由于目前销售员所处的时代就是一个竞争激烈的时代，我们接待的顾客都非常的精明，而我们面临的压力挫折也会随之增大，这也是做销售将要面对的挑战，在这种环境的影响下，确实令人感到身心疲惫。在销售行业中，那些坚持到最后的都成为了胜利者，而那些“逃兵”注定是个“失败者”。曾经有一位文学家说过一句话：“一个健全的心态，比一百种智慧都有力量”，这句话的意思就是你有什么样的心态，就会有什么样的人生。所以在销售工作当中，积极的心态是多么的重要。
相信很多对提高自己销售技巧就会特别的感兴趣，好像这就是销售成功的唯一途径，但实际上最终影响销售员的还是心态。积极的心态是做好一切事情的前提。那么对销售员的内在素质的描述有这几方面，
（1）销售员的适应能力一定要强，没有适应能力或者适应能力弱的人，一定会被职场、社会所淘汰；
（2）销售员要有良好的记忆力，如果觉得自己在这方面不足的话，一定要在平时多加练习，提高自己的记忆力，作为销售员都知道拥有良好的记忆力是多么的重要；
（3）销售员要有广泛的知识，知识储备的多与少，决定了你与顾客交流时是否能够高效的沟通；
（4）销售员的举止行为一定要高雅，从而加深你在顾客心里的第一印象；
（5）销售员要能够做到谈吐有分寸，流利动听的给顾客“讲故事”，从而吸引顾客的注意力，使沟通更加顺畅； （6）礼貌用语也是不能缺少的，顾客喜欢与素质高的人打交道；
（7）作为销售员坚强的忍耐力也是最不能缺少的，不能因为顾客的无知，顾客的一时之气，而对顾客“摆脸子”，向顾客撒气，这时不可取的；
（8）销售员也要有敏锐的观察力和自己独到的见解，面对顾客的问题能够给出合理性的建议；
（9）销售员要有幽默感，让顾客更愿意与你交流，更会深刻的记住你，顾客有购买欲时，第一时间肯定想到的是你；
（10）做销售一定要勇敢，只用勇敢的人才能在销售行业中建功立业，只有勇敢的人才能成就辉煌的人生；
（11）销售员要对顾客感兴趣，要满足并出于真诚地对待顾客，要发自内心地对顾客关心；
（12）最后销售员一定要知道，也是最重要的一点，一定要乐观，唯有乐观才能带给顾客“阳光”，让顾客感受到你的热情服务，更愿意与你交往。
以上提出的，你能做到几点？欢迎留言。
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