对于撂挑子的员工,首先了解背后的深层原因,进行思想教育、培训情商,偶尔为之后果不严重可原谅。
若屡教不改,多次碰触红线,找机会淘汰掉,免得随时被拉入坑里。
一、所谓撂挑子:
撂挑子:京津一带方言,原指挑夫放下扁担,不挑东西了也不走了。后比喻因为闹情绪而丢下应该负责的工作不管。
这在职场中是大忌,每个人都在努力工作,有一个人随时可能掉链子,毫无征兆,上司会疯掉的。
责任心是步入职场的第一要素。
责任心,就是我把工作保质保量完成,遇到困难及时沟通。
二、如何管理撂挑子员工?
1、撂挑子的原因是什么?
除了情绪不稳定因素外,撂挑子的人都会觉得受了委屈,这种委屈大的不能承受,所以众目睽睽之下撂挑子以示愤怒,引人关注。
私下面谈,找到情绪背后的原因是什么?
客观原因—工作安排不当?上司评价不当?工作衔接不好?解决问题,避免再犯;
主观原因—身体不好?情绪不好?家里有事?表示关心,提供支持,避免再犯;
2、撂挑子事件处理:
如果非关键岗位,撂挑子小事件,无严重后果,会议上点名批评即可;
如果关键岗位,撂挑子大事件,造成公司严重的经济、名誉损失,根据奖惩制度处理;
员工业绩一般或很差屡教不改,是缺少责任心的问题,留下谈话记录、绩效数据,找个机会直接淘汰掉。
3、后续管理:
情绪管理培训:
情绪管理在职场的重要性人所周知,怎样管理情绪却需要学习,组织相应培训,提高团队的情绪管理能力,避免类似事情再发生。
董明珠有一句话说得很对:要让上司哄着你做事的,请回到妈妈身边去,长大了再来面对这个世界。
任何时候在职场中乱发脾气,在工作中经常掉链子,都是大忌!
上司多关心员工:
工作安排清晰准确,减少分歧,工作进展及时了解,提供支持,解决问题;
定期与员工交流,了解工作状态、生活状况,建立信任,加强情感链接;
定期开展茶话会、拓展活动,建立高效有凝聚力的团队。
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