亚马逊创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）认为，未来30年、甚至50年零售行业有三点是不会变化的：
一是顾客喜欢低价的东西;
二是顾客喜欢送货速度更快;
三是顾客希望更多更快的选择。
在明白了这三点后，可以归纳零售业的本质是：为了满足消费者不断变化的需求，供应链效率不断提升的商品经营。
而智能商业通过数据与商业逻辑的深度结合，为传统零售业态插上了升级进化的翅膀。数据智能不仅能实现对资源的优化配置，对价值链的重塑以及消费升级的牵引，还可以为孵化智能商业下的新物种，为零售新业态进行多维产业赋能。
智能商业有了更多的模式和技术创新，为消费者提供了更好的购物体验。梳理业内相关报道，我们可以总结出智能商业的四个商业逻辑：
1、人、货、场三要素的重构。
新技术的出现是对“场”的重要改造，使得人和货之间的信息传递发生了重要变化。传统零售是人找货，B2C电商则是货找人。物联网、大数据、云计算等技术的应用导致“场”发生了重大变化，提升了商品流通和需求满足效率。如讯猫智能便利店、盒马鲜生等对于新技术的大量应用提升了运营效率。
“货”也可以虚拟化后变成产品和服务，整个价值链从商品制造端转移到用户端，人、货、场变为数字化的消费者、按需智能供货和无处不在的消费场景。
2、从万货商店到每个人的商店
从长尾商品到头部商品再到个人化商品，从单品经营到单客经营，从万货商店到每个人的商店，精准零售时代已经来临。过去的连锁企业无法知道谁在何时形成了购买行为，并为了快速复制和标准化，采用“千店一面”。而智能商业通过大数据了解用户画像，甚至做到比消费者更了解自己，满足个性化需求，实现“千店千面”。
从时间维度看，现代商业的竞争是对消费者时间占据的竞争，打破常规时间限制，在任意时刻都能提供服务。
精准零售的核心是效率提升，当然也包括体验升级。效率不仅是内部的投入产出效率，也包括外部服务效率，如快捷与便利。因此，如何将外部效率转化为内部效率，便成为零售进化的关键。
3、共享共生的去中心化协同生态
目前智能商业于零售行业之中，诞生了两种主要的商业模式：
第一，以阿里巴巴等为代表的“中心化”模式。集权化的结构可以让平台更好的协调资源和增加话语权，但是一定程度上会破坏中小微企业的生存生态，甚至会破坏整个行业秩序的健康发展。
第二，以云媒股份为代表的“去中心化”模式。“去中心化”以中小微企业的需求为中心，这部分群体占80%的市场份额。
中国零售的未来一定是基于连锁制、去中心化、云端高度协同和连接形成的一个共享共生的智能生态，因此，从长远来看，云媒的“去中心化”赋能系统，更有未来和生命力。
4、线上线下相融，C2B成未来
智能商业之下，已经不会再有线上线下的区分。线下一些新技术的应用，也可以像电商平台一样，精准监测关注人数、到店人数、体验人数、交易人数、分享人数，然后反馈到零售经营层面。
同时，“物流、信息流、资金流、业务流、用户流”五流合一、全面协同的闭环商业模式，实现了在供应链和ERP端线上线下的互通互联，并可以利用大数据实现C2B模式。
商业本质不会发生改变，对于零售行业的企业家们来说，谁能保持独立清醒的头脑把握好行业的商业逻辑，并扎扎实实投入到自己深入理解的领域去做企业，谁就能在智能商业领域占有一席之地。
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