起到作用了嗎？顧客甚至根本就不考慮火龍果是不是甜，是不是新鮮。這個小夥子賣的是什麼？是火龍果嗎？不是，是勵志故事。

2、品牌傳承的故事

有些創業店的品牌涉及到品牌傳承的問題。比如做米線的，就可以涉及雲南米線品牌的傳承；做雞公褒的，就可以綁上週圍知名草雞養殖場品牌；做家電的，搭上海爾、格力等品牌。

3、鄰家故事

鄰家故事最是動人，就像發生在身邊的人和事。老乾媽陶華碧一字不識，靠打工和賣涼粉、冷麵過日子。她的顧客原本衝著她的涼粉和冷麵來，後來越來越多的人衝著她的醬料而來。於是她乾脆專門做起了醬和小菜，從此一發不可收拾，成了國際知名品牌。她的故事就像發生在自己身邊，親切感人，有代入感。

這種故事每個人身上都可能發生。其實故事沒必要多大，能動人就好。比如張大姐每天早上七點鐘準時到店裡買早點，就是衝著這時店裡的豆漿又濃又香，真材實料，每次一買就一大盆，足夠一家五口人喝。比如留學歐美的博士生小張，一年只能回家一次，但每次回家天天都要吃張大叔燒餅攤的燒餅，因為在美國根本就吃不到，十分想念。故事其實並不轟轟烈烈，但卻發生在身邊，真實可信。

4、與高端人士的故事

與高層次人士搭上關係，這是一種抬高身價的方法，更容易吸引消費者注意。比如與皇室的故事、與國家領導人的故事、與知名企業家的故事、與體育明星的故事等等。

一聽說愛新覺羅的姓，就覺得跟清皇家有關係，沾上了皇家價格就不低了。某大領導曾來企業視察，拍了照，講了話，留了言，那就算是與高端人士搭上了關係。李寧體育用品、喬丹體育用品、耐克、阿迪達斯、安踏等體育用品，都與體育明星有著千絲萬縷的故事。

歐洲一書店有三種書積壓，就在店老闆無計可施時，有位員工出了個點子，將此書送給總統看看。過了幾天，店老闆便登門問總統：“尊敬的總統先生，不知您看了有何感受？”總統根本無暇看書，為了搪塞老闆只得禮節性地說了一句“還不錯”。店老闆如獲至寶，打出了“總統最喜歡看的書”的標語，銷售一時火爆。不久，這家書店又如法炮製，把第二本書也送給總統。總統得知上次被人利用，沒好氣地說：“這本書糟糕透頂！”店老闆又如獲至寶，打了“總統最討厭的書”的標語，一時讀者都想看看總統最討厭的書是什麼樣子的，銷售再次火爆。當書店將第三本書拿到總統面前時，這次總統學乖了，一言不發。誰知這又讓老闆找到了話題，打出了“總統都無法評價的書”！銷售再次火爆。至此，多年積壓的書全部銷售一空。

搭上名人，搭上名媒體，會讓自己的產品身價倍增。雖然有點投機取巧，但這不失為一種商業手段。

5、產品工藝的故事

為了突出產品工藝的複雜性和專業性，也可以在工藝方面講故事。可口可樂配方的故事、瑞士表精益求精的故事、木錘敲出紅旗車的故事、茅臺酒特殊釀造工藝的故事、海爾砸冰箱求質量等，這些故事都突出了產品的品質，從而提升競爭力和價值。

講究工藝就是一種價值，工藝上有很多文章可做，也可以講出很多故事。只要別人接受了你關於工藝的故事，就能接受你產品的價格。

6、感人的故事

海底撈感人服務的故事、海南航空接力救人的故事、玉蘭油讓人美麗的故事等等，這些故事往往直接觸及到消費者高級情感需要，讓人心馳神往。

曾經買過一家淘寶店的東西，誰知隨著商品寄過來的，還有淘寶店主的一封信。內容是自己是如何奮鬥，一個單身母親，帶著孩子創業不易，請顧客手下留情，多給好評。只是幾分錢的一張紙，卻讓顧客不好意思再給差評，只要說得過去，都是好評。

你的創業項目也會涉及到一些感人故事，平時注意收集，並在與顧客交流中傳播開來，就能提升產品價值。比如，有位老大媽腳部畸形，需要特型鞋，作為店家認真給她量了尺寸，專門跑到廠家給她做了一雙特型鞋。這個故事，會讓顧客覺得店家好有愛心，經營過程非常人性化，在不知不覺中接受了這家店的品牌。

7、親情愛情故事

親情故事是不朽的話題，親情讓每個人都覺得溫馨，也更容易讓人接受。雲南米線的故事、南方黑芝麻糊的故事、鞭炮與年的故事、”當歸”來由的故事等等。

作為創業者，可以想想自己創業過程中的親情是否能作為故事素材？比如父母身體不佳，仍然支持自己創業的故事。比如母子相依為命堅持創業的故事，比如丈夫為了妻子的身體，親自煮養生湯，成就了養生產品的故事等等。

8、與品牌相關的經典故事

一個品牌是否流傳久遠，往往決定於是否有一個經典的故事。1915年茅臺酒在萬國博覽會上勇奪金獎的故事、少林寺十二棍僧勇救唐王的故事、北京烤鴨的故事、“北京同仁堂”、“杭州胡餘慶堂”的故事等等。

你的品牌如果能搭上經典的故事那最好，但如果不能搭上，那為長遠打品牌的需要，一定要早早地“設計”出一個品牌故事。

9、傳說故事

很多品牌與一些傳說有關，甚至是神話傳說。顧客雖然都心知肚明，但也願意相信故事是有點影子的。因為帶著神話傳說購物，那購物體驗也是不錯的。

比如鞭炮與年的故事，讓我們在放鞭炮時，總有一些心理上的慰藉。比如粘糕與灶神的故事，讓我們吃起粘糕來更有一種虔誠。比如米糕與重陽節的故事，到重陽節就會買米糕給老人。比如放孔明燈許願的故事，寄託了我們美好的願望。比如一些占卜類、佛家類、道家類、護身符類、命運類的東西，往往都蒙著神話色彩。

10、文化事件故事

很多產品與文化故事有關，比如韓劇《大長今》帶動了韓劇影視旅遊，帶火了影視城旅遊熱和影視相關周邊產品的銷售。董明珠和雷軍10億賭約的故事，讓董明珠成了網紅，從而提升了格力電器品牌進一步提升。維密天使表演摔跤事件，一下子把維密品牌炒火了。杜蕾斯撩品牌感恩的故事，再次帶火了這個避孕套品牌。

你的產品有沒有什麼文化故事呢？可否通過一個事件，形成關注點，然後把品牌嵌入其中呢？比如，你請一些模特來當服務員，店鋪那麼漂亮的美女，一下子在網上爆紅，把店鋪也帶火了。比如，能不能請一些有特技的人來表演，比如表演甩飛餅、表演花式調酒、表演飛鏢等，讓網友紛紛轉發，形成事件，帶火品牌。

我是創業諮詢師超哥，很願意幫助大家成功！

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