日前，中國建設銀行的一營業網點利用人工智能開展智能銀行，成為國內第一家“無人銀行”網點。
這次建行首次嘗試無人網點：沒有櫃員！ 沒有保安！取而代之的是人臉識別的閘門和攝像頭，更高效率、更懂你的智能櫃員機和會微笑說話和你噓寒問暖的機器人。
進門後，機器人會自動走到你跟前。客戶只需要直接在機器人那裡點一下就能進入排隊系統，在業務辦理區域前有一道砸門，第一次需要刷身份證，並進行人臉識別綁定，才能通過。而人臉識別綁定過後，以後每次來辦事，只需要直接刷臉就能通過，以後也不需要帶身份證什麼的了！
這個“無人銀行”不僅是一家銀行，還是一個擁有5萬冊書的“圖書館”。手機一掃，就能把書保存帶走。也是一個實現了AR、VR多項技術的“遊戲廳”，坐下來就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍。除此之外還是一個“小超市”，辦理相關金融業務後，可在智能售貨機上領取免費飲品。
“無人銀行”作為全程無需櫃員參與辦理業務的高度“智能化”網點，通過充分運用生物識別、語音識別、數據挖掘等最新金融智能科技成果，整合並融入當前的機器人、VR、AR、人臉識別、語音導航、全息投影等前沿科技元素，為廣大客戶呈現了一個以智慧、共享、體驗、創新為特點的全自助智能服務平臺。
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