ACB News《澳华财经在线》5月29日讯 随中国跨境电商的蓬勃发展，澳新制造的婴儿奶粉成为跨境电商品类中最火热的品类，中国的强大购买力，使澳新母婴用品品牌在中国市场占有率一路飙升。
对许多澳新品牌来说，线上的电子商务渠道目前来说是效率最高的零售终端渠道。例如阿里巴巴就是澳新奶粉进入中国市场的主要通道，对很多希望打进中国市场的澳新产品来说，通过Alibaba.com批发网站和直接面向消费者的天猫网站进行销售，几乎成了首选。
不过，近日厨房孵化器餐厅（Hatchery）创始人、新西兰商人Alex Worker在一篇发表在interest.co.nz上的文章中警告，澳新企业过度依赖中国电商务平台销售产品，意味着他们正在失去了解中国消费者的能力，无法跟上他们快速变化的需求，“这是在世界上最大的市场中押上了我们未来的风险”。
失去“联系”与“控制”
Alex Worker指出，从表面上看，通过阿里巴巴进入中国市场似乎是一个明智的举措，一个出口商可以在中国市场进行测试，而无需在营销和物流上投入太大。在淘宝上，上海的人们可以与在奥克兰同样的价格买到沃格尔麦片。澳新的贸易官员支持企业搭上淘宝的快车扩大出口，并帮助阿里巴巴在本地成长。
那么，出口商的问题在哪里呢？“简而言之，我们正在失去联系。”他说，从工厂和农场直接向中国出口的商品越来越多，但他们忽视了在中国实地了解客户的需求。中国变化如此之快，以至于如果不去亲自接触市场，将很难理解推动消费者需求变化的趋势。
因此根据这些需求设计和创新几乎是不可能的。他举例说，一个巨大的中国市场商机摆在新西兰一家蜂蜜制造商面前，市场需求是设计一种可挤压饮用蜂蜜的新品包装，这是一种瞄准已婚女性送给公婆作为礼品的产品。
“然而，如果我们没有花时间去研究市场，就只能尝试着从远处制定战略，并根据猜测做出投资决策。”
放弃对供应链的控制，是Alex Worker提出的另一风险。过度依靠阿里巴巴和其他平台销售产品，生产企业的品牌形象和产品质量的风险也随之加大。
新西兰的原产品牌仍然具有清洁绿色、高质量、安全的形象，但在中国的电商平台上，竞争力却在下降。来自澳洲、德国、智利、爱尔兰、法国、美国和其他国家的更大的在线营销预算和更激烈的竞争，意味着淘宝平台和他们的消费者有更多可比较的选择。这使得阿里巴巴拥有更大的筹码与小型供应商进行价格谈判，供应商的利润率正在下滑。
“在我们的已由外国资本控制的肉类工业中有很多这方面的例子，并且越来越多的例子是蜂蜜和乳制品。”他说，“问题是，一旦我们放弃了我们的独特地位，就很难重新赢回。”
电商“双刃剑”
Alex Worker并不否认中国电商对扩大出口的作用。他认为，在新西兰的家门口与阿里巴巴进行接触是正确的，但新西兰人需要更加了解这种渠道战略的真实风险。这个风险就是“失去我们辛苦建立起来的在中国市场竞争的能力”。
在中国，近年来母婴电商的“价格战”依然发展成为“永不落幕的战斗”。天猫国际采用商家入驻的平台型模式，自营类跨境电商在进行价格战前可以通过自采囤货方式来进行备战，而天猫国际这样平台型跨境电商在开展价格战时则需平台商家的配合，才能真正打响价格战。
业内人士称，母婴电商市场，几乎天天都是“战争”， “武器”就是低价，通过低价吸引流量，通过低价促成转化，最后凭借自有品牌的超薄利润，获取“生存空间”。
去年一位母亲在知乎上质疑某中国电商平台上部分海外代购母婴产品是假货，引发了网友的热议。一位母婴买手透露，改物流信息在代购行业已经算是公开的秘密。一些有名的快递都可以改物流信息，可以显示从国外或者香港发货，中间还可以查到境外物流信息，对于买手来说每单只是多了5到10元成本而已。
一方面，中国电商给诸多澳新企业展现了巨大的机会， A2、贝拉米这样的“巨人”的养成，或要大部分归功于中国电商；而另一方面，无论残酷的“价格战”，还是假冒品的冲击，也在深深伤害着“澳新制造”。正如Alex Worker所言，想要进入中国市场的“澳新制造”的当务之急是采用新的战略，否则竞争力被逐步侵蚀的风险终会酿成难以挽回的危机。
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