《人民法院报》8月24日头版报道资阳法院诉讼服务全面提速工作

《人民法院报》8月24日头版报道资阳法院诉讼服务全面提速工作

8月24日《人民法院报》头版刊登资阳市中级人民法院稿件《立案只要20分钟》

立案只要20分钟

——四川资阳法院推出诉讼服务全面提速新举措探访

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8月,立秋后的四川盆地,依然维持着30度高温的晴热天气。

四川省资阳市雁江区的老万坐在家中电脑前,看着十几分钟前自己上传的诉讼材料已经被立案法官审核通过,心中增添了几分舒畅,在这炎炎夏日不用专程到法院跑一趟,坐在家中吹着空调立了案,在老万看来,这就是便捷。

那天,老万在手机本地新闻上面关注到,资阳法院全面推行20分钟立案制度,其中就包含网上立案在线服务。而自己最近正为和朋友的一起借款纠纷发愁,准备起诉维权,看到这则新闻,老万决定试一下网上立案。

进入“四川法院网上诉讼服务中心”完成注册登录,按照提示阅读了诉讼风险提示、选择了受理法院、填写了当事人信息、上传了诉讼材料,确认并提交申请10分钟以后,老万就收到了审核通过缴纳诉讼费的提示。

其实早在2015年,资阳市安岳县人民法院就在全面施行登记立案的基础上率先在全国推出20分钟立案承诺,深受群众欢迎。

“这是把法院最好的公信度资源利用起来产生最大的影响力。”四川省高级人民法院院长王海萍对此评价道。

据资阳市中级人民法院副院长秦毅介绍,此次在全市法院推广20分钟立案制度,是在总结安岳法院先进实践经验的基础上,整合网上立案、跨域立案、上门立案、巡回立案、速裁、品牌调解六大职能,就是要实现立案手续或一次性告知事项原则上在20分钟内办结,让老百姓真正感受到方便快捷。

统一的承诺标识牌、统一的诉讼服务指南、统一的20分钟立案制度公示牌,被整齐摆放在资阳两级法院诉讼服务大厅。走进资阳辖区任何一个法院,一眼就能看到20分钟立案的庄严承诺。

流程简明高效、法官态度亲切、还可自助办理、没有丝毫拖延,每一位感受过20分钟立案制度的当事人都有这样的体会。

当事人张高拨通了12368诉讼服务热线,“法官,我在网上立案并通过了审查,还需要到法院来吗?”“您好,不需要了,因为您在网上提交的材料齐全,我们已经立案并转至审判团队。”自2016年8月全面开通网上诉讼服务以来,资阳法院共接受当事人网上立案申请1128件,成功立案1037件,收案数排名全省第四位,立案成功率达91.93%,名列全省法院第一,网上即时处理率100%。

安岳县信用联社职工李先生说,他们单位每年都有900余起金融借贷纠纷要到法院立案,以前要专人专车到法院,现在可以选择网上立案,大大地节省了时间成本、减轻了诉累。

“您还需要提供被告身份证明以及3份起诉状副本。”刚在乐至县人民法院递交立案材料的老崔收到了《告知补正材料通知书》,一次性告知了他需要补充的材料及期限。

“我也不懂诉讼知识,这个通知书对我缺的材料、审判程序、收费等情况写得很清楚。”老崔感叹道。

76岁的李大爷,常年见不到儿女踪影,靠每月75元的养老保险艰难度日,他想去法院起诉儿女要求支付赡养费,但年迈体弱,双眼罹患白内障,根本没有办法。让李大爷没想到的是,这天,从村干部处得知情况的乐至县法院干警提着米面水果来到了自己家,详细询问情况后,当场受理了他的案件,李大爷的泪水不由自主地流了下来。

“人民法院推出的跨域立案真的太好了,以前要跑到临县去立案,现在在家门口就能立案了。”仅用15分钟,罗强就在家附近的雁江区人民法院成功办理了一起买卖合同纠纷案件的跨县立案登记。

在安岳县法院洗墨池社区诉讼服务巡回办案点,诉讼服务员严秀容介绍道,当地群众有案子可以直接到诉讼服务点立案,今年以来,巡回办案点已为群众立案近20起。


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